樂購網訊 4月20日四川雅安7.0級地震發生后，互聯網公司快速推出各種救災后援產品，幫人們尋找親人，消除恐慌，利用技術和網絡平臺為救災出力。
地震發生后，新媒體提供了強大的救災資訊服務。20日8點15分，搜狐新聞客戶端值班人員率先發出四川雅安7級地震PUSH信息;8點18分，手機搜狐、搜狐新聞客戶端地震直播間同時上線，同時在直播間加入尋親、報平安環節，手機搜狐直播最高同時在線人數超過160萬,直播間留言超過15萬條，搜狐新聞客戶端截至22日19:00時在線人數223萬，同時手機搜狐啟動大事件報到專區，新聞客戶端要聞幀展開報道;20日9點09分，尋親、報平安匯總頁面上線;截至22日19：00共收集信息1.2萬余條;21日20：00前后，手機搜狐直播間率先實現音頻播報功能，首次將來自災區的聲音通過直播間傳遞給廣大網友。
至20日下午，谷歌、搜狐、百度、360分別上線了各自的“尋人平臺”。20日晚21時30分，公安部治安管理局、公安部“打四黑除四害”專項行動辦公室官方微博公布了尋找地震中失散親人的三個網絡平臺，其中包括搜狐尋人平臺、谷歌尋人平臺以及360搜索尋人平臺。
其中，借助網絡媒體優勢和影響力，搜狐在震后上線的直播間迅速連線了四川本地的志愿者組織、媒體記者，將尋人平臺上確認的信息互聯互通，并通過與這些民間救援組織的連線，實現愛心救援力量的接力傳遞。
到20日晚間，搜狐救援平臺出現首個成功案例，一對被困夫婦被成功救出。20日23時，手機尾號3548的孟先生短信告知搜狐救援平臺，其父母已經被救出。此前，搜狐救援平臺接收到孟先生在搜狐尋人平臺發出的求救信息，第一時間聯系到前方救援隊，并進行詳細轉達。
據了解，包括搜狐在內的地震尋人平臺已將網友發布的尋親信息公布出來，內容包括災區尋人、報平安信息等，網友們只需要輸入要尋找親友的姓名、自己的署名、聯系方式、性別、簡單描述等信息，即可快速將尋親信息發布出去，借助網絡平臺提高尋找效率。截至4月23日下午14點31分，搜狐的尋人平臺上，“我要找人”欄目已有7892條信息，令人欣慰的是，其中已知回復120條。“我報平安”欄目已有283條信息。
借鑒了此前日本地震、波士頓爆炸等災難中的經驗，在雅安地震發生后，很多人立刻在微博、微信、搜狐新聞客戶端上討論災后各企業以及媒體的響應機制問題，尤其是在波士頓爆炸案發生后，美國主要電視臺、網絡立刻推出循環滾動的直播、尋人平臺，幫助親人互相聯系、消除恐慌。新媒體正在憑借其先進技術影響和改變重大事件的救援和報道進程。
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