【IT商業新聞網綜合報道】（記者 安齊）現在智能手機服務的普及催生了一大批文本信息服務，這對短信這項業務構成了威脅，迫使運營商尋找替代收入來源。
短信作為運營商的重要收入來源，最初僅是為了充分利用電信網絡的閑置容量。與費用高昂的語音服務相比，它也是一種物美價廉的交流方式，幫助人們與親朋好友保持聯系。互聯網智能手機服務最近幾年卻迅速普及，推動免費語音、視頻和文本應用的崛起，對短信構成了威脅。
IT商業新聞網記者從市場研究公司Ovum的數據中了解到，短信2009年在全球電信公司非語音收入中的占比約為57%，今年預計會跌至47%。Ovum估計，替代性信息服務的崛起導致全球運營商2010年的收入減少87億美元，2011年減少139億美元。
短信將成為運營商貢獻越來越少的非語音收入。Ovum分析師尼哈·達利亞(Neha Dharia)說，“消費者現在可以通過多種渠道發送文本信息，包括即時通訊、信息應用、社交網絡等。這些產品的功能更強大，價格也很有競爭力，有的甚至免費。短信在某些市場價格更貴，界面也不像其他信息產品那么友好和直觀。”
智能手機只要能夠接入無線網絡，WhatsApp、Viber、Tango和iPhone的Facetime等產品也都可以提供免費的語音和視頻聊天，以及文本信息服務。
新加坡信息通信發展局的數據顯示，該國2011年9月的短信收發量達到創紀錄的24.6億條，但今年3月卻下降至22.1億條。“我最近使用短信的數量大幅減少，”35歲的約瑟琳·譚(Joscelyn Tan)說，她在一家新加坡電子公司擔任營銷專員，“WhatsApp很方便，還免費，而且擁有更多有趣的‘表情’。我原本要為短信額外付費，現在不用了。” 上一頁1 2 下一頁
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