上周，上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會宣布，在各大運行商大力支持和努力下，本市30個場點已經(jīng)開通了免費網(wǎng)絡(luò)i－Shanghai，這意味著市民可以在包括上海火車站、陸家嘴等城市地標(biāo)區(qū)域獲得每天2小時的免費無線上網(wǎng)時間。
i－Shanghai網(wǎng)絡(luò)登陸不上怎么辦？超過2小時，會不會被扣費？針對網(wǎng)友們的熱點問題，市經(jīng)信委信息基礎(chǔ)設(shè)施管理處處長張建明接受商報記者采訪時逐一進(jìn)行了回答。
試運行3個月
有網(wǎng)友體驗后發(fā)現(xiàn)，30個場點的網(wǎng)絡(luò)信號差異較大。“上午明明可以登錄的，為什么下午就上不了網(wǎng)了呢？”還有的網(wǎng)友反映：“同事的手機可以登錄，為什么我的手機就不行？”“上網(wǎng)區(qū)域到底在哪？為什么找不到標(biāo)識呢？”
商報記者進(jìn)行體驗后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友反映的問題的確存在。在田子坊地區(qū)，記者的手機搜索到了i－Shanghai的信號，可是選擇連接后手機上就跳出“無法接入網(wǎng)絡(luò)”的提示。
而在新天地太平湖地區(qū)，商報記者輕松地就完成了登陸。一名手拿iPhone特地來“蹭網(wǎng)”的網(wǎng)友小梁也告訴記者，“網(wǎng)速挺快的，看網(wǎng)頁和在線視頻都挺流暢的。就是不知道以后用的人多了后會不會變卡。”記者現(xiàn)場測試發(fā)現(xiàn)，i－Shanghai的網(wǎng)速為300－600KB每秒，在同一地點使用人數(shù)并不多的情況下，i－Shanghai完全能滿足用戶的基本上網(wǎng)需求。不過有些奇怪的是，小梁的同事拿著一款三星手機，就上不了網(wǎng)。
在國際會議中心附近，記者也搜索到了i－Shanghai，網(wǎng)絡(luò)接入速度很流暢，在打開騰訊、搜狐等四大門戶網(wǎng)頁、瀏覽、發(fā)布微博、接收郵件、使用互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)的過程中，均可以流暢地連接。在打開在線視頻時會有稍微的緩沖，但并不影響觀看，記者還嘗試了緩存在線視頻，一個24.45M的緩存文件僅需3、4分鐘就下載完畢。記者用在線測速軟件測試一下網(wǎng)速，測試結(jié)果顯示當(dāng)前的網(wǎng)速在1M到2M之間。
記者還發(fā)現(xiàn)，在不同位置，i－Shanghai信號強度差異較大，在國際會議中心門口信號非常強。而在靠近濱江大道的位置，信號只有一格，甚至還出現(xiàn)了斷開網(wǎng)絡(luò)需要重新連接的情況。
此外，由于沒有明顯的標(biāo)識，i－Shanghai網(wǎng)絡(luò)的使用者并不多。在上海火車站6號候車室，來自安徽的劉先生聽說這里能免費使用Wi－fi，就顯得有些驚訝。
針對這些問題，張建明處長告訴商報記者，i－Shanghai網(wǎng)絡(luò)目前還處于為期3個月的試運營階段，所以需要一邊建設(shè)一邊磨合。在此期間工作人員將通過微博、新聞媒體等渠道搜集用戶意見，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，然后再統(tǒng)一張貼醒目標(biāo)識。
流量限于1兆
對于公眾普遍關(guān)心的網(wǎng)速問題，張建明坦言：“用戶不要寄予過高的期望。”因為這畢竟屬于“政府公共服務(wù)，只能提供收發(fā)郵件、即時通信以及辦公等基本服務(wù)”。他還透露，在i－Shanghai網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方案里，要求流量不高于1M。“在這些場所，還有移動、電信、聯(lián)通等運營商的商業(yè)化服務(wù)，如果對于網(wǎng)絡(luò)要求比較高，用戶可以選擇商業(yè)化的服務(wù)。”
“我們是根據(jù)各個場所的面積和一般人流量來配置IP熱點的，如果遇到人流量猛增的突發(fā)情況，也有可能造成網(wǎng)絡(luò)登錄困難，這一點要請市民體諒。”舉例來說，外灘地區(qū)在國慶觀燈期間，就難免因為人流量集中而出現(xiàn)通信困難。
張建明介紹，近期經(jīng)信委將逐步在在各個接入點的醒目位置布置由無線電波和市花白玉蘭組成統(tǒng)一公共服務(wù)標(biāo)志。“包括熱點所屬運營商的熱線電話，和網(wǎng)絡(luò)具體登錄使用方法。”
熱點問題Q＆A
上海商報：網(wǎng)友擔(dān)心超過2小時，會不會產(chǎn)生流量費用？
答：i－Shanghai網(wǎng)絡(luò)是完全免費的。超過2小時，便自動停止服務(wù)，不存在收費問題。用戶當(dāng)天如果需要繼續(xù)上網(wǎng)，可以另行選擇登錄電信運營商的網(wǎng)絡(luò)。
上海商報：目前長寧的區(qū)域不在此次覆蓋范圍內(nèi)，什么時候可以覆蓋到？
答：i－Shanghai網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的原則是建完一批，開放一批，所以存在一定的先后次序。
根據(jù)規(guī)劃，今年年內(nèi)，將在人流較為密集、窗口功能突出的300余處主要公共場所，包括公共交通樞紐候客區(qū)、公園綠化及旅游景區(qū)游客休憩區(qū)、文化場館活動區(qū)、公立醫(yī)院候診區(qū)、商業(yè)街區(qū)休息區(qū)、行政服務(wù)辦事大廳等實現(xiàn)WLAN（無線局域網(wǎng)）全覆蓋，長遠(yuǎn)規(guī)劃則是2013年底覆蓋全市450處主要公共場所。
上海商報：為什么在一個熱點區(qū)域，會出現(xiàn)有的終端能夠登錄，有的不能登錄的情況？
答：理論上，不論是哪家運營商的用戶，只要是擁有上網(wǎng)功能的智能手機就可以每天在這些地方獲得兩小時的免費上網(wǎng)時間。目前，可能各個運營商之間還存在一些磨合，試運營期間將逐步解決相關(guān)技術(shù)問題。
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