據國外媒體報道，受有線公司寬帶速度更快促動，他們領先電話公司的優勢正在逐步增大。電話公司失去DSL用戶的速度快于其寬帶服務簽約用戶的速度，這一問題隨著時間的推移不斷惡化。瑞銀研究公司電信分析師約翰·霍都里克（John Hodulik）指出，2012年第二季度，有線公司的寬帶流量是無線寬帶流量的140%。AT&T和Verizon在2012年4月至6月間共損失9.4萬寬帶用戶。
不過，這個消息并非那么糟糕。例如，Verizon光纖寬帶服務FiOS的用戶數量仍在繼續增張。2012年第二季度，用戶凈增加13.4萬，較2011年第二季度的18.9萬大幅下降；而同一時期，該公司的DSL用戶數減少13.2萬。與此同時，AT&T的U-Verse高速互聯網新增55.3萬用戶，DSL用戶則數減少64.9萬。
總而言之，這兩家電話公司2012年第二季度新增68.7萬高速寬帶用戶，同時DSL用戶數減少78.1萬。而為了與有線公司競爭，AT&T和Verizon必須明確一點：他們需要不斷推出質量更好、速度更快的寬帶服務。
霍都里克在給客戶的一份報告中寫道：“我們估計，有線公司第二季度新增用戶24萬，而整個寬帶市場的新增用戶數量只有17.2萬。鑒于該行業用戶數量的增長放緩，貝爾成熟的光纖倡議、Verizon新的DSL政策及近期價格措施，我們認為這種趨勢將繼續，預計電信公司用戶數量仍將在2012年下半年和2013年進一步減少。”
除了寬帶用戶人數減少，這兩大手機巨頭還在今年第二季度損失了72萬家庭電話線，這一數字較2011年同期的83.9萬有所減少。值得一提的是，兩家公司這段時間的視頻用戶增加了27.5萬，雖然不及去年同期36.8萬的水平。
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