浙江大學(xué)開學(xué)第一天，各大通信運營商就在校園安營扎寨，打響了一場商戰(zhàn)。不少剛剛遠離家門、步入高校的新生一入學(xué)就被上了一堂商戰(zhàn)課。
大學(xué)彌漫用戶爭奪戰(zhàn)
20日是浙江大學(xué)2012級新生報到的第一天。從校門口開始車隊就排起了長龍，校園里沿路插滿了中國電信和中國移動的彩旗，蜿蜒足有一兩公里——“沿著彩旗就能找到報到點。”一名負責(zé)指揮秩序的老師說。
上午十點，報到點人頭攢動。紫荊港校區(qū)電子大屏顯示已有3700余名新生報到，在電子大屏幕下方的廣場上，最為醒目的是中國電信和中國移動搭起的“臨時營業(yè)廳”。
中國電信杭州分公司的宣傳語是“校園網(wǎng)激活跟我走”，廣播里反復(fù)播出：“不能上網(wǎng)的同學(xué)，趕緊辦理校園網(wǎng)，不要等選不了課后悔。”
一名生物系新生向記者出示了他收到的“中國電信告浙江大學(xué)2012級新生通信白皮書”和上網(wǎng)公告：“浙大的校園寬帶由中國電信獨家提供，而上網(wǎng)要通過動態(tài)密碼認證，目前只有中國電信智能手機能接收動態(tài)密碼。”
中國移動杭州分公司的電子大屏幕針鋒相對打出了“真正校園網(wǎng)，手機不捆綁”的標(biāo)語，十多名統(tǒng)一著“動感地帶”文化衫的學(xué)生每人舉著一個字，連起來一念是“辦寬帶不著急，問問學(xué)長再決定”的標(biāo)語。
除了新生報到點的明爭，還有宿舍樓里的暗斗。“剛到宿舍，行李還沒放下，學(xué)長就遞上了一張手機卡，建議我入這家運營商。”一名學(xué)生說。
事實上，針對新生市場的商戰(zhàn)，早在開學(xué)前就已經(jīng)拉開大幕。據(jù)了解，浙大在新生服務(wù)網(wǎng)上提供了移動、電信和聯(lián)通三個選號鏈接，供學(xué)生網(wǎng)上選號。但是移動杭州分公司向通信管理局投訴說，8月8日，這一網(wǎng)上選號開通的當(dāng)天下午兩點多，其鏈接被電信杭州分公司中斷，導(dǎo)致學(xué)生不能選號。
而大學(xué)新生左手收到錄取通知書，右手就收到了運營商寄到家里的宣傳冊、手機卡和發(fā)到手機上的廣告短信。“運營商是怎么會知道我們的地址電話？”一些學(xué)生家長十分納悶。
校園一再上演“三國殺”
浙江大學(xué)有44000多名學(xué)生，每年新生近6000名，學(xué)生的通信和上網(wǎng)服務(wù)是一個穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)市場。作為通信運營商，看重和競爭這個市場無可厚非。但無序的過度競爭，也把寧靜的校園變成了喧囂的商戰(zhàn)戰(zhàn)場！
面對運營商越來越濃的火藥味和來自學(xué)生家長、公眾的質(zhì)疑，浙大校方反復(fù)強調(diào)，新生的錄取通知書和官方網(wǎng)站都清楚寫明，學(xué)生可自由選擇通訊運營商，學(xué)校從來沒有任何限制。
但是記者注意到，在浙大報到點沒有聯(lián)通的新生臨時營業(yè)點，校園里也沒有聯(lián)通的彩旗。記者詢問怎么辦聯(lián)通手機卡時，找到了遠離新生報到點、設(shè)立于宿舍區(qū)的聯(lián)通營業(yè)廳，營業(yè)廳邊上搭了幾個小棚。
中國聯(lián)通內(nèi)部一位知情人士告訴記者：“因為聯(lián)通一直沒有出錢。”“有的運營商給學(xué)校捐了錢，學(xué)校就把手機卡夾在通知書里，單獨寄給學(xué)生，或者給一些其他的差異化待遇。”這位人士說。
據(jù)了解，浙江大學(xué)去年7月與中國電信浙江公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，具體合作內(nèi)容包括合作共建浙江大學(xué)“智慧校園”、教職工與學(xué)生通信服務(wù)、浙江大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)助學(xué)平臺計劃等。同日，浙江電信向浙大捐贈了1000萬元。在接下來的浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)招投標(biāo)中，電信以“零元”建設(shè)費的標(biāo)的中標(biāo)。中國電信浙江分公司相關(guān)負責(zé)人表示，浙大不出一分錢，電信將完成浙大五個校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)改造，成本在1000萬元以上。
據(jù)了解，學(xué)生訪問內(nèi)網(wǎng)免費，訪問外網(wǎng)每人月費10元到50元不等。
對此，中國電信浙江分公司相關(guān)負責(zé)人說：“電信向浙大捐贈是一碼事，商業(yè)合作是一碼事，兩者沒有關(guān)系。”但對于當(dāng)前過度競爭局面，這位負責(zé)人也表示擔(dān)憂。
中國移動浙江分公司相關(guān)負責(zé)人同樣表示：“現(xiàn)在這種競爭局面不能再繼續(xù)下去，運營商應(yīng)該把重點放在加強產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級上來，應(yīng)推動校園市場向公平、有序的方向發(fā)展。”
大學(xué)最好離商業(yè)遠一點
一位運營商高管私下說：“哪家運營商出的價高，學(xué)校就會有意無意給這家開方便之門。總之，學(xué)校這個市場的利益，校方要分走一塊。”
校園變成商場，不僅浙江大學(xué)，杭州下沙大學(xué)城的多所高校每年都會上演這樣的商戰(zhàn)，有的比浙大更為激烈。在南京、武漢等地，運營商對學(xué)生資源的爭奪也到了白熱化境地。
21世紀教育研究院副院長熊丙奇認為，運營商是企業(yè)，利益驅(qū)動本來無可厚非，但是校園作為公共資源，應(yīng)該是公平公開地允許各家運營商免費進入提供服務(wù)，學(xué)生自由選擇。如果只允許一個或其中幾個公司進入，或明著誰都有可以進入，實際上暗中在利益上達成其他默契，就會引發(fā)不正當(dāng)競爭甚至是惡性競爭。
熊丙奇說，浙大當(dāng)前的處境，其實是高校普遍面臨的一個問題。“高校吸引社會化資金辦學(xué)是大勢所趨，但這個過程需要更加公開、透明、民主、規(guī)范的機制保障，比如事先征求師生意見，公開捐贈金額和用途等，總之應(yīng)保證捐贈有利于師生，有利于學(xué)校聲譽，避免出現(xiàn)猜測和雜音，也避免其中可能發(fā)生的權(quán)錢交易或變相交易，這才真正有利于吸引更多社會資金用于辦教育。”
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本文標(biāo)題：大學(xué)校園里商戰(zhàn)硝煙彌漫 運營商校園商戰(zhàn)透視
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