后喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果推出的最吸引眼球的營(yíng)銷(xiāo)方案，莫過(guò)于近來(lái)在美國(guó)官網(wǎng)上推出的包括iPhone、iPad在內(nèi)的“綠色”營(yíng)銷(xiāo)，即產(chǎn)品回收計(jì)劃，以最高達(dá)345美元的價(jià)格回收iPhone 4S，盡管目前此項(xiàng)目還未推行到美國(guó)本土以外的國(guó)家和地區(qū)。
摩根士丹利預(yù)測(cè)，到2013年，中國(guó)大陸將擁有近3600萬(wàn)臺(tái)iPhone。在經(jīng)歷更新?lián)Q代后，假設(shè)這3600萬(wàn)臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)“終歸塵土”，那么，不管對(duì)于環(huán)境保護(hù)，還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都不失為一個(gè)好結(jié)果。可以說(shuō)，蘋(píng)果公司推出的回收計(jì)劃，于公益、于個(gè)人，都是很好的解決方案。
蘋(píng)果必殺技：人性化營(yíng)銷(xiāo)
這項(xiàng)計(jì)劃也正體現(xiàn)了蘋(píng)果一直以來(lái)的最大特點(diǎn)——培養(yǎng)忠誠(chéng)度極高的蘋(píng)果粉絲。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，在這個(gè)消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代，顧客已經(jīng)很難被迎合，靠功能特性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要賦予品牌更多人性化的因素，才能產(chǎn)生更大的吸引力。蘋(píng)果產(chǎn)品面向中高端市場(chǎng)，不僅要在技術(shù)上滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，而且要成為消費(fèi)者展現(xiàn)自身價(jià)值觀(guān)以至于社會(huì)地位的“符號(hào)”。換而言之，蘋(píng)果的營(yíng)銷(xiāo)超越了純粹的產(chǎn)品層面，改用精神和價(jià)值觀(guān)來(lái)號(hào)召和引領(lǐng)消費(fèi)者。
蘋(píng)果公司同時(shí)占據(jù)市場(chǎng)和人氣高點(diǎn)的“必殺技”概括起來(lái)，就是所謂的“人性化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”。蘋(píng)果深諳此道而且非常老練，不斷搞出噱頭來(lái)緊緊攥住消費(fèi)者。且不論此回收計(jì)劃能否為蘋(píng)果公司贏得利潤(rùn)，但毫無(wú)疑問(wèn)，它迎合了人們的心理，做出了環(huán)保姿態(tài)。這正是蘋(píng)果公司的聰明之處，依靠創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)塑造企業(yè)形象，最終為其產(chǎn)品“升值”，吸引更多消費(fèi)者“愿者上鉤”。
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本文標(biāo)題：蘋(píng)果iPhone回收計(jì)劃是賺錢(qián)還是賺眼球
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