當手機市場的大幕切換到智能機時代，黑莓的角色也瞬間變幻，戎馬崢嶸的劇情霎時過渡到了凄慘的苦情橋段。市場調研公司comScore發布的數據顯示，黑莓在全球智能手機操作平臺所占的市場份額從2011年7月的21.7%下跌到了9.5%。
短短一年多的時間里，黑莓市場份額跌幅超10%。黑莓的地位在下降，公司不斷裁員，企業大客戶無情遠去，遭到普通用戶奚落，而RIM手中唯一可以反轉命運的籌碼BB10卻始終不見身影，復興的大好時光在這漫長的拖延中蹉跎殆盡。
黑莓帝國殘陽
憑借著獨特的加密技術、電郵服務以及鮮明的全鍵盤特征，黑莓曾在商務手機史上書寫下光芒萬丈的篇章。2001年的9.11事件，全美通信網絡幾近全面癱瘓，黑莓手機依靠自有網絡保持信息暢通，這也成為黑莓發展史上最榮耀的時刻。自此，黑莓逐漸成為多數政企客戶手中不可或缺的溝通與辦公工具，也成為商務手機市場一個醒目的標桿。但好景不長，橫空出世的蘋果iPhone與萬馬奔騰的Android陣營開啟了全新的智能手機時代，黑莓的噩夢也由此開始。
根據美國知名互聯網統計、互聯網流量跟蹤分析和市場調研公司comScore發布的數據顯示，黑莓在全球智能手機操作平臺所占的市場份額在2001年7月份高達21.7%，如今已經跌破10%，只剩9.5%，跌幅過半。而與此同時，蘋果在全球智能手機操作平臺的市場份額從27%增長到了現在的33.4%，谷歌的安卓系列手機的份額更是從41.8%增長到了現在的52.5%。黑莓市場份額狂跌，造成的最直接后果就是RIM市值的縮水。分析稱，黑莓品牌的擁有者RIM公司的市值和三年前相比已經蒸發了90%。
頹勢之下，RIM被迫采取精兵簡政策略。消息稱，RIM已經在位于美國加利福尼亞州歐文市的RIM總部進行了裁員。此次裁員主要針對RIM美國總部的呼叫中心員工，人數約為200人，裁撤占比28%。這只是RIM龐大裁員計劃的一部分，其曾在今年6月29日宣布裁員5000人，RIM裁員前全球員工總數為1.65萬人，5000人相當于裁減約30%的員工。
黑莓的衰落當然不是無緣無故。缺乏創新、抱殘守缺、市場反應速度太慢、產品功能單一，都使其在移動互聯網的賽跑中被對手遠遠落下。“舞榭歌臺，風流總被雨打風吹去”，當年輝煌的黑莓帝國如今已顯出殘陽晚照的凄涼。
余暉籠罩市場
然而，縱然近黃昏，夕陽同樣也有無限好的一面。被霸道的蘋果和海量的Android廠商逼得節節敗退的黑莓，憑借著多年扎下的根基，依然在手機市場上有著一定的影響力。
日前，市場調研公司IDC發布了第三季度全球手機市場統計報告。報告顯示，2012年第三季度全球智能手機銷量為1.797億部，三星和蘋果這兩家公司的出貨量分別達到了5630萬部和2690萬部，毫無懸念地占據了榜單的前兩名。意外來自RIM，報告顯示，RIM以770萬部的智能手機銷量，出人意料地取代諾基亞進入了前五名。RIM的同比出貨量降幅在主要手機廠商中位居第二，第三季度活躍用戶數量超過8000萬人，影響力依然不容小覷。
來自另一家市場調研公司Gartner的數據同樣顯示了類似的趨勢。Gartner的報告顯示，今年第三季度，全球智能手機銷量同比增長46.9%，達到1.692億部。其中，三星電子和蘋果占據了全球智能手機市場46.5%的份額，留下眾多的廠商來爭奪市場第三的位置。當季，諾基亞銷售出720萬部智能手機，市場份額為4.2%。RIM則銷售出890萬部智能手機，份額達到5.2%。RIM在第三季度超越了諾基亞，成為全球第三大智能手機制造商。
自身牢固的帝國根基，多年培養起來的“死忠粉”，再加上諾基亞的衰落，種種因素使然，黑莓縱然英雄落難，但魄力還在，并非全然沒有反擊的機會。
BB10是曙光？
落難的黑莓手中還緊握著一枚籌碼——BB10。這個千呼萬喚仍未出來的新系統以及旗下產品，幾乎是黑莓絕地反擊的唯一機會，也是可能照亮其漫漫長夜的唯一曙光。
而今，這個屢屢跳票的新產品總算有了明確消息。日前，RIM宣布將于2013年1月30日舉行黑莓10操作系統發布會。這一發布會將在全球多個地點同時召開，屆時RIM將發布兩款黑莓10智能手機，并公布發售細節。在這兩款手機中，一款搭載觸摸屏，另一款將配備物理鍵盤。RIM表示，黑莓10手機將支持“真正的多任務”，有別于競爭對手。
BB10正在加快上市的步伐。10月31日，RIM表示已有50多家運營商開始測試黑莓10手機，這一過程通常需要60至90天。11月8日，RIM表示黑莓10手機已獲得美國政府安全認證。這是RIM手機首次在發布前通過聯邦信息處理標準（FIPS）認證。與此同時，RIM方面也在全力為新產品爭取市場支持。RIM首席運營官克里斯蒂安·泰爾（Kristian Tear）日前表示，參與測試RIM下一代操作系統BlackBerry 10的運營商和財富500強公司都看好其前景。更重要的是，運營商承諾將為BlackBerry 10提供全力支持。
對于黑莓手機最薄弱的應用環節，RIM也采取了相應措施。RIM CEO托斯滕·海因斯稱，我們采取的策略是提供針對各個國家與地區開發的應用。我們的目標是提供200至400款最為重要的應用，因為很多應用都是本地化的，他們確實具有本土特色。他還表示，黑莓10發布時，將擁有各大熱門社交網絡的應用，其中包括LinkedIn、Foursquare、Twitter以及Facebook。
蘋果iPhone 5已經在許多市場上市，關于iPhone 5S的消息甚至都已經開始流傳；諾基亞WP8新品也已經悍然來襲；Android市場更是新品迭出……盡管RIM似乎對未來信心滿滿，但來自競爭對手的挑戰以及等待太久的用戶的苛刻，都讓BB10肩上的擔子顯得愈發沉重。
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