北京時(shí)間8月12日下午消息 新西蘭商務(wù)部就沃達(dá)豐公司在互聯(lián)網(wǎng)交易中的誤導(dǎo)消費(fèi)者行為判處其402,375美元的罰款。
商務(wù)部表示沃達(dá)豐公司的廣告讓客戶誤認(rèn)為可以免費(fèi)使用其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)，之后卻收到高額的收費(fèi)票據(jù)，用戶紛紛表示受騙，而沃達(dá)豐最先時(shí)候拒絕了用戶的退款請(qǐng)求。
商務(wù)部表示沃達(dá)豐的誤導(dǎo)行為違反了公平交易原則并判處其402,375美元的罰款，目前沃達(dá)豐已經(jīng)接受罰款。
沃達(dá)豐將此次的“誤導(dǎo)事件”歸咎于技術(shù)故障。沃達(dá)豐上周五發(fā)布的聲明表示他們決沒有故意誤導(dǎo)客戶，而是技術(shù)問題導(dǎo)致了錯(cuò)誤收費(fèi)。該公司同時(shí)表示，已經(jīng)退還所以錯(cuò)誤收費(fèi)并已采取措施防止用戶再次混淆收費(fèi)。
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本文標(biāo)題：沃達(dá)豐否認(rèn)誤導(dǎo)客戶 已被罰款40多萬美元
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