沃達豐加納（Vodafone Ghana）目前的攜號轉網業務仍穩居同行業之首，盡管他們的優勢已經從2011年7月的50%略降至8月14日的43%。
沃達豐加納企業通信部主管卡門·布魯斯-安南（CarmenBruce-Annan）指出，有些用戶改用其他運營商，但這并沒有改變該公司占攜號轉網業務額總量43%的頭名地位（截至2011年8月14日）。
她將沃達豐在攜號轉網業務中的成功歸因于她所說的“迄今為止市場上最受歡迎的服務套餐計劃”。
她指出，沃達豐的雙倍獎勵計劃，即給予所有在頭90天內每次充值的新客戶以雙倍獎勵，是迄今為止市場上最有吸引力、最受歡迎的服務計劃。
“沃達豐的雙倍獎勵的有效期為7天，遠遠高于其他網絡的3天的時效——這種獎勵可以用于撥打所有網絡電話、國際電話（無論目的地）、短信和網頁瀏覽。”
她指出，其他網絡限制這種獎勵用途，如只能在各自的網絡內通話，同時也限制了用戶希望通話的國家的數量，即使那些聲稱要給予雙倍獎勵的網絡也只給一個半月（而不是三個月）。
卡門·布魯斯-安南表示，在第一個90天結束后，希望繼續享受雙倍獎勵的用戶可以通過撥打5050訂購雙倍獎勵服務，每個月只需支付1.99加納塞地，這樣他們就可以得到雙倍獎勵，以及30天內免費發送50條短信的優惠。
她認為：“我們已經向公眾宣布了加納人也擁有部分沃達豐股權的消息，這樣加納人應該能夠從沃達豐的服務中獲得最高價值——我們的口號“你有權”不只是一個口號，而是客戶面對的現實。“
她指出，沃達豐新的企業社會責任項目——“沃達豐健康熱線”與市民的互動小果果非常好，因為這關乎加納人健康和經濟發展的幾個方面的需要，而這增加了加納人對沃達豐信心。
卡門·布魯斯-安南表示，獨立的研究表明沃達豐的網絡質量最好，外加沃達豐是世界上第五大運營商品牌（這點加納人并不太知道），這類信息讓人們意識到沃達豐是一個能夠保證自己需要的大品牌。
她指出，沃達豐是第一個停止在談論互聯網技術術語，并通過流轉化器、下載器和瀏覽器使之簡化成為人們了解互聯網網絡運營商，這些舉動讓人們覺得應該和希望嘗試。
不過卡門·布魯斯-安南指出，攜號轉網服務是一個漫長的過程，需要網絡能夠維持其質量和所提供的服務價值。
“如果不采取有效措施維護網絡質量并提供有價值的服務，這種好景就不會持久。如果我們停滯不前或后退，那么肯定會為這種愚蠢的做法付出代價，因為我們的客戶非常明智，他們總是在尋找最好的價值。”
她表示，假以時日，攜號轉網服務必將成為一種日常業務，但沃達豐需要不斷提高網絡質量，并擴大用戶群，這樣才能維持在攜號轉網業務領域的領導地位。
推薦閱讀
今天的摩托羅拉已經不是15-20年前那個在各個領域都獨領風騷的公司了，過去的十年可以講一直在苦苦支撐。雖然它在手機技術上并不落后于亞洲的競爭對手，但是產品做得沒有特色，或者說不性感。由于人員過多使得它的成本>>>詳細閱讀
地址：http://www.oumuer.cn/a/01/20121229/107933.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示