9月17日消息，據(jù)路透社報道，RIM的黑莓短信服務(wù)（Blackberry Messenger，簡稱：BBM）周五在美洲出現(xiàn)故障，這對剛剛公布慘淡業(yè)績報告的RIM來說，無疑是雪上加霜。
在RIM希望擴大年輕消費者群體和加快新興市場擴張時，黑莓短信服務(wù)被證明是其一個強有力的賣點。
RIM通過Twitter表示，它已接到加拿大和拉丁美洲一些客戶有關(guān)黑莓短信服務(wù)出現(xiàn)問題的報告，其服務(wù)支持團隊正在調(diào)查問題發(fā)生的原因。
一位正在哥倫比亞首都波哥大的路透社記者收到來自本地運營商Comcel的短信：“尊敬的用戶，黑莓通知我們，其國際聊天服務(wù)出現(xiàn)異常。當它恢復(fù)正常時，我們會通知您。”
RIM和西班牙運營商Telefonica在哥倫比亞的分公司沒有立即對此消息發(fā)生評論。
正在委內(nèi)瑞拉的一位記者表示，他的設(shè)備上的黑莓短信服務(wù)根本無法使用，這項服務(wù)在阿根廷也不穩(wěn)定。
使用黑莓短信服務(wù)，發(fā)現(xiàn)目前可以將短信成功地從美國發(fā)往尼日利亞和英國，而無法從加拿大發(fā)往印度、中東和澳大利亞。
RIM股價周五大跌20％，此前該公司公布第二財季盈利大幅下滑，并預(yù)計第三財季的業(yè)績也可能令人失望。
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本文標題：黑莓短信服務(wù)出現(xiàn)故障 業(yè)績慘淡再添新傷
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