【IT商業新聞網訊】（記者 劉為）從7月起，諾西開始在全球范圍內實施裁員，計劃裁掉1500個工作崗位，上述近7000名原摩托羅拉員工是這次裁員的主要涉及對象。而諾西新聞發言人在8月時也對此進行了確認。諾西方面上月對記者稱，大中華區將裁減240個崗位，涉及生產制造、服務、銷售及職能部門。
記者通過了解得知，諾西稱，裁員主要是因為受摩托羅拉網絡資產延遲收購的影響，并且全球對于WiMAX和GSMHorizon產品及服務的需求低于預期。此外，諾西進行成本結構審核，目的是增強市場競爭力，實現成本效益和運營效率。
C114評論稱，通信企業裁員、降低成本不是出路，如何在新經濟形勢下保住競爭力，在互聯網企業大舉滲透的情況下找到新的出口，在轉型中找到贏利的創新商業模式，是值得通信業整個產業鏈認真思考的問題。
四川通信設計院副總工程師程德杰博士在接受IT商業新聞網采訪時認為，國內外通信設備制造企業同樣也面臨著轉型的挑戰；這主要是由于他們所服務的通信運營商的“被管道化”造成的。程德杰認為，“基本上所有有關通信運營商和企業轉型的文章，都是基于強化通信企業現有功能的轉型，而忽視了客戶應用需求的創造”。
記者也在采訪中感覺到，目前運營商增長乏力，在面臨互聯網“虛擬運營商”的挑戰前，始終不能拿出有效的應對方法，即通信運營商除了滿足最終用戶的通信基本需求外，是否能夠像facebook等互聯網運營商那樣“創造需求”；因此通信運營商成為互聯網運營商的“管道”，便不可避免，因而現在的通信設備制造商也面臨市場增量不增收的窘境。
程德杰表示，從通信市場和技術的發展角度，目前4G對用戶網絡應用的驅動力，遠遠不及3G對用戶的作用力大；目前的網絡數據應用需求，絕大多數來自于互聯網企業的創造；因此其價值的大部分也被互聯網企業攫取；通信運營商僅僅獲得了流量費用，也就是管道費用。
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本文標題：忽視創造客戶需求 通信企業遇轉型挑戰
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