最近,“小米手機”成為了業(yè)界的熱詞,這和小米手機背后眾多耀眼的光環(huán)分不開:雷軍親任CEO打造的手機、世界上最快的手機、僅1999元高配置手機、挑戰(zhàn)iPhone的國產(chǎn)智能機……當(dāng)繁華褪盡,當(dāng)我們冷靜、理性地去審視小米手機,會發(fā)現(xiàn)它面臨三大問題。
第一,市場定位的悖論。小米手機定位手機發(fā)燒友。它一方面通過MIUI籠絡(luò)了大批發(fā)燒友,另一方面通過營銷手段不斷強化市場定位。而發(fā)燒友是通過刷機帶來個性化的用機體驗而產(chǎn)生愉悅感的。但是在現(xiàn)階段,小米手機中MIUI已經(jīng)內(nèi)置并強化了許多功能,使更多的普通消費者不用刷機就可以享受到更好的體驗。當(dāng)發(fā)燒友的專屬變得如此“大眾”后,這樣的市場定位就顯得尷尬了。另外,發(fā)燒友畢竟屬于小眾,他們對于手機的獨特需求還是有別于普通消費者的。如果只追求小眾市場而忽略大眾市場,可謂得不償失。更重要的是,如此小眾的市場恐怕難扛雷軍進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的大旗。
第二,硬件高配難以形成不可逾越的門檻。小米手機強調(diào)雙核1.5GHz芯片,處理能力更為強勁。但是,手機的處理能力不單要看芯片,更要看手機整體的優(yōu)化。此外,硬件的高配實在不應(yīng)該成為炫耀的資本。這是因為,一方面只要其他的廠商肯花錢并且動作夠快,在硬件上的差距還是很容易趕上的;另一方面,手機廠商應(yīng)該跳出“硬件軍備競賽”的怪圈,應(yīng)該圍繞用戶體驗多做文章。如蘋果手機更強調(diào)的是功能增加后帶來的新體驗,而摩托羅拉的Defy正是關(guān)注用戶體驗,突出“三防”才成功大賣。在已趨于理性的手機消費市場,用戶變得更加實際,用戶購買手機關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移到是否擁有親切、便捷和更加實用的操作體驗上。在如今手機市場硬件逐漸弱化的趨勢下,小米公司的目光還是應(yīng)該看得更遠些。
第三,突出單一應(yīng)用難以形成核心賣點。小米手機的推出可以統(tǒng)一“米聊”和MIUI的賬戶,用戶能夠更加方便地管理賬戶,“米聊”起來也更加方便。這也讓外界猜測小米手機的推出是為了突出小米的軟件應(yīng)用,而且,這樣做,在宣傳上也更容易表現(xiàn)小米手機的與眾不同。換句話說,用應(yīng)用引出終端,用終端來突出應(yīng)用。但是如果真的僅將單一應(yīng)用作為賣點,小米手機在市場上的勝算不會太大。一方面,雖然“米聊”和MIUI籠絡(luò)了眾多的用戶,但是也不過200萬人而已,并且還不能指望這些用戶人手一部小米手機;另一方面,“米聊”早已經(jīng)被QQ“盯”上了,QQ推出了微信著實對“米聊”形成了很大的沖擊。因此,在手機市場中,單一的應(yīng)用可以形成市場聚焦,但是很難形成核心賣點。
用戶對于小米手機的期待和熱捧表現(xiàn)出的是國人對國產(chǎn)智能手機寄予的厚望。吃多了“外國蘋果”的消費者們也更希望嘗嘗國產(chǎn)的“小米”。
智能手機時代,是一個需要英雄的時代。小米手機已經(jīng)賺足了眼球,并且也有了一個不錯的開端。但是未來的路如何去走還需要冷靜地思考,它需要踏實地走好每一步。
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本文標(biāo)題:小米手機光環(huán)下的冷思考
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