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中國聯通紀念114一百周年誕辰

作者: 來源:IT新聞網 2012-12-29 03:58:15 閱讀 我要評論 直達商品

中國聯通舉行紀念114一百周年誕辰慶典暨高峰論壇。記者從論壇上獲悉,中國聯通將應用云計算等新技術將116114打造成平臺開放的全終端、多媒體、使用便捷、無所不在的信息生活服務專家。

在慶典儀式上,中國聯通集團公司總經理陸益民表示,中國聯通以“信息生活的創新服務領導者”作為企業發展新愿景,致力于傳承和發揚114服務理念,大力推動114服務從傳統的查號臺向116114信息服務綜合平臺的全面升級,為老百姓提供方便的、一站式的生活信息服務。下一步,中國聯通將借助先進的3G移動互聯網優勢,整合語音、互聯網、短信等資源,不斷強化116114功能與服務能力,將116114打造成信息生活服務專家,在信息提供和電子商務方面,更好地服務民生,向廣大客戶提供更加便捷、更加豐富的服務。

聯通信息導航有限公司總經理方一明表示,將從平臺、內容、手段三個緯度打造114的未來,讓116114實現一號訂天下的目標:順應3G、云計算、物聯網技術發展趨勢,將116114由封閉的內網平臺升級為開放的互聯網平臺;內容上由傳統的碼號查詢,升級為以碼號信息為基礎的信息交互及電子商務服務;手段上將116114由傳統的語音坐席服務,升級為集語音坐席、互聯網、手機(客戶端、WAP、短信、彩信)等多媒體的立體服務。

據《北京志·市政卷·電信志》記載,始建于1911年的清朝皇家電話局“答問處”是中國最早的查號臺。20世紀50年代,我國使用“04”作為查號業務的服務碼號,70年代隨著電信業務的發展“04”查號臺升級為114查號臺。100年來,中國聯通114秉承服務社會的理念,以服務民生為根本,已從僅提供單一的電話號碼查詢服務,發展到能夠提供預約掛號、商旅服務、美食導航、城市出行、教育咨詢等集“醫、食、住、行、娛”為一體的全方位綜合信息服務。


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