自供貨鏈問題后，小米手機被曝質量問題頻出，更被有評論稱之為“瀕臨失敗的機型”，而雷軍自己也大喊“創新不容易”。像是應了墻倒眾人推那句老話，一夜間不少人變成事后諸葛亮，稱對此局面早就預言。不幸的是，我也是其中一個。
當初讓我有不祥預感的，是小米利用各種媒體進行的瘋狂宣傳。只要是在媒體和互聯網報道領域浸淫多年的人，都可能比較容易地分辨出哪些新聞來自“水軍”，哪些又屬于“硬貨”。而小米的宣傳，明顯前者多，帶著一股似曾相識的來自這個年代中國新興互聯網企業的浮躁氣息。
不巧的是，這個預感也得到了一些業內人士的共鳴。一位通信行業資深人士、如今的手機終端從業者跟我抱有同樣的預感。他說：“我比較反感他們的炒作。第六感告訴我他們是為了迎合一些用戶的無知，又利用了這些用戶的無知。在一些技術參數上故弄玄虛，比如那些硬件參數——號稱全地球最牛最快最新的元器件，號稱每周發布一個OS版本，可以刷機。
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項立剛：小米手機是“過度營銷”的一個范例
的確，手機和任何一個產品一樣，是個系統工程，并不是說把最牛的東西堆一塊就OK了。明知故犯的原因，是為了偷換概念來炒作自己。大家都在艷羨蘋果的成功，我們來看看蘋果的營銷哲學，其中強調了三點。第一點是共鳴（empathy），就是緊密結合顧客的感受。偉大的喬布斯說：“我們要比其他任何公司都更好地理解使用者的需求。”第二點是專注（focus）。為了做好我們決定做的事情。我們必須拒絕所有不重要的機會。第三點也是同樣重要的一點原則，灌輸（impute）。注意第一點，是理解需求而不是利用無知忽悠使用者。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：評論：小米手機故弄玄虛 用戶無知被利用
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