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工信部長苗圩:將對三運營商進行業務抽查

作者: 來源:IT新聞網 2012-12-29 03:29:03 閱讀 我要評論 直達商品

工信部部長苗圩表示,工信部將履行服務協議、遵守收費標準以及消費提醒等問題作為重點,采取多種手段,對中國移動、中國電信、中國聯通三家基礎企業和500余家增值電信企業的近千項業務進行抽查,對違規嚴重的18家電信企業進行公開曝光,對存在的問題及時問責督辦整改。

工信部部長苗圩近日接受媒體專訪時表示,將對電信企業的近千項業務進行抽查,對違規嚴重的18家電信企業進行公開曝光。

在談到電信行業存在的主要問題與解決舉措時,苗圩表示,工信部將履行服務協議、遵守收費標準以及消費提醒等問題作為重點,采取多種手段,對中國移動、中國電信、中國聯通三家基礎企業和500余家增值電信企業的近千項業務進行抽查,對違規嚴重的18家電信企業進行公開曝光,對存在的問題及時問責督辦整改。

苗圩同時稱,中國電信推出了“五個一”服務承諾,將服務舉措細化并納入服務協議,實現33項用戶消費提醒;中國移動進一步優化資費服務,力求資費設計清晰易懂,客戶入網量身推薦,流量套餐實時提醒,推出“增值業務0000統一查詢和退訂”、“業務扣費主動提醒”兩項消費透明服務措施;中國聯通建設統一的國際數據漫游業務高額流量實時提醒平臺,實現全網用戶在國際漫游時能實時了解國際漫游數據流量,以及按天了解每日國際漫游流量和費用情況,提升用戶感知。

上周五,中國電信、中國聯通同時在其官方網站發表聲明,承諾將對互聯互通及價格上存在不合理行為進行整改,并承諾提速降費。兩家公司還向國家發展改革委提交了整改方案和中止調查的申請。


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