為回應(yīng)美國參議院司法委員會的質(zhì)詢，陷入“隱私門事件”的手機監(jiān)控軟件商Carrier IQ周一發(fā)布報告，對該公司所提供軟件的功能進行詳細闡述。Carrier IQ CEO拉里•倫哈特(Larry Lenhart)和營銷副總裁安德魯•考沃德(Andrew Coward)就此接受媒體采訪，討論報告內(nèi)容、公司產(chǎn)品功能以及如何應(yīng)對法律糾紛。
在談及最新發(fā)布的這份報告時，倫哈特表示，近期的風(fēng)波讓他意識到保持公司透明度的重要性，因為這將有利于幫助消費者和運營商更加深入地了解公司產(chǎn)品的功能。而這份報告是在與首位曝光Carrier IQ軟件問題的安全專家特雷沃•埃克哈特(Trevor Eckhart)多次會談后，花費大量時間和人力撰寫的。
當(dāng)記者問到，Carrier IQ聲稱并不會保留大量用戶的地理位置信息、按鍵信息以及短信，這與埃克哈特所提供的視頻存在出入時，考沃德說，埃克哈特所提供視頻中有關(guān)Android日志文件應(yīng)該是不存在的，公司軟件是通過API(應(yīng)用程序編程接口)向手機制造商發(fā)布數(shù)據(jù)的，因此是否會儲存日志文件應(yīng)該是由手機制造商決定的。
此外，考沃德還表示公司無意搜集用戶短信，這種情況可能是因公司軟件自身的漏洞導(dǎo)致，并表示用戶無須擔(dān)心短信外泄，因為信息都是以加密形式保存，無人可真正獲得其內(nèi)容。
在周一發(fā)布的報告中，Carrier IQ還披露了公司軟件安裝的三種形式：一、手機預(yù)裝；二、用戶自行下載；三、嵌入式聯(lián)網(wǎng)。而運營商多半會選擇第三種方案。對此，考沃德解釋說，因為嵌入式聯(lián)網(wǎng)是優(yōu)先提供的方案，而其他兩種是今年才開始推行的。
至于運營商選擇Carrier IQ，而自身不去搜集相關(guān)信息時，考沃德說，運營商要處理的數(shù)據(jù)很多，而且Carrier IQ做的工作技術(shù)含量高，因此眾多運營商才會選擇Carrier IQ。
在被問及公司如何處理用戶的密碼以及個人信息時，考沃德表示，這是一個敏感的問題，公司正在調(diào)查，但并不是有意搜集這些機密信息的。
此外，倫哈特堅稱，Carrier IQ只是一家診斷性質(zhì)的軟件公司，對用戶的內(nèi)容性資料沒有任何興趣，并表示從未將用戶信息提供給第三方。
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