北京時(shí)間12月22日下午消息,國(guó)外媒體周三報(bào)道,美國(guó)許多大型零售商目前都在與銀行、支付服務(wù)提供商和谷歌合作,希望推動(dòng)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)用手機(jī)支付來(lái)取代信用卡支付。但至少在未來(lái)幾年內(nèi),這種新的支付方式不太可能實(shí)現(xiàn)迅猛發(fā)展。
畢馬威周三發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,只有23%的消費(fèi)者愿意采用手機(jī)支付方式,有意向采用這種支付方式的年輕消費(fèi)者比例也只有30%。零售商希望手機(jī)支付方式能夠提高零售店收銀臺(tái)的效率,而銀行則希望借此開(kāi)辟另一個(gè)收入來(lái)源,不過(guò)這些愿望很難在短期內(nèi)成為現(xiàn)實(shí)。
移動(dòng)支付行業(yè)的一些人士表示,紐約、舊金山和芝加哥等地的消費(fèi)者開(kāi)始日益接受手機(jī)支付方式,但這種支付方式的應(yīng)用普及仍需要花費(fèi)兩到四年的時(shí)間。
其中的一個(gè)主要障礙是消費(fèi)者和一些企業(yè)仍對(duì)這種方式存懷疑態(tài)度。零售商和銀行均表示,與用信用卡、儲(chǔ)蓄卡或現(xiàn)金支付相比,用智能手機(jī)支付更安全、更簡(jiǎn)便,但消費(fèi)者和部分企業(yè)仍對(duì)這種說(shuō)法將信將疑。
美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)盟技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人理查德·梅德(Richard Mader)表示,手機(jī)支付的普及應(yīng)用需要得到多方面因素的支持。最重要的是,消費(fèi)者需要得到培育,同時(shí)零售商業(yè)必須能夠接受移動(dòng)支付。
目前手機(jī)支付市場(chǎng)雖然發(fā)展很快,但規(guī)模仍然較小。市場(chǎng)研究公司Aite Group預(yù)計(jì),2012年手機(jī)支付交易額將為21億美元,到2015年將增至226億美元。
雖然手機(jī)支付市場(chǎng)似乎具有巨大的長(zhǎng)期潛力,但短期內(nèi)仍面臨諸多障礙,包括安全擔(dān)憂、支付終端的部署以及零售商的設(shè)備安裝成本等。目前全美零售商銷(xiāo)售點(diǎn)或收銀臺(tái)安裝的NFC讀卡機(jī)大約只有50萬(wàn)臺(tái)。
PayPal正在關(guān)注手機(jī)支付服務(wù)方面的進(jìn)展,同時(shí)也在準(zhǔn)備推出支持計(jì)算機(jī)、手機(jī)及各種銀行卡支付于一體的“云錢(qián)包”服務(wù)。消費(fèi)者通過(guò)該方式可以使用優(yōu)惠券、通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)碼或識(shí)別碼進(jìn)行結(jié)賬。
畢馬威調(diào)查的970家公司中,其中71%的公司表示,如果要在移動(dòng)支付上取得成功,就必須克服安全擔(dān)憂問(wèn)題。到目前為止,谷歌已經(jīng)與Visa、美國(guó)運(yùn)通、Discover簽訂協(xié)議,希望將這些銀行卡納入Google Wallet移動(dòng)支付服務(wù)。一些連鎖商店正測(cè)試該支付方式。此外,預(yù)計(jì)更多商家將于2012年加入手機(jī)支付的隊(duì)伍。
MasterCard及谷歌表示,手機(jī)支付實(shí)際上較普通信用卡支付更安全。再者,相比銀行卡而言,消費(fèi)者更可能隨身攜帶手機(jī),因?yàn)槭謾C(jī)已經(jīng)成為主要的社交工具。
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本文標(biāo)題:手機(jī)支付短期難成氣候 取代刷卡有待時(shí)日
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