【IT商業新聞網訊】(記者 村泉)有中國聯通內部人士稱,“上周聯通連開了三天關于市場經營工作的會議,主要議題就是圍繞機構扁平化調整,聚焦市場營銷”。
該人士透露,在會上,公司提出將改革市場營銷體系,在北方十省取消“電信局”這一極具行政機關色彩的機構,轉型區域營銷中心,壓縮管理層級;此外還將建立“市公司—區域營銷中心—網格”的精細化營銷體系。“事實上,這意味著集團加強了對地方的集中管控,同時也是加強執行力的體現”。
針對此營銷部門改革方案,有知情人士透露,此次撤消電信局改為營銷中心只是針對城區里的區電信局,暫時還不涉及縣電信局。但如果見效的話,推廣到縣電信局是遲早的事情。
據悉,該項改革最早是山東聯通進行。山東聯通是中國聯通最大的省分公司,業績考核也名列前茅,截至11月底,山東聯通3G移動電話用戶數突破330萬,占聯通全國3G用戶數的1/10。
山東聯通自去年下半年開始改革,這項改革在山東稱為“網格渠道優化”,按照當時山東聯通的提法,就是根據集中管理、專業化和資源優化配置的原則,強化營銷渠道的職能和作用,充實社會渠道力量,解決體制、機制等方面的深層次問題。這其中包括“專業化管理”和“網格化營銷”兩個重要方面。
該項改革后來為聯通高層獲悉,認為這種改革方向很好,于是開始向全國推廣。
此外,聯通內部人士透露,中國聯通將在原有的市場銷售部下設六個營銷管理中心,分別為全業務融合營銷中心、3G/2G業務營銷中心、終端與渠道服務中心、增值業務營銷中心、縣鄉市場經營中心、存量客戶經營中心。
聯通人士透露,從大局而言,上述改革只是聯通整體機構改革的一部分,整體變革包括三個方面,如網絡公司垂直化管理,地市一把手兼網絡公司老總;營銷從上往下“三統一”;IT服務成立兩個新中心。
這一變化被業界解讀為,聯通希望打破此前省公司“諸侯割據”的局面,加強一體化集中管理。分析人士表示,在聯通經營虧損的狀態下,更需要進一步整合各地分散的資源,以發揮協同效應。“特別是在電信行業反腐的關鍵時期,通過內部改革,使得總部對下屬公司的管控力度加強,減少發生腐敗的可能性”。
目前,網絡分公司正在向獨立運營的網絡子公司轉變。今年1月,聯通透露,計劃以省級網絡公司為單位,將地市公司(含以下)網絡公司整體分離,實現省內網絡公司垂直化管理和專業化運營,形成總部、省級兩級決策管理,總部、省、市三級生產支撐的專業化管理體系,并將建立雙向的績效考核和評價體系;與此同時,IT體系也在做三級一體化等相應體制調整。兩項業務預計在今年3月和4月完成。
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本文標題:聯通全國推廣山東模式 打破諸侯割據局面
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