據(jù)《錢江晚報》報道，3月20日有微博稱：寧波某地，一名蘋果產(chǎn)品專賣店的工作人員將一名女客戶的iPhone進(jìn)行維修后，女顧客原本已經(jīng)刪除的裸照居然也都被恢復(fù)出來。這名維修人員將這些裸照全部拷貝出來，放在了樣板機(jī)的上面。而每個來此店的人，都能“欣賞”。
記者對此進(jìn)行了求證。出事的是寧波一家手機(jī)店，銷售的大多是蘋果公司的產(chǎn)品。在店內(nèi)，記者并沒有看到什么維修人員。從工作人員口中得知，“艷照門”這事的確存在，但雙方就這事已經(jīng)私下調(diào)解，其他情況不愿多說。
記者從相關(guān)部門證實，女顧客是一名20多歲的年輕女子，去店內(nèi)拿手機(jī)時，發(fā)現(xiàn)了樣板蘋果手機(jī)中的裸照。之后，其男友去討說法，店家報了警。
“目前，就這名維修人員該如何定性，還很難確定，這要看這名維修人員當(dāng)時的主觀性是無意還是故意。”一位民警說。
記者走訪了寧波5家能修理蘋果手機(jī)的經(jīng)營店問及iPhone手機(jī)中被刪除的照片可否還原，維修師傅都表示，可以試試看。
寧波江廈街上蘋果客服中心專修蘋果的朱師傅，就提供了兩種還原被刪除照片的情況。“一種可能就是維修工用了專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，刻意恢復(fù)了這些照片。另一種可能是，當(dāng)iPhone手機(jī)升級到5.1系統(tǒng)版本以上時，手機(jī)內(nèi)有個叫icloud(即提供在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)存儲、虛擬桌面和備份訪問等的云服務(wù))的網(wǎng)絡(luò)軟件。也許女顧客用自己的賬戶把裸照上載到了服務(wù)器，而來修的時候手機(jī)里恰好自動存儲了用戶名和密碼，又被維修員看到，登錄之后去服務(wù)器上下載了這些照片。”朱師傅說。
“恢復(fù)手機(jī)或電腦里被刪除的數(shù)據(jù)，其實不是什么新鮮事。”一位姓王的業(yè)內(nèi)人士說，通過電腦或手機(jī)刪除的只是數(shù)據(jù)的目錄，實際內(nèi)容還儲存在硬盤中。
專業(yè)人士特地整理了幾點隱私保護(hù)攻略。
1.iPhone手機(jī)不像別的手機(jī)能夠插拔存儲卡，因此，顧客們在修理手機(jī)前，最好是能夠?qū)⑹謾C(jī)中的材料備份，之后在手機(jī)中刪除。這樣即使要在手機(jī)上恢復(fù)數(shù)據(jù)也要花點功夫，一般來說，刻意去恢復(fù)手機(jī)內(nèi)已刪除數(shù)據(jù)的人畢竟在少數(shù)。
2.iPhone在升級到5.1系統(tǒng)以上后，送修前最好要關(guān)掉諸如“icloud”等軟件并退出賬戶登錄狀態(tài)，不要保留用戶名和密碼。
3.最好的辦法就是維修時自己盯著手機(jī)或電腦。
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