1M變2M、2M變10M、4m變20m……從去年11月開始，北京、上海、南京、西安等市先后宣布大幅度免費提升居民的固定寬帶速度。
4個月過去，用戶是否真的享受到了“免費提速”的餡餅？
答案不容樂觀。從調(diào)查情況來看，“被免費提速”、“老用戶提速時間有限”、“假提速真降速”、“拒絕受理提速”等種種亂象的大量出現(xiàn)，使運營商的“全網(wǎng)免費提速”行動更像一場“斂財鬧劇”。
“被免費提速日記”
“2012年3月9日，陰轉(zhuǎn)多云，6度，被提速到10M已32天了，依然是2M！光纖在哪里呢？！簽了協(xié)議聯(lián)通可以不履行？！所謂通過提速實現(xiàn)降價，就是2M和10M一樣的上網(wǎng)費？！又說確實降低上網(wǎng)費，但是必須在光纖普及后？！光纖改造呢？！”
“2012年3月28日，多云轉(zhuǎn)小雨，19度，被提速到10M已51天了，依然是2M！光纖改造依然沒有動靜！雙井電話局管轄地區(qū)沒有光改的還有很多地方，繼續(xù)搜集整理中。10010客服現(xiàn)在是基本打不進去了，據(jù)說是因為詢問光改的人太多了，那10010移動電話的客服咋也打不進去呢？ ”
從去年底開始，北京朝陽區(qū)雙井居民“wszm2010”開始寫下《被聯(lián)通免費提速日記》，“在2011年底，聯(lián)通就宣稱我所在片區(qū)已經(jīng)免費從2M提速到10M了。”
但事實是，“傳說中的提速和光纖改造都是浮云，自己使用的仍然是2M帶寬。”為此，他每天寫下《被聯(lián)通免費提速日記》，“一直寫到真正提速為止。”
對“skypr0315”來說，所謂“免費提速”更是不愉快的回憶。今年2月，北京聯(lián)通以“聯(lián)通沃寬客戶端”形式向他推送光纖改造協(xié)議。想不到的是，在2月14日簽訂協(xié)議后，翌日他就接到電話通知，稱所在小區(qū)不符合光纖改造條件，改造時間遙遙無期。“諷刺的是，下載的聯(lián)通沃寬軟件卻顯示我為10M用戶，但實際使用的是2M寬帶。”
黃槍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對“寬帶免費提速”有抱怨的用戶正越來越多。從去年底開始，北京、上海、西安、南京等城市先后宣布大幅度免費提升寬帶，盡管有一部分用戶確實享受到了寬帶提速，但更多的是對“真假提速”的抱怨——在貼吧、微博、論壇中，各地均有大量用戶投訴自己“被提速”。 上一頁1 2345 下一頁
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本文標題：國內(nèi)寬帶用戶遭遇被提速 運營商行動成斂財鬧劇
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