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北京聯通昨上午系統升級 部分用戶通話受影響

作者: 來源:IT新聞網 2012-12-29 02:40:15 閱讀 我要評論 直達商品

聯通客服工作人員致歉并證實,昨天上午聯通由于系統升級,導致部分用戶的手機通話受到影響。

昨天上午,部分聯通手機用戶反映,電話撥不出去也接不進來,通話受到影響。記者以用戶身份咨詢聯通客服人員,被告知是系統升級所致。

市民高先生稱,昨天上午11點左右,他在天壇附近,用一個155號段的聯通號碼撥打朋友電話時,始終撥打不出去,而手機屏幕上的信號是滿格。隨后他用另外一個電話撥打這個號碼,也打不進來,直到中午12點左右才能打通。其間他撥打客服電話詢問。“他們說是突發事件,部分號段受到影響,”高先生說,應該是只有部分號段受到影響,因為他另外一個聯通號碼撥打則沒有問題。

據了解,部分聯通用戶昨天都出現了信號不好的問題,一個小時不能接打電話。有市民稱,給兩位家人打電話時都打不通,對方用的是聯通手機,懷疑是聯通網絡癱瘓,近一個小時后恢復正常。

記者以市民身份撥打聯通客服電話,一位工作人員致歉并證實,昨天上午聯通由于系統升級,導致部分用戶的手機通話受到影響。


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