5月4日，據外國媒體報道，蘋果公司因重復收取消費者從itunes下載歌曲費用，而遭到集體訴訟。
起訴人紐約市民Robert Herskowitz 說，其在iTunes購買下載一首流行歌曲，蘋果卻收取了2次費用。
根據訴訟，他立即聯系蘋果并告知其被重復收費。蘋果公司自動回復信息：公司會查閱您的請求，并將盡快回復您。
第二天Robert Herskowitz收到了蘋果公司的回復。但蘋果引述服務條款，拒絕修復計費錯誤。
不過，根據iTunes銷售條款，在iTunes Store中所購買資源均拒絕消費者退款要求。蘋果公司這個政策豈在對版權資源的保護。
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