【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 海城）如今，國內(nèi)三大運營商均對電子渠道格外重視。艾瑞咨詢報告顯示，按交易額來比較，中國電信的天翼手機網(wǎng)在全國所有B2C在線零售商中列第21名，但在三大運營商電商網(wǎng)站中排第一，同時也是國企經(jīng)營電子商務網(wǎng)站最大者。
中國電信天翼手機網(wǎng)為中國電信旗下天翼電信終端有限公司運營的網(wǎng)上商城，也是整個中國電信的官方手機網(wǎng)上商城。中國聯(lián)通建有中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳，經(jīng)營手機、號卡、套餐、充值等產(chǎn)品；中國移動也有網(wǎng)上營業(yè)廳，可充值繳費，但不賣手機。
艾瑞咨詢的報告《2011年中國B2C在線零售商Top50榜單》統(tǒng)計了三種排名，其中的《2011年中國B2C在線零售商Top30》中，淘寶、京東商城、亞馬遜中國分列前三名，QQ商城列第四，其中，中國電信的天翼手機網(wǎng)以去年交易額4.6億元，列第21名，交易額同比增長了143%。
另外一個細分排名《2011年中國傳統(tǒng)企業(yè)自有B2C官網(wǎng)交易額Top9》中，中國電信的天翼手機網(wǎng)列第三，僅次于蘇寧易購和國美電器網(wǎng)，緊隨其后的是聯(lián)想官方商城。
從艾瑞咨詢的報告中可看出，三大運營商的電子商務網(wǎng)站只有天翼手機網(wǎng)一家進入了前30名。
同時，全國國有企業(yè)躋身電子商務網(wǎng)站前30名中也只有兩家，一家為天翼手機網(wǎng)，另一家為中糧集團的我買網(wǎng)。這表明央企中，通信企業(yè)是最早進軍電商并取得成功者。
業(yè)內(nèi)認為，這一方面是中國電信用戶和終端銷量的壯大，截止2011年底，中國電信3G手機全年銷量達3400萬部，比2010年增長3倍以上，3G智能手機銷量超過1660萬部，比2010年增長10倍以上，帶動了天翼手機網(wǎng)的銷量。不過，中國聯(lián)通電子渠道中心總經(jīng)理宗新華表示，“中國聯(lián)通沒有參加該項排名，因為中國聯(lián)通當時沒有發(fā)布自有電子渠道的銷售額”。
中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳的營業(yè)額則不清楚，主要是中國移動的網(wǎng)上營業(yè)廳由各省公司經(jīng)營，相當于中國移動在全國有31個網(wǎng)上營業(yè)廳，不像“天翼手機網(wǎng)”和“中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳”那樣是全國統(tǒng)一的單個電商網(wǎng)站。
有研究認為，由于移動電子商務的知名度遠低于傳統(tǒng)電子商務，運營商若想在電子商務這個大環(huán)境下分一杯羹，則必須著力提高移動電子商務的認知度，在推廣上加強與媒體的合作，注重廣告投放效果與監(jiān)測，提高自身曝光率，增強用戶認知，以漸漸培養(yǎng)用戶的使用習慣。同時，移動電子書商務的構建，需要運營商與手機終端制造商的大力合作，以拓寬業(yè)務推廣渠道，提高使用率。
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本文標題：運營商成央企進電商成功者 用戶認知度偏低
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