【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 管維）有報(bào)道近日援引專門從事聯(lián)通電子充值卡批發(fā)業(yè)務(wù)的安徽人王奎反映，今年9月底，他從聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買了額度200萬(wàn)元的電子充值卡，其中有50多萬(wàn)元的充值卡還沒(méi)充值，發(fā)現(xiàn)已被使用。然而這并不是個(gè)案。實(shí)際上，最近已接連發(fā)生充值卡莫名被充值事件，讓聯(lián)通和它的代理商們難以平靜。
某知名搜索引擎網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)安全人員表示，多名代理商集中出現(xiàn)充值卡失效事件，可能有兩種可能。一是代理商的賬戶遭到黑客“拖庫(kù)”攻擊，使其在聯(lián)通官網(wǎng)上的賬戶和密碼被攻破，導(dǎo)致卡密被盜走。“所謂拖庫(kù)，本意是從數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，現(xiàn)在指網(wǎng)站遭到攻擊后，黑客竊取數(shù)據(jù)庫(kù)。由于很多網(wǎng)民習(xí)慣把郵箱、社交網(wǎng)站、游戲、網(wǎng)上支付等賬號(hào)和密碼設(shè)置的大致相同，一旦一個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)被黑客竊取，網(wǎng)民的其他賬戶也會(huì)輕易被黑客攻破。”
聯(lián)通方面稱，公司網(wǎng)站沒(méi)有問(wèn)題，但充值卡商戶強(qiáng)烈質(zhì)疑。據(jù)悉，商戶們不僅在各地報(bào)警，還向網(wǎng)絡(luò)警察申訴，并已向工信部投訴，聯(lián)通充值卡失效門繼續(xù)發(fā)酵。
飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛認(rèn)為，可能出問(wèn)題的環(huán)節(jié)很多。聯(lián)通的計(jì)費(fèi)體系可能有問(wèn)題；制卡的環(huán)節(jié)也可能出問(wèn)題，比如，寫卡的時(shí)候整個(gè)一段密碼丟失，這也是有可能的。他說(shuō)，聯(lián)通的官網(wǎng)并不是聯(lián)通總部建設(shè)運(yùn)營(yíng)，而且是有各個(gè)地方的官網(wǎng)，也會(huì)有某些業(yè)務(wù)包給一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)。雖然服務(wù)外包，但出了問(wèn)題，責(zé)任肯定是要聯(lián)通負(fù)，商戶們不可能去找承包企業(yè)。
另一位曾任聯(lián)通項(xiàng)目運(yùn)維工程師的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，充值必然有記錄，只要查肯定都能查出來(lái)。他表示，充值卡失效的原因會(huì)有很多。比如，一批卡做出來(lái)，用戶名和密碼還需要同步入庫(kù)，可能問(wèn)題卡的操作沒(méi)有同步入庫(kù)。“數(shù)據(jù)沒(méi)有同步入庫(kù)是有可能的，但這些數(shù)據(jù)泄露出去的可能性不大，一般人拿不到這些數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)只在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)部傳輸，即使是黑客也不太會(huì)攻破。”
上述業(yè)內(nèi)人士判斷，應(yīng)該不是后臺(tái)操作的問(wèn)題，中間環(huán)節(jié)出問(wèn)題的可能性比較大。而這方面的取證有難度。
但王奎表示，如果是中間環(huán)節(jié)出問(wèn)題，為什么所有人在同一時(shí)間段頻繁的出問(wèn)題？“難道是同一時(shí)間段大家的電腦都中毒？而充值的號(hào)碼是全國(guó)各地的。”王奎稱，上百人電腦同時(shí)中毒這個(gè)可能性很小，為什么聯(lián)通不回應(yīng)這件事？“如果是我們出問(wèn)題。那怎么我們做的移動(dòng)、電信 以及別的游戲卡都是正常的，單單聯(lián)通在這段時(shí)間大范圍出問(wèn)題？”“如果是黑客入侵我們電腦，移動(dòng)的卡比聯(lián)通的卡好銷售N倍，為什么黑客只偷了聯(lián)通？”
而當(dāng)事人聯(lián)通官方除卻表示聯(lián)通網(wǎng)站沒(méi)有問(wèn)題，電子商務(wù)部門正在調(diào)查之外，對(duì)此再無(wú)正面回應(yīng)。《證券日?qǐng)?bào)》援引聯(lián)通新聞發(fā)言人的話說(shuō)，此事當(dāng)?shù)鼐揭呀?jīng)立案，詳細(xì)情況應(yīng)該去問(wèn)警方，聯(lián)通這邊現(xiàn)在沒(méi)有任何消息可以發(fā)布。
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本文標(biāo)題：聯(lián)通充值卡事件取證難 用戶質(zhì)疑當(dāng)事方拒絕回應(yīng)
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