【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 管維)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的江湖一日千里。有些人還沒進(jìn)城就打起了退堂鼓,比如網(wǎng)易;有些人在進(jìn)城后不久便發(fā)現(xiàn)這是一塊讓自己驚訝的難墾之地,比如盛大和360;有些人則看著城里的亂象,深深為自己的明智而自喜,比如騰訊;如今勇敢地沖進(jìn)城中廝殺的主力可能是你并不熟悉的名字......曾幾何時,手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們角力正勁的對象,但很快人們便發(fā)現(xiàn),市場上的虛假宣傳、不斷爆發(fā)的口水戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是否也會陷入互聯(lián)網(wǎng)電商那樣的惡性競爭?在互聯(lián)網(wǎng)廠商集體壓低手機(jī)行業(yè)利潤的背景下,國內(nèi)手機(jī)廠商的路將在何方?這些問題目前無解。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足手機(jī)是醉翁之意不在“機(jī)”,而是為了利用手機(jī)開啟移動互聯(lián)網(wǎng)的大門,搶占用戶入口。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想把自己已有的用戶都攬在里面,特別是想讓電腦用戶平穩(wěn)過渡成為手機(jī)用戶。而在移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式還不清晰的情況下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的利潤問題便凸顯出來了。
市場調(diào)研公司Asymco公布的數(shù)據(jù)顯示,蘋果和三星主導(dǎo)著整個手機(jī)行業(yè)的利潤和營收,二者占據(jù)了全球手機(jī)行業(yè)99%的利潤。這意味著其余的廠商只能分享行業(yè)1%的利潤,國產(chǎn)廠商能分多少利潤可想而知,更多的手機(jī)廠商是處于賠本賺吆喝的狀態(tài)。
誠然,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)讓用戶的選擇變得更加多元,這是好事。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在硬件短板是短時間內(nèi)難以改變的事實,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)企圖依靠高配置低價格來吸引消費者的目的或很難達(dá)到。手機(jī)是硬件產(chǎn)品,只拼配置和低價是會影響用戶體驗的。高配置帶來的并不一定是好的用戶體驗,因為一款手機(jī)的好用程度與硬件高端很多時候是不成正比關(guān)系的。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,不去追求怎樣能更好地服務(wù)自己的軟件產(chǎn)品,立足于實實在在的創(chuàng)新、研發(fā),努力研究移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律,認(rèn)真揣摩消費者的需求,才是發(fā)展的關(guān)鍵所在。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的方法各不相同,IT商業(yè)新聞網(wǎng)就如今這些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商的生存現(xiàn)況做了不完全整理,盤點如下,希望為各方帶來思考與探索。
百度
百度曾與戴爾、中興等硬件廠商合作智能手機(jī)產(chǎn)品。如在去年9月召開的百度世界大會上,其就發(fā)布了與戴爾合作的“易平臺”手機(jī),今年5月時,第二款搭載百度平臺的長虹H5018亦問世。但時至如今,這些產(chǎn)品卻很少被提及。最近又有來自國內(nèi)媒體的消息稱,“百度云手機(jī)”也即將上市,表現(xiàn)如何仍有待觀察。
有評論說,在中國的這些大型互聯(lián)網(wǎng)公司中,百度可能是面對移動互聯(lián)網(wǎng)更迷茫的一個。
騰訊不缺乏用戶、阿里巴巴可以發(fā)展移動購物、新浪有了新的微博平臺,而百度發(fā)覺的卻是傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)對手機(jī)用戶的吸引力沒有那么大。百度當(dāng)然還有著來自移動互聯(lián)網(wǎng)的流量。按照它們自己的統(tǒng)計,目前來自移動端的搜索數(shù)量接近30%,并且在整個移動搜索市場占據(jù)超過50%的市場份額,但包括岳國峰在內(nèi),多位接受采訪的百度中高層人士都承認(rèn)了另一點:移動市場對于百度“首先是個挑戰(zhàn)”。
“超過50%”—相比在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索市場接近壟斷的地位,你大可以想象這家公司在拿捏這一說法時的微妙心理。
在移動互聯(lián)網(wǎng)和App上,百度恰恰不是那種能夠精確把握用戶需求、同時設(shè)計出好產(chǎn)品的公司。它已經(jīng)在獲利豐厚的“傳統(tǒng)搜索80%以上的市場份額”的溫床中呆得太久了。
此前,這種局面已經(jīng)影響了百度在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新—在Google不得不退出中國市場后,這一點表現(xiàn)得更為明顯。多年來,“流量思維”在百度的業(yè)務(wù)體系中根深蒂固,諸如貼吧、知道這樣的成功產(chǎn)品,無不依附于百度巨大的搜索流量而存在。這種由慣性帶來的惰性,使百度在新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展上進(jìn)展遲緩。
由于產(chǎn)品能力的缺失,百度直接轉(zhuǎn)移傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的用戶需求、開發(fā)一系列自認(rèn)為用戶有所需求的智能手機(jī)、移動App產(chǎn)品的嘗試均可以說是失敗之作。
對此,五季咨詢合伙人洪波說,百度這些年做過不少新業(yè)務(wù)的嘗試,但沒有成功的案例;另一個是百度從上到下對移動互聯(lián)網(wǎng)的判斷失誤。
很明顯,百度的方向完全錯了,浪費了寶貴的時間。“百度這幾年的發(fā)展一直保持著高速,但在核心業(yè)務(wù)之外的戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù)上卻乏善可陳,百度從上到下在新興的移動互聯(lián)網(wǎng)上動作遲緩,這讓李彥宏感到著急。”洪波認(rèn)為,外界看好騰訊和阿里卻不再看好百度,也說明了業(yè)界在成熟,關(guān)注的不是眼下的賺錢能力而是潛力,百度確實在這方面有所欠缺。
反映在財報上,百度2012財年第三季度總營收為62.51億元,比上年同期增長49.7%;凈利潤30.08億元人民幣,同比增長59.8%。但這與之前70%的季度增長速度相比放慢了許多。而百度預(yù)期第四季度的收入在61.55億元至63.45億元之間,也低于市場預(yù)期。
盛大
今年10月,記者獲悉,盛大網(wǎng)絡(luò)旗下果殼電子CEO郭朝暉將離職。其實高管變動對于一個企業(yè)來說,是再正常不過的事。不過郭朝暉離職這一消息卻并不簡單。其折射出了盛大手機(jī)業(yè)務(wù)的失敗嘗試,以及該公司向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的種種困惑和誤區(qū)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盛大已發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的吃力程度,所以不給果殼資源,那么果殼只能自然放棄。因此郭的離職也在情理之中。
盛大手機(jī)業(yè)務(wù)就是其旗下果殼電子負(fù)責(zé)的。今年6月,果殼正式推出搭載Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)BambookS1。和奇虎360、百度等進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司類似,盛大的智能手機(jī)定位同樣鎖定在千元超值智能機(jī),8G內(nèi)存售價為1299元。這已是盛大第三次進(jìn)軍硬件。前兩次分別是盛大盒子和電子書,如今一個受阻,一個正受到來自平板電腦的強(qiáng)勢沖擊。
陳天橋?qū)τ布挠J覦由來已久。早在2004年,盛大先后推出了盛大易寶、盛大盒子等產(chǎn)品,計劃將普通電腦平臺升級為互動娛樂平臺,但并未取得成功,業(yè)內(nèi)傳言陳天橋為此交了兩億美元的學(xué)費。2010年,盛大又推出了名為Bambook的電子書閱讀器,但同樣成績平平。
上述業(yè)內(nèi)人士說,"現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司還是沒有想好自己的商業(yè)模式,雅虎、Facebook等國外的互聯(lián)網(wǎng)公司比較明智,沒有盲目想去做終端之類的,但國內(nèi)的挺喜歡這樣的模式",但涉足終端并不是互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)項,"內(nèi)置軟件還行,要做手機(jī),需要的資源和機(jī)遇太多了"。
對于盛大手機(jī)的銷售情況,記者從一位不愿具名的知情人士處得知,情況與郭朝暉此前講的“非常好”相距甚遠(yuǎn)。"業(yè)內(nèi)都不好意思說銷量","從6月推出到現(xiàn)在,僅賣出了幾千臺","大部分都是壓貨到倉庫或渠道,這樣沒有任何意義"。
在手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝看來,盛大放棄手機(jī)業(yè)務(wù)是早晚的事。他對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者表示,做手機(jī)與做互聯(lián)網(wǎng)迥然不同,這需要企業(yè)更大的容忍度,但對于盛大這樣的企業(yè)來說很難做到這點。盛大一直都有硬件情結(jié),想模仿亞馬遜向移動互聯(lián)網(wǎng)成功轉(zhuǎn)型,并且希望花費的時間越少越好。郭朝暉更適合做互聯(lián)網(wǎng),而不適合做這些終端產(chǎn)品,因此他擔(dān)任盛大果殼CEO時所承受的監(jiān)督考核的壓力可想而知。即使郭不辭職,盛大的手機(jī)產(chǎn)品在這樣的思路下也很難有所突破。
而盛大也在不斷調(diào)整中。實際上,在果殼CEO郭朝暉10月底離職之前,盛大內(nèi)部已經(jīng)在討論這家盛大唯一一家硬件終端公司的前途問題。而最近的消息顯示,在盛大新近完成的架構(gòu)調(diào)整中,果殼電子被一分為二,其中電子書業(yè)務(wù)劃歸盛大文學(xué)體系之中,主要向云中書城負(fù)責(zé)人、盛大文學(xué)副總裁柳強(qiáng)匯報;而手機(jī)業(yè)務(wù)的部分,則劃入盛大無線的體系之中。據(jù)悉,盛大有意重新構(gòu)建盛大無線這一業(yè)務(wù)體系。目前盛大已經(jīng)為手機(jī)業(yè)務(wù)尋找到新的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,但尚未正式任命。確定的是,盛大無線將向盛大COO陳大年匯報。
郭朝暉是盛大近年來離職的多位高管中的一個。正因為此,盛大打破了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界高管離職人數(shù)的紀(jì)錄。
在這背后,是盛大已逐漸淪為一個二流互聯(lián)網(wǎng)公司(媒體評論語)后急欲翻身的迫切心理。“從內(nèi)容到平臺、渠道再到終端,凡是你能想到的跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的產(chǎn)品,陳天橋幾乎全都做了。問題是,上游的東西都準(zhǔn)備好了,下游卻很少吸引到用戶”,易觀國際分析師孫夢子說。
資深媒體人程苓峰曾指出,盛大的老板陳天橋是聰明人,對于高管的紛紛離職,他一定會反思并對癥下藥。相信未來三年盛大會比現(xiàn)在更好,因為盛大依然有資金、有時間。程苓峰認(rèn)為,“陳天橋心態(tài)太高,只要放低心態(tài),再做一番成就不難”。上述業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,陳天橋?qū)?zhàn)略的判斷還不到位。“畢竟不是做技術(shù)出身的,而他在技術(shù)領(lǐng)域,要判斷技術(shù)方向,確實不容易”。
為獲得支撐,盛大近兩年已開始弱化集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈整合,更加強(qiáng)調(diào)投資回報,并開始減少對所投資項目的業(yè)務(wù)干預(yù)。戰(zhàn)略重心已悄然由“網(wǎng)絡(luò)迪斯尼”轉(zhuǎn)型為集團(tuán)控股公司,資本運作已經(jīng)成為盛大的核心業(yè)務(wù)。找邱文友這樣的有投行背景的人來做總裁,盛大顯然是要強(qiáng)化其資本運作上的布局。這些舉措更進(jìn)一步表明,盛大已經(jīng)不再刻意強(qiáng)調(diào)其旗下業(yè)務(wù)之間的整合,而是更加重視財務(wù)投資回報,這也意味著盛大要在玩資本這條路上越走越遠(yuǎn)。
不過,盛大逐步淡化實業(yè)而強(qiáng)化投資,更加注重賺快錢的做法也在業(yè)內(nèi)引起爭議。一位盛大離職中層就評論說,“資本運作也需要良好的業(yè)績做支持”。
阿里巴巴
在阿里系的版圖中,這個新型帝國的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式日趨復(fù)雜。從2009年開始,阿里巴巴已經(jīng)公開宣布要將“大淘寶”戰(zhàn)略升級為“大阿里”戰(zhàn)略。目前,阿里巴巴集團(tuán)旗下資產(chǎn)已經(jīng)細(xì)化為阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)、天貓、一淘網(wǎng)、支付寶、阿里云等多家公司。
其中,阿里云OS總能成為業(yè)界的焦點。相信所有人仍對今年9月時阿里云與宏碁的手機(jī)發(fā)布會被谷歌臨時叫停一事印象深刻。其實,在此之前,阿里巴巴與天語朗通的合作(曾傳出阿里云要與天語合并),也是眾人談?wù)摰臒狳c話題。
對阿里巴巴而言,進(jìn)軍手機(jī)終端是一場關(guān)系未來的生死存亡之戰(zhàn)。有分析師曾說,“馬云做的是電商,電商本身的產(chǎn)品屬性并不是純網(wǎng)絡(luò)公司,其中夾雜著很多傳統(tǒng)行業(yè)因素。比如物流,淘寶開始說不做物流,但在大淘寶戰(zhàn)略之后,物流業(yè)務(wù)水到渠成。物流和手機(jī)終端是線上和線下的兩個重要結(jié)合點,物流已被重視,按這個思路來講,進(jìn)入手機(jī)終端也是大勢所趨”。
去年7月,阿里巴巴正式推出阿里云OS。同時,首款搭載阿里云OS的天語云智能手機(jī)W700也一并亮相。但阿里巴巴這款智能手機(jī)的銷售數(shù)據(jù)一直是個謎。很多媒體都在追問阿里云手機(jī)的銷量,而阿里云總裁王堅總避而不答:“我只能說比預(yù)期還要好。”直到今年5月30日,阿里云宣稱搭載阿里云OS的智能手機(jī)累計銷量達(dá)到100萬臺。隨后也引起了許多人的質(zhì)疑。
有證據(jù)證明,阿里云試圖掩蓋其和Google或Android之間存在的關(guān)系。一份阿里云內(nèi)部文檔顯示,在被谷歌施壓后,阿里云OS研發(fā)部門已刪除了阿里云OS底層框架中所有和Google、Android等相關(guān)的代碼。
從此事中也可看出,任何具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)發(fā)明必須有自身的核心內(nèi)容,阿里云OS只是在Android基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,帶有明顯的Android“胎記”,與蘋果iPhone iOS和微軟Windows Phone相比,還缺乏獨立的根基,難以獨樹一幟,與Android叫板不免“氣短”。這正是阿里云的軟肋。
同樣在今年9月,阿里巴巴集團(tuán)宣布,云操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)(云OS)將獨立于阿里云事業(yè)群運行,接受集團(tuán)直接管理。阿里巴巴集團(tuán)首席數(shù)據(jù)官陸兆禧將兼任該業(yè)務(wù)總裁,阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官王堅將兼任該業(yè)務(wù)董事長及CTO職務(wù)。此外,阿里稱將向云0S投資2億美金長期投入,云OS成阿里“集團(tuán)級戰(zhàn)略”。
有評論這樣說,平心而論,馬云創(chuàng)立的網(wǎng)購平臺的確顛覆了當(dāng)代的消費模式,改變了無數(shù)中國人的生活習(xí)慣,這給了馬云一個樹立中國電商教父形象的歷史機(jī)遇,然而鮮花和掌聲也掩蓋了其發(fā)展過程中的很多事情。但隨著時間的推移,或許馬云的心路也越發(fā)浮躁起來。我們欣賞馬云的雄心,但為他的姿態(tài)抱憾。模仿了別人的東西還沒有勇氣承認(rèn)自己的附屬地位,硬說是獨創(chuàng),這不能不讓馬云的形象分大打折扣。
一位曾尋求和阿里云合作的國產(chǎn)手機(jī)廠商的高層認(rèn)為,大部分中低品牌的手機(jī)廠商并無自主操作系統(tǒng);中興、華為等一線手機(jī)廠商也只是需要一款系統(tǒng)作為后備,并非完全要自立門戶。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果沒有手機(jī)廠商的支持,阿里云OS很難有更大的發(fā)展。同時,由于阿里云目前的真正自由應(yīng)用并不多,此前一直依靠兼容安卓系統(tǒng)來維持應(yīng)用的多樣性。有分析也說,阿里云的運營機(jī)制是"寄生"在安卓系統(tǒng)之上,放棄前者,阿里云將變成沒有應(yīng)用的操作系統(tǒng)。
因此,有觀點猜測阿里巴巴可能會模仿小米手機(jī),推出硬件搭載操作系統(tǒng),并借助電商渠道對手機(jī)進(jìn)行推廣。但這也讓阿里巴巴的劣勢暴露無遺:全無硬件優(yōu)勢與經(jīng)驗。如果僅作為手機(jī)廠商的備用系統(tǒng),阿里云OS無法真正獲得廠商的大力推廣,也無法形成真正的產(chǎn)業(yè)鏈。有業(yè)內(nèi)人士指出,阿里云OS的大機(jī)遇,只有建立在谷歌同時與多家手機(jī)廠商交惡的基礎(chǔ)上。但這幾乎是不可能的。 上一頁1 2 下一頁
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本文標(biāo)題:2012年互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商生存狀況分析(上)
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