（樂購網專欄 作者：盧玉華）騰訊為何要在情人節過后開始對QQ群功能進行收費其是出自馬化騰決策還是另有隱情，一篇題為“2012年2月15日起QQ群開始收費”的文章于2012年2月3日6時53分發布，評論數已達2006次。文中寫道：“從2012年2月15日起QQ群開始收費，若群主不繳納10QB的費用，將取締QQ群。”另外，“騰訊新聞”的字樣在圖中出現了三次。針對此消息，不少網友感到不解并產生質疑。到底是騰訊公司搞得鬼還是另有黑幕，我們一起來探討一下，從只字片語尋找貓膩細節解讀事件真相。
騰訊QQ群功能為何情人節過后收費，是出自馬化騰決策還是另有黑幕
一篇題為“2012年2月15日起QQ群開始收費”的文章于2012年2月3日6時53分發布，評論數已達2006次。文中寫道：“從2012年2月15日起QQ群開始收費，若群主不繳納10QB的費用，將取締QQ群。”另外，“騰訊新聞”的字樣在圖中出現了三次。針對此消息，不少網友感到不解并產生質疑。
解讀事件真偽論理依據
文章發布時間：一篇題為“2012年2月15日起QQ群開始收費”的文章于2012年2月3日6發布，6時53分發布，評論數已達2006次。昨天2月8日騰訊方面向有關部門證實此事件均為子虛烏有，此文章從發布至昨天已有5天的時間，形成2006次轉播。按照常理進行推算5天的時間不可能只轉播2006次，而且是從騰訊官網發出來的信息，按照時間進行推算應該轉播量在10倍以上，目前從上述數據分析并沒有形成這個效果。
發布地點：發布地點在騰訊新聞——新聞>國內新聞>各地新聞>正文進行發布，在騰訊官網進行發布，可見該信息的權威性，可信度，質疑處，官網發出事件信息更加強有力讓廣大用戶朋友進行瘋狂轉載埋下了伏筆。
轉播熱度：該文章的評論數已達2006次，并在各大社區、百度貼吧、微博、QQ群，其它信息平臺進行探討與轉播，據目前騰訊不完全數據統計，此信息已經形成了負面信息報道，估算此事件曝光量應該在5-10W條左右(可能會大于，也可能會小于，目前僅有估算值。)，目前僅為估算值。
附加資料：QQ群功能將收費的消息在新浪微博上發出后，已被轉發了4000多次，有近300條評論，不少網友稱“騰訊是想錢想瘋了么?”并認為騰訊公司這么做太傷害網友的感情。
質疑因素：一篇題為“2012年2月15日起QQ群開始收費”的文章于2012年2月3日6時53分發布，評論數已達2006次。文中寫道：“從2012年2月15日起QQ群開始收費，若群主不繳納10QB的費用，將取締QQ群。”另外，“騰訊新聞”的字樣在圖中出現了三次。針對此消息，不少網友感到不解并產生質疑。
該篇文章制造者重點利用了：時間的發布點，文章的標題，情人節過后，QB，QQ群，并強加了修改恐嚇手法，與修飾詞，整篇文章采用了新聞寫作模式，采用了恐嚇為寫作手法，在文章中帶有懸念及聯想修飾詞語，并借助強有圖的騰訊圖片作為判斷整篇文章真實性提供強有力的判定因素，為文章熱播提供了轉播理由。根據這些因素，此信息發布后，迅速在各大信息平臺、微博平臺、百度貼吧、各大網絡媒體角度迅速引起熱播。
用戶對此事件反應態度
目前QQ群、貼吧、各大網絡媒體、微博熱議觀點
反方觀點
觀點一：當一個產品帶給使用者越來越多的利益時，也會慢慢開始收費了，馬化騰也太不會愛惜用戶群體，越是免費的東西永遠是最貴。
觀點二：騰訊基本擁有中國4.85億網民的數量信息數據，QQ作為中國4.85億網民之選，凡是會上網的網民都會擁有一個屬于自己的專用QQ號，可能會分工作QQ，客戶QQ，或者備用QQ號，企業QQ等。QQ群適用于企業內部人員交流、學習、技術交流、同學聚會交流、其它交流載體等，如果要進行QQ群功能收費，那騰訊公司豈不是賺翻天了。
觀點三：如果此QQ群功能真是現實，那么馬化騰勢必會引起4.85億網民的共憤，這一決策勢必會導致大部份QQ用戶流失，必定會失市場，必定會失去民心。真搞不懂騰訊人員腦子天天在想干嘛，天天在想坑怎么樣坑老百姓。
正方觀點
觀點一：采用合理化的收費標準，反而在產品本身再賦予更加的價值性，更加符合開發與打造該產品為實現商業化產品奠定了基礎條件。
觀點二：騰訊擁有中國4.85億QQ用戶，針對這數據，如果按照3/1人群申請QQ群，平均申請QQ群為2/賬號，這一筆數算下來，商業利益非常可觀，到底是按月算、季算、年算那種比較符合商業利益最大化機制。
觀點三：目前中國大多數的網民都離不開QQ產品，勢必會客觀接受QQ群功能收費決策，但是費用不能設置太高，不利于商業規劃的發展與執行。
(以上正反觀點，均摘自互聯網，僅僅提供三條為參考資料)
騰訊官方聲明：QQ群功能收費為子虛烏有
面對這一信息爆發，當信息出現形成海量信息轉播后，騰訊工作人員隨后馬上與相關部門的記者聯系，記者并在騰訊網騰訊新聞一欄中進行搜索，但在3日當天并未見到此消息。
在科技園一網絡公司工作的李先生稱，近日騰訊網和其他正規網站對Q群收費并未發布任何相關信息，也無任何繳費提醒，自己從未聽說運營商收取服務器費用。(摘自調查資料)
昨日(2月8日)，騰訊方面向記者證實，此為虛假消息，純屬謠傳。6日，騰訊QQ產品團隊在騰訊微博上稱，“QQ群功能一直致力于更好地滿足群體及時溝通，為大家打造一個便捷的交流環境而努力，從不收取任何費用!目前有部分朋友聽說QQ群要收費的消息，請大家千萬不要相信!”
事件背后的延伸觀點
一篇題為“2012年2月15日起QQ群開始收費”的文章在騰訊新聞官網上發布，為何騰訊出臺解釋不是自家出臺，而是子虛烏有的信息。
根據各大微博以及貼吧社區紛紛對該文章的標題進行海量信息的轉載，熱議，并配圖。針對此圖明顯人一看就知道是騰訊官網發布，目前基本每個QQ產品基本都會新聞綁定功能，凡事出現重大新聞或者騰訊公司作出重大決策，會即可將該新聞顯示在QQ新聞特性里。如果是騰訊發出為何4.85億的QQ用戶群體為何收不到源自官方發布的新聞信息。
事件觀點質疑
騰訊：圖片是PS的
到底群功能收費一事是真是假呢?為了弄清楚情況 ，記者在2月7日早上致電騰訊客服，工作人員聽后表示，他們也上網看了這條消息，認為是網友惡意PS合成的信息。同時，客服工作人員幫助記者向產品部進行核實，證實2月15日騰訊QQ群并不會收費。
“這個消息并沒有確切來源，只是源于一張網絡截圖，我們懷疑這張圖片是網友PS的。”客服工作人員介紹，如果QQ群功能真的要收費，在騰訊網站上肯定可以找到相關提示信息，希望網民朋友切勿上當受騙。
隨后，記者在騰訊微博上發現了“QQ產品團隊”發出的辟謠微博：“注意嘍!QQ群功能一直致力于更好地滿足群體及時溝通，為大家打造一個便捷的交流環境而努力，從不收取任何費用!目前有部分朋友聽說QQ群要收費的消息，請大家千萬不要相信哦!”
騰訊公司自家炒作，試探市場反應效果
面對QQ群功能收費，到底是網友們的PS還是騰訊公司的自家炒作，為了試探市場反應效果，以此為了獲取QQ用戶對產品每一項決策的反應程度，還是騰訊公司有意將自身的免費產品都賦予商業價值觀，還是自身于其它因素。
同行對行惡意炒作，惡意攻擊騰訊QQ產品
騰訊QQ產品占領中國80%市場份額，從網民4.85億數量角度解讀，基本每一個網民手里都會有1-5個QQ賬號，以此進行計算騰訊QQ擁有中國大多部份網民的信息資料，目前新浪微博、阿里旺旺、飛信、其它即時通信設備都在虎視眈眈騰訊QQ，都想從中獲取一份大肥肉。也許會是這些同行惡意炒作有意損壞騰訊QQ產品，讓騰訊冷落用戶，丟了市場。
危機意識思量
不管該事件是騰訊自身炒作也罷，還是網友的惡意炒作還是同行惡意攻擊也罷，該“2012年2月15日起QQ群開始收費”信息已經引起廣大網民深思，越是免費的東西越是最貴。側面也反應了騰訊危機公關方面還存在一些危機意識的漏洞，目前沒有更真實可靠的信息足以證明該信息到底是官網發布，還是網友的惡意炒作、同行惡意攻擊，想必騰訊官方會對該一事件進行檢討與追查，給廣大QQ用戶給予一個滿意的答案。正面反思，不管是作為企業還是產品必須要時刻樹立有憂患意識，不要輕意放過每一個有可能發生或者存在危機公關因素出現的漏洞——生于憂患，死于安樂。
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本文標題：騰訊QQ群情人節后收費背后的黑幕
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