1月1日起,全國各鐵路局電話訂票和互聯網售票的預售期變更為12天,提前于車站窗口和代售點。但連續兩日來,不少旅客反映,因12306訂票網站訪問量大、訂票電話線路忙等問題,屢次遭遇訂、購票失敗。前日下午,記者實際體驗發現情況已有所好轉。
此前,針對旅客反映12306網站登錄難等問題,鐵道部表示,春運期間,想通過網站購票的旅客激增,日訪問量比平時增長數十倍。目前,鐵路部門正在不斷優化相關程序,完善設備設施,增加網絡帶寬,努力改進工作。
記者3日從鐵道部獲悉,由于臨近春節,春運期間的火車票已開始預售。據售票情況顯示,北京、上海以及廣東地區開往武漢、成渝、南昌、湖南地區等重點方向的各車次車票較為緊張,1月13日前去往上述方向的各車次只剩余少量票額。
鐵路部門介紹,今年春運,很多旅客選擇網絡訂票和電話訂票,特別是網絡訂票異常火爆。由于鐵路網絡售票系統訪問量較大,經常出現登錄難等現象。鐵路部門建議廣大旅客,當通過網絡購票遇到不便時,可采用電話訂票等其他方式購票。
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本文標題:鐵道部:增加帶寬解決網上訂票難
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