對于習(xí)慣了在品牌店里買服裝的人來說，去網(wǎng)上購買名牌服裝似乎很難接受。起碼杰克瓊斯以前是這么想的，不過現(xiàn)在它已經(jīng)改變了自己的態(tài)度。不久前，這家國際著名牛仔休閑品牌宣布與亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在淘寶商城開設(shè)其中國唯一的網(wǎng)上旗艦店。
在２００９年，被中國勃興的網(wǎng)購市場改變的不僅僅是杰克瓊斯。從普通消費(fèi)者的購物模式，到諸多創(chuàng)業(yè)者職業(yè)生涯的起步，再到國際金融危機(jī)之下中國經(jīng)濟(jì)的新的增長點(diǎn)，２００９年網(wǎng)購市場帶來的核心內(nèi)容就是改變。而改變本身以及它帶來的一切新面貌，如今才剛剛開始。
網(wǎng)購市場提速快跑
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）１２月最新發(fā)布的報告，截至今年６月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)８７８８萬，同比增加２４５９萬人，年增長率為３８．９％。
ＣＮＮＩＣ的報告顯示，今年上半年，全國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)總金額為１１９５．２億元。據(jù)ＣＮＮＩＣ報告測算，全年網(wǎng)購總金額預(yù)計將達(dá)到２５００億元左右。
根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的業(yè)績報告，其上半年實現(xiàn)交易額８０９億元，逼近去年全年９９９．６億元的成交額。
而從另一家在近年快速崛起的Ｂ２Ｃ網(wǎng)站——京東商城的數(shù)據(jù)看，受益于電子商務(wù)和網(wǎng)上購物的勃興，京東商城今年銷售額將超過４０億元，預(yù)計２０１０年將達(dá)１００億元。
在國際金融危機(jī)的壓力和中國互聯(lián)網(wǎng)呼嘯前行的動力之下，２００９年成為中國網(wǎng)購市場大發(fā)展的一年。與此同時，網(wǎng)購生態(tài)在前進(jìn)中出現(xiàn)新的變化。
——“網(wǎng)貨”加速品牌化。網(wǎng)貨成為今年網(wǎng)購市場的消費(fèi)熱點(diǎn)，這既包括歌瑞爾、德爾這樣的外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷網(wǎng)貨，也包括麥包包、零號男等一批完全基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的網(wǎng)貨品牌。
——“主流品牌”網(wǎng)銷化。金融危機(jī)加速了品牌廠商的網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)程，并涌現(xiàn)出一批“明星網(wǎng)貨”。聯(lián)想、寶潔、優(yōu)衣庫、戴爾、李寧等傳統(tǒng)品牌均已入駐網(wǎng)店。今年７月，聯(lián)想在淘寶商城的官方旗艦店的單店單月銷售額突破了１０００萬元大關(guān)。
——“主流消費(fèi)”網(wǎng)購化。淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年家居日用類商品銷售的數(shù)量和金額都是去年全年的兩倍以上。家居日用類商品今年上半年首次登上銷售排行榜第一名，平均每分鐘銷出４３８件家居日用品。
——網(wǎng)購格局進(jìn)一步多元。網(wǎng)購市場長期以來是淘寶一家獨(dú)大，但今年這一格局也在發(fā)生新變化，一方面，殺入網(wǎng)購市場的企業(yè)不斷增多，另一方面，類似京東商城這樣的Ｂ２Ｃ網(wǎng)站也呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的提速態(tài)勢。目前，京東商城在線銷售商品包括家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦商品及日用百貨四大類已超過４萬余種商品，有業(yè)內(nèi)人士稱，“京東價”已成為國內(nèi)３Ｃ銷售領(lǐng)域的價格風(fēng)向標(biāo)之一。
不過，從總體上看，目前全國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率只有２６％，即約每４個網(wǎng)民中有１個網(wǎng)購用戶。相比而言，日本和韓國這一比例已分別達(dá)到５３．６％和５７％，美國的網(wǎng)購滲透率甚至達(dá)到７０％。我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率還期待進(jìn)一步提高。
從“麻豆”到“宅經(jīng)濟(jì)” 網(wǎng)購改變了誰
單調(diào)的數(shù)字無法折射出網(wǎng)購帶來的巨大變化，但無可置疑的是，越來越多的人，將很難完全置身在網(wǎng)購帶來的巨大益處和影響之外。從消費(fèi)方式到購物理念，從職業(yè)生涯、市場策略到流行文化，網(wǎng)購帶來的改變無形但無可抗拒。
網(wǎng)購改變了職業(yè)生涯，創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會。陳亮是江蘇沭陽縣堰下村的村民，曾外出打工。他從２００５年起在阿里巴巴經(jīng)營花木苗批發(fā)，短短四年已成為擁有自己獨(dú)立辦公室的經(jīng)理人。現(xiàn)在他每年通過網(wǎng)絡(luò)的花木銷售額可達(dá)１００多萬元。如今，這樣的創(chuàng)業(yè)例子不勝枚舉。
網(wǎng)購帶來了生活的便利。記者家中的環(huán)形燈管壞了，跑遍了附近的沃爾瑪、ＳＯＧＯ、國華商場和家樂福，最終都因無貨而返。最后上淘寶網(wǎng)一搜，幾秒鐘之內(nèi)就顯示了很多滿足記者需要的燈管。在線下了訂單后，第二天燈管就直接送貨上門了。如今，從花鳥寵物到衣服鞋帽，從辦公用品到休閑數(shù)碼產(chǎn)品，網(wǎng)購市場的種類和范圍都不僅大大超越了２００８年，而且很多人的生活方式因網(wǎng)購而改變，甚至誕生了網(wǎng)購化生存的消費(fèi)生活方式和“宅經(jīng)濟(jì)”。
網(wǎng)購還創(chuàng)造了許多流行的時尚和新詞。如果你不知道“麻豆”，那么你已經(jīng)落伍了。“麻豆”，是對網(wǎng)絡(luò)店鋪模特的昵稱。他們大多是年輕一族，不需要專業(yè)的訓(xùn)練，也不必出眾的儀表，但青春健美的本色，使得他們成為網(wǎng)購領(lǐng)域不可或缺的風(fēng)景，有人稱之為“最平民的時尚偶像”。此外，“秒殺”“搶槍族”等等新興的流行詞匯，都在折射出網(wǎng)購市場新的變化。
什么拖了網(wǎng)購的后腿
然而，對網(wǎng)購的畏懼以及批評從來沒有消失過。
目前，制約人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是“不習(xí)慣”。根據(jù)ＣＮＮＩＣ的調(diào)查，４５．３％的受訪者由于不習(xí)慣而放棄網(wǎng)購，同時，在Ｂ２Ｃ網(wǎng)站的瀏覽者中，有１８％因為缺乏支付工具而沒有進(jìn)行網(wǎng)購。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前網(wǎng)購市場最受關(guān)注的問題，集中在假貨、信用和安全方面。
相關(guān)信息顯示，在國內(nèi)網(wǎng)購市場快速崛起的同時，假冒商品也紛紛粉墨登場。截至目前，淘寶網(wǎng)清理假冒品牌商品１９４萬多件，凍結(jié)封殺９８３４家售假的網(wǎng)店。在１１月中旬，淘寶宣布將投入１億元支持打假行動和建設(shè)網(wǎng)購保障。不過業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，打擊網(wǎng)絡(luò)假貨不能僅依靠網(wǎng)上零售平臺打假，更重要的是要從根本上破除假貨的現(xiàn)實渠道。
此外，ＣＮＮＩＣ分析師孟凡新認(rèn)為，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全誠信環(huán)境較差，制約了網(wǎng)購市場向更大規(guī)模發(fā)展。他認(rèn)為，為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物市場向更大規(guī)模發(fā)展，安全可信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的建立刻不容緩。
同時有專家認(rèn)為，隨著中國網(wǎng)購市場的繼續(xù)壯大，在為物流領(lǐng)域帶來機(jī)遇的同時也將帶來考驗。目前國內(nèi)缺乏統(tǒng)一的物流配送市場，影響網(wǎng)民的網(wǎng)購熱情。逐步增多的物流公司和配送系統(tǒng)使得物流行業(yè)呈現(xiàn)高度分散化的局面，而物流行業(yè)整體的改進(jìn)則需要政府、企業(yè)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會的共同協(xié)作。
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