“我們18個創始人今天提交了辭職信，明天早上我們將重新應聘、求職于阿里巴巴，我們把過去的一切歸零，未來10年將從零開始……”2009年9月10日，馬云在阿里巴巴10周年慶典、自己45歲生日到來之時這樣宣布。“我們18個人不希望背著自己的榮譽去奮斗，今天晚上將是睡得最香的一個晚上。”
當然，9月11日當馬云出現在APEC中小企業論壇和NBA球星科比對話時，他的身份仍然是阿里巴巴集團主席、阿里巴巴公司主席兼執行董事。然而，在向來很注重儀式感的阿里巴巴，馬云率領眾創始人遞辭職信，然后重新求職，這樣的動作傳遞了一個強烈而清晰的信號：阿里巴巴將進入一個全新的時代。強化這一信號的另一個儀式是：在2009年9月9日9時9分9秒開始的一場接力賽中，馬云從阿里巴巴誕生之地湖濱花園跑出第一棒，而最后一棒由員工號為30375的最新一名員工完成（他跑的是第102棒，寓意這家企業要立足102年的愿景）。
“10年下來，有無數的原因，無數次的坎坷，無數次的情況會讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互聯網世界。”馬云將阿里巴巴成功走過10年艱辛的一大原因歸結為“幸運”二字——“我們幸運生活在這個時代，我們幸運生活在互聯網時代，我們幸運生活在中國”。
然而運氣并非所有的答案，而這家企業注重的也絕不僅僅是形式。在眾人為經濟危機所困的2009年，其“長子”阿里巴巴公司客戶數量增長率打破10年的歷史紀錄；淘寶網僅上半年的交易額就達到809億元，逼近2008年全年1000億元的交易額；支付寶注冊用戶達到2.5億；甚至在10歲生日當天，還誕生了一家新的子公司阿里云。
“讓華爾街所有的投資者罵我們吧，我們堅持客戶第一、員工第二、股東第三。”馬云喊出這樣的話并非第一次，而這一次他更進了一步：“世界在呼喚一個新的商業文明”。
馬云是否遭到華爾街的唾罵尚不得而知，但他在國際上的人氣急劇上升卻是不爭的事實。
2009年初，當各國眾多經濟學家針對未來經濟的走向陷入L型、V型、U型大辯論時，馬云率領一干高管出訪美國，他們到著名的Google食堂用餐、在星巴克學習親手調制咖啡，甚至探訪了一度劍拔弩張的對手eBay。游歷的最后一站，馬云來到了總部位于紐約的美國亞洲協會，以“擁抱企業家精神”為題發表演講，對全球企業家發出“共赴時難”的呼吁。
2009年10月，美國《紐約時報》網絡版的“觀點”欄目發表了署名Jack Ma（馬云的英文名）的文章《小即是美》，馬云在文中稱，全球經濟危機來襲令許多國際企業都瀕臨倒閉，但這并非當今時代的標志，而是預示著一場嶄新的商業革命正拉開序幕。
在全球范圍內打造一個承載1000萬家小企業、服務于10億人的電子商務平臺，創造1億個就業機會，這是馬云為阿里巴巴下一個10年定下的目標。要實現這個目標，這家企業在未來10年中需要實現10倍的增長。而對于馬云來說，未來10年的挑戰和激情或許并非來自上述這些龐大的數字，他要面對的是“新商業文明”中更多的變化和未知。
馬云一直稱自己“智商一般”，但歸零的動作實在是再明智不過：放棄的是看似沉重實則虛無的“創始人”頭銜，獲得的是員工和外界的尊重，以及更難得的——讓一個已過不惑之年的男人重新燃起奮斗的激情。
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本文標題：馬云：十年歸零
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