“在互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛向電子商務(wù)砸錢的時候，網(wǎng)易在電子商務(wù)上的規(guī)劃是什么？”
這個問題讓網(wǎng)易CEO丁磊皺著眉頭抿著嘴唇考慮了20多秒，才狡猾地回答：現(xiàn)在的電子商務(wù)分為兩派——平臺派和渠道派，前者如淘寶，后者代表就是京東商城，而網(wǎng)易是“印像派”。
丁磊口中的“印像派”其實是早已推出的一個“小生意”：在線打印照片。不過，去年這個小生意的年收入已經(jīng)在“千萬級”，這個生意的毛利率比那些僅有5%甚至虧損的B2C高很多——很多單一產(chǎn)品利潤甚至能達到40%-50%。
這部分收入還沒有像游戲業(yè)務(wù)那樣引起人們關(guān)注，畢竟相對還很小，在網(wǎng)易的財報中還找不到被藏入了哪項收入中，但個性定制業(yè)務(wù)的增長卻很快，每年都有兩三倍的翻番——僅一款4.9元的馬克杯，網(wǎng)易在4天里賣出了3672件。
絕大部分收入來自網(wǎng)絡(luò)游戲的網(wǎng)易其實一直沒有停止在各個領(lǐng)域?qū)ふ彝顿Y和進入的可能。擺在丁磊面前的重任除了養(yǎng)豬外，還包括在盡可能早的未來用某個平臺把網(wǎng)易旗下的所有產(chǎn)品“串”起來。
曾經(jīng)那個青澀的丁磊在打開話匣子之后仍然率真地笑起來陽光燦爛，只是多了幾分老到和深邃。
顛覆柯達
7月19日，網(wǎng)易正式推介個性印品定制網(wǎng)站“印像派”被看成是網(wǎng)易正式進軍電子商務(wù)的標志。丁磊看好的這個生意幾乎是針對電子商務(wù)領(lǐng)域里最高端的需求，物流輕便，且利潤相對較高。
事實上，這個生意最開始啟動于2007年8月，已經(jīng)持續(xù)發(fā)展近4年，從2010年年底用戶量和業(yè)務(wù)量開始達到一定規(guī)模，成為網(wǎng)易日益重視的項目——最初的嘗試起源于網(wǎng)易發(fā)現(xiàn)在自己的網(wǎng)站上存有用戶50億張照片，4000萬的網(wǎng)易相冊用戶。
丁磊做了周密的市場調(diào)研和論證，甚至自己去了解銀鹽沖印技術(shù)。
現(xiàn)在網(wǎng)易的“印像派”可以提供的產(chǎn)品有16個大類、116個小類，3082個模板。其中就包括照片沖洗、影樓相冊、照片數(shù)、畫冊、木版畫、純銀飾品、絲巾、抱枕等等，這些產(chǎn)品最終形態(tài)都是用戶在線DIY。
在線打印市場上的“喀嚓魚”已經(jīng)不再是網(wǎng)易的對手。在喀嚓魚上 0.6元一張的全景 6寸照片，在網(wǎng)易“印像派”里最低只需要0.45元。每天，網(wǎng)易“印像派”的員工要把全國各地在線發(fā)出的照片和其他定制印品的需求集中起來，在工廠中完成制作，成品后快遞給各地的用戶。
網(wǎng)易“印像派”負責人朱奇透露，到2010年，“印像派”占總體在線個性定制市場份額的35%，特別是在今年五一小長假后，在線日均銷量上漲達150%，突破了春節(jié)期間創(chuàng)下的100%的上漲紀錄。
此外，網(wǎng)易還試圖通過建立“設(shè)計師專區(qū)”來把這個小生意做大到極致，這是全國首個在線設(shè)計師網(wǎng)上商城，推出一系列更具專業(yè)設(shè)計感和藝術(shù)感的頂尖設(shè)計師成品——單純一條絲巾就賣到290多元。
用丁磊的話說，網(wǎng)易要投資的生意一定是能夠在產(chǎn)業(yè)鏈上游的，能夠掌控定價權(quán)的。
而這個生意的一再做大，最被威脅的就是柯達那些傳統(tǒng)的沖印店。
尋找“種子”
丁磊把“印像派”業(yè)務(wù)的研發(fā)工作安置在網(wǎng)易新落成的杭州研發(fā)中心里，事實上，網(wǎng)易大部分具有潛力的產(chǎn)品——如博客、閃電郵、相冊和部分游戲的研發(fā)都被放置在這里。
這是網(wǎng)易歷時3年才剛剛完工的研發(fā)中心，總建筑面積13.5萬平方米，其中綠化面積就有3萬平方米。在三棟碩大的辦公樓中，有一棟樓專門用來做展示和接待，連網(wǎng)易自己人都認為這“很奢侈”。
丁磊希望用很優(yōu)厚的軟福利，層高4.5米的辦公室、人均10平方米的辦公面積、一天五頓免費工作餐、一應(yīng)俱全的健身娛樂設(shè)施，來吸引中國頂尖的程序員到這個交通和生活都很不方便的杭州郊區(qū)濱江區(qū)來工作——這里甚至招來了一位世界上唯一一個通曉美國加州中部一種啄木鳥語言的“風(fēng)語者”為網(wǎng)易的游戲做策劃。
杭州研發(fā)中心里還有一個巨大的車庫，丁磊為員工的車位配比為1：0.7。據(jù)網(wǎng)易杭州的員工透露，旁邊的阿里巴巴員工經(jīng)常來網(wǎng)易“借車位”。網(wǎng)易的員工經(jīng)常自豪地認為，他們和隔壁阿里巴巴的員工截然不同，“鄰居”阿里巴巴的數(shù)千員工大多是銷售和客服，而網(wǎng)易杭州研發(fā)中心的員工70%以上都是擁有研究生以上學(xué)歷。
盡管這些都將列入網(wǎng)易財報中的成本支出——但丁磊認為這些都是讓自己員工過上“有尊嚴”的生活所必需的條件，因此在研發(fā)中心的建筑材料上也“不惜成本”。而對于現(xiàn)在的丁磊來講，最大的財富就是這些程序員，他們的實驗室正試圖把各種網(wǎng)易具備資源優(yōu)勢的業(yè)務(wù)“孵化”成未來的“印像派”。
不過丁磊十分抗拒給網(wǎng)易打上“網(wǎng)游公司”或者其他標簽，他認為網(wǎng)易的業(yè)務(wù)無法用一語以概括。他正在做的一件事，就是要找到一個平臺，正確能夠把網(wǎng)易的眾多業(yè)務(wù)串聯(lián)起來，如同蘋果公司那樣，用i-Tune把所有硬件都串起來。
在網(wǎng)易過去的發(fā)展中，許多業(yè)務(wù)都曾經(jīng)輝煌一時：網(wǎng)易泡泡曾試圖與騰訊QQ叫板，但后來丁磊將這一產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為企業(yè)級的溝通工具，不再與QQ正面交鋒；網(wǎng)易郵箱雖然一直在中國保持領(lǐng)先，但除了廣告外，郵箱中至今尚無法植入更多的商業(yè)運營，原因之一就是網(wǎng)易的競爭對手無不是世界級的大公司：google的Gmail，微軟的hot-mail等等。
這讓丁磊總結(jié)了一個重要決策哲學(xué)是，進入一個新領(lǐng)域前，要看清對手是誰。
投資法則
丁磊曾經(jīng)采用跟隨戰(zhàn)略做過一些新業(yè)務(wù)嘗試，例如有道搜索和機票業(yè)務(wù)。不過現(xiàn)在他投資之前最重要的考慮因素就是“這個生意是否能占據(jù)上游”，以及“是否能掌握定價權(quán)”。
在丁磊看來，電子商務(wù)目前的兩大派都有局限性。平臺派上的知識產(chǎn)權(quán)問題太多，而丁磊自己是做軟件出身，不愿意把自己的電子商務(wù)建立在一個為假貨、盜版推波助瀾的基礎(chǔ)上。他倔強地說，我們花巨資引進魔獸世界，最關(guān)心的就是知識產(chǎn)權(quán)，游戲里有很多知識產(chǎn)權(quán)，我們不希望自己的著作權(quán)被別人侵犯，也不希望做協(xié)助一些人去侵犯別人知識產(chǎn)權(quán)的事。
而渠道派最大的一個問題就是優(yōu)勢跟物流、價格十分相關(guān)。當當網(wǎng)做了十年之后今年一季度的純利潤只有50萬美元，讓丁磊對傳統(tǒng)的B2C也心生忌憚。在他看來，京東商城、1號店在不計成本地擴張，已經(jīng)成了一個過度競爭的環(huán)境——這種風(fēng)險太高的事，丁磊找不到喜歡的理由和依據(jù)。“我們不想只做一個渠道公司，網(wǎng)易要抓住產(chǎn)業(yè)鏈上游。”丁磊稱，無論養(yǎng)豬也好，游戲的周邊產(chǎn)業(yè)也好，都要有定價權(quán)。特別是養(yǎng)豬，關(guān)鍵是涉及到了中國的產(chǎn)業(yè)升級，一條西班牙伊比利亞豬腿就能賣1000歐元，而中國的一整頭豬也賣不了這個價錢。
當然，網(wǎng)易在電子商務(wù)上的嘗試并非全部一帆風(fēng)順。丁磊曾經(jīng)果斷地“砍”掉了機票業(yè)務(wù)，原因就是在這個領(lǐng)域里雖然沒有物流風(fēng)險，但網(wǎng)易無法拿到獨家資源獲得定價權(quán)。在丁磊看來，做B2C不一定要做很多品類，做專業(yè)可以做的更好——他很看好的恰恰是百麗，只不過百麗目前沒有把定制做好，因為定制可以讓商家與眾不同，因而獲得更高的利潤。“你們看現(xiàn)在全球都在為中國人定制，功夫熊貓2等等，為什么我們網(wǎng)易就不能為中國用戶提供定制服務(wù)？其實養(yǎng)豬也是為中國消費者特殊定制的——我們?yōu)槭裁床蝗ヰB(yǎng)牛？因為中國人很少吃牛肉。”丁磊說，“但可不可以定制還與工藝實現(xiàn)的復(fù)雜程度有關(guān)，現(xiàn)在很多人用iPhone，每個女孩子都要給自己的iPhone買一個甚至幾個與眾不同的手機套，像我這樣手機裸奔的不多吧？”
他戲謔地笑著說：“網(wǎng)易的下一個業(yè)務(wù)是什么？我不知道，也許就是去定制iPhone手機套吧。”
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本文標題：丁磊自立電商“在線沖印照片” 投資法則考慮定價權(quán)
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