我國(guó)空調(diào)行業(yè),到該改變的時(shí)候了!
過(guò)去兩年間,國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)經(jīng)歷了“技術(shù)概念炒作”、“產(chǎn)品功能浮夸”、“消費(fèi)選擇盲目”的多重陷阱后,全球經(jīng)濟(jì)新一輪的不確定性再度來(lái)襲,冬季空調(diào)市場(chǎng)步入慘淡經(jīng)營(yíng),國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)趨勢(shì)面臨“雪上加霜”的重重考驗(yàn)。
回歸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本源:滿足并創(chuàng)造消費(fèi)需求的產(chǎn)品及品質(zhì),對(duì)于已經(jīng)啟動(dòng)的2012冷年空調(diào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已是迫在眉睫�!吨袊�(guó)企業(yè)報(bào)》記者注意到,就在今冬國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)遭遇“海外市場(chǎng)出口下滑、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)冬季冷空氣”多重壓力下,海爾空調(diào)以“制熱快、除甲醛”為核心優(yōu)勢(shì),率先打造“強(qiáng)力速熱、節(jié)能健康”的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,不僅撥開籠罩國(guó)內(nèi)市場(chǎng)兩年多的概念炒作迷霧、引領(lǐng)市場(chǎng)回歸理性,還打破了今冬國(guó)內(nèi)外空調(diào)市場(chǎng)銷售的困局、創(chuàng)造“寒冬飄紅、一枝獨(dú)秀”的市場(chǎng)新走勢(shì)。
撥開技術(shù)概念炒作迷云
近兩年來(lái),隨著空調(diào)變頻化進(jìn)程加速普及,以“1赫茲45瓦”為首的技術(shù)概念炒作迅速升級(jí),并引發(fā)了一大批國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)的迅速跟進(jìn),整個(gè)國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)陷入了“此起彼伏”的技術(shù)概念炒作競(jìng)賽中。
空調(diào)技術(shù)專家曾指出,“1赫茲只是壓縮機(jī)的啟動(dòng)頻率,并非空調(diào)整機(jī)�?照{(diào)在45瓦功率下根本無(wú)法啟動(dòng)。”還有不少企業(yè)直接將安裝了“負(fù)離子發(fā)生器”或“健康光觸媒”的空調(diào)就定義為健康空調(diào),卻根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭環(huán)境長(zhǎng)期的“健康凈化、除菌殺菌”作用。
長(zhǎng)期以來(lái),由于消費(fèi)者處在“信息不對(duì)稱、技術(shù)不了解”的劣勢(shì)地位,很難分辨技術(shù)概念炒作與產(chǎn)品應(yīng)用功能之間的直接聯(lián)系,非常容易受到概念炒作的誤導(dǎo),陷入了“追求新技術(shù)概念”的盲目消費(fèi)陷阱中。
不少企業(yè)迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)利益的需要,對(duì)于技術(shù)概念的炒作采取了跟風(fēng)借勢(shì)的態(tài)度,引發(fā)了整個(gè)空調(diào)行業(yè)在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)后再度陷入了“技術(shù)概念炒作”的怪圈中。
一邊是大企業(yè)頻頻掀起技術(shù)概念炒作熱潮,另一邊卻是長(zhǎng)期以來(lái)消費(fèi)者對(duì)于冬 季制熱快的空調(diào)制熱節(jié)能性能和除甲醛等健康性能的需求,遲遲得不到滿足。多年來(lái),我國(guó)空調(diào)業(yè)一直缺乏面向家庭的冬季制熱取暖主打產(chǎn)品,而是停留于夏季制冷產(chǎn)品的概念炒作。
引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)回歸本源
國(guó)家刺激政策退出、原材料勞動(dòng)力成本上漲、技術(shù)概念驅(qū)動(dòng)乏力,我國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)在今冬跌入了發(fā)展的“谷底”,這不僅意味著行業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段面臨被市場(chǎng)淘汰的尷尬,還意味著整個(gè)空調(diào)行業(yè)都亟待建立一套更加“穩(wěn)健而理性”的可持續(xù)發(fā)展模式。
海爾空調(diào)再次成為行業(yè)歷史和市場(chǎng)格局的改寫者角色。自2012冷年啟動(dòng)以來(lái),《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者看到,海爾空調(diào)便以“制熱快、除甲醛”兩大核心產(chǎn)品群,強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品消費(fèi)的理性回歸。
拋開諸多的技術(shù)概念炒作和產(chǎn)品應(yīng)用功能迷霧,以“3分鐘快速暖房、零下20度超低溫啟動(dòng)”的節(jié)能速熱解決方案,“高效除甲醛、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)自動(dòng)顯示和自動(dòng)除甲醛”的健康舒適解決方案,在滿足并創(chuàng)造了市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)的本質(zhì)需求后,也實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展方向的引領(lǐng)。
“好產(chǎn)品、真功能”,讓海爾空調(diào)在今年冬季創(chuàng)造了一個(gè)“紅紅火火”新時(shí)代。來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)中怡康的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在中高端市場(chǎng)中,海爾憑借強(qiáng)力速熱、除甲醛等一系列差異化、有競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品,穩(wěn)居同類產(chǎn)品銷量榜首。消費(fèi)者的認(rèn)可與熱捧直接夯實(shí)了海爾空調(diào)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)回歸的方向。
回歸有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品較量,讓海爾空調(diào)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“大放異彩”同時(shí),還將這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)延續(xù)到全球市場(chǎng)上。
穩(wěn)居同類產(chǎn)品中高端銷量榜首位置,并在北京等國(guó)內(nèi)多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域市場(chǎng)上,連續(xù)多周創(chuàng)造了市場(chǎng)份額第一的佳績(jī)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:今年10月我國(guó)空調(diào)出口量同比下降23.68%,是2009年6月以來(lái)的最大降幅,海爾卻成為唯一出口保持正增長(zhǎng)的品牌,出口增幅同比高達(dá)20%;自2012空調(diào)冷凍年度(2011年8月)啟動(dòng)以來(lái),我國(guó)空調(diào)出口整體出現(xiàn)11.96%降幅,海爾空調(diào)卻以38.24%的增幅實(shí)現(xiàn)了在海外市場(chǎng)的逆市增長(zhǎng),穩(wěn)居我國(guó)空調(diào)出口增幅首位。
企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)全面融合
正是率先回歸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本源:滿足并創(chuàng)造消費(fèi)需求的產(chǎn)品及品質(zhì),海爾空調(diào)不僅實(shí)現(xiàn)了在當(dāng)前冬季空調(diào)市場(chǎng)的“逆勢(shì)飄紅、一路領(lǐng)跑”,還為企業(yè)在整個(gè)2012冷年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提前完成了戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)術(shù)部署。
短期來(lái)看,停留于市場(chǎng)層面的技術(shù)概念炒作可能會(huì)吸引一定的消費(fèi)需求,給企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。但脫離了消費(fèi)需求本源的技術(shù)概念炒作,肯定會(huì)給企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展埋下重重隱患。當(dāng)年的“特價(jià)戰(zhàn)”已經(jīng)讓消費(fèi)者遭遇了“夏天不制冷、冬天不制熱、壞了無(wú)人修”的尷尬。當(dāng)前的“概念戰(zhàn)”自然會(huì)也讓消費(fèi)者在空調(diào)使用過(guò)程中遭遇新的尷尬。
超越市場(chǎng)層面的概念炒作,回歸滿足需求的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)造需求的趨勢(shì)引領(lǐng),并由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)從短期的利益掠奪向長(zhǎng)期的各方共贏跨越,成為了當(dāng)前海爾空調(diào)在全球市場(chǎng)不景氣背景下差異化崛起的核心模式,這也將在當(dāng)前國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)簡(jiǎn)單的“規(guī)模比拼”之外,開辟全新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和成功路徑。
在2012冷年率先改變的海爾空調(diào),留給市場(chǎng)和消費(fèi)者新的期待。
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