簡直就是春運排隊買火車票”
“來領(lǐng)以舊換新的錢，開門到現(xiàn)在叫到190號，我是597號”，“簡直就是春運排隊買火車票”……家電以舊換新政策終止進(jìn)入倒計時，尚未辦理手續(xù)的市民急著趕末班車，另一邊卻是家電賣場、回收企業(yè)物流人員不堪重負(fù)。推行了兩年半的家電以舊換新補(bǔ)貼政策暫定于2012年元旦結(jié)束，家電市場由此在歲末上演最后的瘋狂。
銷量翻番
北京晨報記者昨日了解到，由于業(yè)務(wù)量太大，已有家電賣場開辟了舊機(jī)現(xiàn)場回收區(qū)域，鼓勵消費者自行交舊，以便盡快走完程序。賣場工作人員也提醒消費者，領(lǐng)取補(bǔ)貼時帶齊購買人身份證復(fù)印件等相關(guān)材料，避免反復(fù)排隊、跑腿。
北京蘇寧的工作人員告訴記者，在過去的一周里，以舊換新政策包括的彩電、冰洗、空調(diào)等產(chǎn)品銷量飆升，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了不參加以舊換新的手機(jī)等3C類產(chǎn)品。“上個周末，我們的銷售比去年增長了180%，彩電占比就達(dá)到了45%。即使在工作日，銷量和去年同期比也翻了一番。”
網(wǎng)站癱瘓
記者在國展附近的一家家電賣場看到，每款參加以舊換新的產(chǎn)品樣機(jī)都被貼上了顯眼的綠色標(biāo)識。一位促銷人員告訴記者，因為最近領(lǐng)取以舊換新補(bǔ)貼的消費者大增，門店特別申請了大筆的備用金，“現(xiàn)在消費者購物都刷卡，就怕到時候店里的現(xiàn)金不夠用。”
網(wǎng)購家電同樣在以舊換新政策到期的刺激下，掀起了一輪高潮。27日，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，京東商城上的家電以舊換新申請頁面近12小時無法正常打開，疑似癱瘓。對此，京東商城工作人員稱，是由于申請人數(shù)較多導(dǎo)致頁面繁忙。
收舊爆倉
消費者扎堆換購考驗著家電賣場的營運和服務(wù)能力，不少零售商都采取了應(yīng)急措施。
北京蘇寧的工作人員稱，在很多門店，以舊換新業(yè)務(wù)辦理點已經(jīng)從一個增加到五個，公司還安排了夜班員工，全天候錄入。收舊是目前家電賣場壓力最大的環(huán)節(jié)之一，“消費者只有在獲得收舊憑證后才能完成補(bǔ)貼領(lǐng)取，現(xiàn)在，預(yù)約收舊已經(jīng)排到了月底。”蘇寧的工作人員表示，如果是筆記本電腦等便于攜帶的舊電器，消費者不妨帶來門店，蘇寧可以受理舊電器的現(xiàn)場回收，收舊機(jī)、購新機(jī)和拿補(bǔ)貼可以“一條龍”完成。
北京國美工作人員則向記者表示，一直到12月31日，國美全市門店閉店時間延長到22:00，只要有消費者來辦理以舊換新業(yè)務(wù)，就不能閉店。他也提醒消費者，領(lǐng)取補(bǔ)貼時帶齊舊機(jī)拖單、新機(jī)發(fā)票和購買人身份證，后兩項如果提前復(fù)印好，則更加方便領(lǐng)取補(bǔ)貼。
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