近幾年國家陸續推出了“節能惠民”“家電下鄉”與“以舊換新”三大刺激消費的政策，成為空調銷售井噴的助推器;特別是“節能惠民”政策對空調影響非常大，而各廠商在去年4、5月份都以“政策即將退出，及時搭上政策末班車”為由進行了大范圍的降價促銷，使得很多曾經猶豫觀望的消費者進行了消費提前買單透支市場，導致空調銷售額出現爆發性增長的市場景觀。
可隨著2011冷年的結束，這種“好日子”仿佛一去不復返。新冷年伊始，空調行業庫存總量達到1620萬臺，較2010冷年的1225萬臺增加了395萬臺，增幅為32.2%，此庫存水平已經達到2009年的兩倍之多。其中工廠及中心庫庫存為1080萬臺，渠道商業庫存540萬臺，均已超過歷史最高水平。這只是一方面，市場萎縮、利潤降低也都成為擺在企業面前的難關。
其次，空調品牌集中度進一步提高，格力、美的、海爾已連續16年成為國內空調前三強，市場份額增加，進一步拉開了與二線陣營的距離。同時，幾大空調巨頭趁機擴大擴寬渠道，在全國各地網點數量大大增加，這也將進一步穩固已經掌握的空調市場，增加了“后來者”推廣發展的難度，這也讓接下來的一年空調寡頭競爭的局面將繼續保持甚至加劇。
品牌集中度的增加，使得企業加大力度探索新的渠道發展模式，三四級市場成為產品下沉的不二選擇。
同時，由于家電下鄉全面鋪開時全國各地三四級市場出現了空調井噴式的發展速度，盡管隨著家電下鄉政策的結束，發展速度受到一定影響。但是從長遠來看，三四級城鄉空調市場依舊具有很多大的成長空間。城鄉一體化建設的加快，加上近幾年農村經濟的提高，農村自建房或者規劃統一建房速度加快，新居的建設讓很多原來居住在不適合使用空調的老房子中的用戶，成為了新的潛在客戶。在廣大農村市場，這股力量有著很大的推動力。
另一方面，三四級空調市場混亂的現在，也給更多大品牌的進入和擴大市場提供了機會。據空調制冷大市場調查了解，目前在三、四級空調市場有數十家企業，但并沒有形成真正意義上的寡頭競爭格局。市場的不斷發展，三、四級市場出現分水嶺局面不可避免，這時候更需要實力雄厚、研發實力強大的企業來引領三、四級空調市場健康發展。
不僅在三四級市場，對于今年越發火熱的網絡電商空調企業也沒有放過。據志高空調內部人士說，2012年志高將深耕三、四級市場，專賣店擬從2000家增加至3000家;同時著力開發政府采購市場，比如保障房工程等;另一個重點就是電子商務。
統計顯示，目前全國家電類網上商城已超過1000家。2010年中國網絡購物市場交易規模達4926億元，同比增長98.4%，預計2013年網購交易規模將突破2萬億元。其中家電網購2010年全年銷售額增速達100%，近800億元。在傳統家電銷售領域競爭日益激烈的情況下，家電網上商城正成為生產企業、渠道商的下一個銷售藍海。
發力電商不僅節省成本，也擴大了企業的銷售范圍。在這方面，奧克斯走在了其它企業的前面，早在去年夏天就已經跟淘寶商城進行合作，推出了自己的定制空調FashionDO系列，海爾、美的等廠商也不失時機的在電商網站促銷時推出自己的秒殺產品。
發力電商的同時企業也存在很多顧慮。相比于方便網上銷售的小家電，大家電尤其是空調，在網上銷售時會面對更多問題。
眾所周知，空調安裝、運輸一直是飽受消費者詬病的地方，網上銷售之后這個問題會不會更加突出，成為企業擔心的問題。美的制冷家電集團中國事業本部副總裁王金亮也指出，網上銷售空調必須物流、安裝、售后配合好才可立足長遠。要與品牌商的售后服務體系無縫對接，充分利用品牌商的服務資源，為消費者提供安裝調試售后服務。同時，關鍵要處理好電子商務與傳統經銷商的關系。業內人士稱，廠家在四、五級市場的空調售價較高，如果四、五級市場的消費者在網上看到更便宜的價格，廠家的價格體系就有可能崩潰。因此，長遠看電子商務必須提供消費者環節的增值服務，才能與傳統渠道在差異化中實現共同成長。
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本文標題：冷凍年被“冷凍”空調企業發力電商求生機
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