蘋(píng)果幾乎是iPhone 4S在中國(guó)大陸正式上市的同時(shí)，蘋(píng)果公司也發(fā)布了2012年度“供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任進(jìn)展報(bào)告”，并首次公開(kāi)156家主要供應(yīng)商的名單。
“公司去年進(jìn)行了229次審計(jì)活動(dòng)，比2010年多出了80%。包括總裝和部件供應(yīng)商等供應(yīng)鏈所有級(jí)別，都進(jìn)行了調(diào)查。”蘋(píng)果公司在報(bào)告中坦承，公司發(fā)現(xiàn)有67家工廠以扣除工人薪酬的方式來(lái)作為紀(jì)律措施，某些部件提供商曾有過(guò)13例使用童工的事件，當(dāng)前仍在使用童工的還有6例。
為此，蘋(píng)果公司已要求供應(yīng)商向工人作出償還，并終止了與一家供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，同時(shí)還在糾正另一家供應(yīng)商的行為，這兩家供應(yīng)商都曾屢次違規(guī)。
值得注意的是，蘋(píng)果公司去年初發(fā)布的2011年度“供應(yīng)商責(zé)任進(jìn)展報(bào)告”，審查數(shù)量為127家廠家，當(dāng)時(shí)有9家存在聘用未成年勞工的違規(guī)行為，80多家存在危險(xiǎn)化學(xué)品。對(duì)比以上數(shù)據(jù)，說(shuō)明蘋(píng)果此次審查供應(yīng)商的范圍擴(kuò)大了23%，其供應(yīng)商違反社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)象也越來(lái)越少。
或許正基于此，蘋(píng)果在報(bào)告中稱，在自己所處行業(yè)中，這種程度的透明度和獨(dú)立審查是絕無(wú)僅有的。
“公開(kāi)透明的披露，當(dāng)然是一件好事，也是對(duì)國(guó)際公司履行社會(huì)責(zé)任的基本要求。”第三方驗(yàn)證權(quán)威機(jī)構(gòu)挪威船級(jí)社注冊(cè)主任審核員吳迪昨日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)(微博)日?qǐng)?bào)》表示，類似蘋(píng)果這類國(guó)際大公司對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任要求高，包括對(duì)供應(yīng)商雇員的工資待遇和工作時(shí)長(zhǎng)的要求，與其對(duì)供應(yīng)商采購(gòu)策略之間，其實(shí)還是存在某些矛盾。
因?yàn)椋瑖?guó)際公司為獲得產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，往往會(huì)對(duì)供應(yīng)商一再壓低采購(gòu)價(jià)格，以降低其供應(yīng)鏈成本;而因市場(chǎng)變化提供給供應(yīng)商訂單也存在不均勻性，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)交貨時(shí)間很短，供應(yīng)商不得不在某段時(shí)間內(nèi)，長(zhǎng)時(shí)間加班。
“這種矛盾存在，似乎也表明蘋(píng)果將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給了發(fā)展中國(guó)家的廠家。”吳迪指出，從這一點(diǎn)來(lái)看，蘋(píng)果公司在供應(yīng)商審計(jì)報(bào)告中，不僅應(yīng)該指出供應(yīng)商違反社會(huì)責(zé)任的事實(shí)，也應(yīng)該從自身尋找原因，并給出解決辦法。
在審計(jì)報(bào)告中，蘋(píng)果也不得不表示，在工作時(shí)長(zhǎng)和福利不足等問(wèn)題上，蘋(píng)果發(fā)現(xiàn)了很多持續(xù)存在的問(wèn)題。比如，對(duì)于蘋(píng)果有關(guān)每周工作時(shí)長(zhǎng)最多為60小時(shí)的規(guī)定，供應(yīng)商僅在38%的時(shí)間里遵循這項(xiàng)規(guī)定。但在公平待遇等領(lǐng)域，這些工廠的表現(xiàn)則要好一些。
蘋(píng)果表示，已經(jīng)采取了新措施來(lái)更好地監(jiān)控和改善工廠的工作環(huán)境，其中包括加強(qiáng)在馬來(lái)西亞和新加坡的審計(jì)活動(dòng)，以及擴(kuò)大其工人教育計(jì)劃等。蘋(píng)果還特別強(qiáng)調(diào)，公司對(duì)使用童工的行為采取“零容忍”的政策。
似乎除了加大審查范圍和責(zé)令供應(yīng)商整改，蘋(píng)果并沒(méi)有給供應(yīng)商開(kāi)出更優(yōu)惠和更實(shí)惠的條件。
一位曾在富士康工作過(guò)的員工表示，蘋(píng)果不斷壓低配件價(jià)格，似乎已成為每年的慣例，而代工和配件定價(jià)壓得太低，就會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商降低除產(chǎn)品質(zhì)量之外的其他標(biāo)準(zhǔn)，不履行社會(huì)責(zé)任有時(shí)很難避免。此外，蘋(píng)果對(duì)供應(yīng)商一般都會(huì)有一個(gè)嚴(yán)格的、長(zhǎng)時(shí)間的考評(píng)過(guò)程，一旦成為供應(yīng)商，則就相對(duì)穩(wěn)定。蘋(píng)果一般也不會(huì)對(duì)供應(yīng)商下“殺手”。
所以，蘋(píng)果在報(bào)告中對(duì)多次違規(guī)的供應(yīng)商，更多的也僅是糾正其違規(guī)行為。
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