微軟推出中文品牌的“必應(yīng)”搜索已經(jīng)有好幾天了，這兩天看圈子里的反應(yīng)，贊之者寡，罵之后眾，不聞不問(wèn)者更多。微軟發(fā)布必應(yīng)的第二天，我去聽(tīng)了微軟技術(shù)人員的專題講解，說(shuō)實(shí)話，在會(huì)場(chǎng)，感覺(jué)必應(yīng)在技術(shù)不錯(cuò)，但出了會(huì)場(chǎng)，想了半天，還沒(méi)有記住幾個(gè)功能。
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，我平時(shí)就用Google，搜搜新聞信息資料，其它的功能用得也不多。偶爾去搜搜自駕游的路線。但因?yàn)榭葱侣劊f(shuō)谷歌地圖不錯(cuò)，也忍不住在一個(gè)風(fēng)高月黑的夜晚，上去溜了一圈，發(fā)現(xiàn)自己的樓頂還真的能找得見(jiàn)。
許多東西都有一個(gè)先入為主的觀念。我早先用Google，后來(lái)在百度出來(lái)后，大家都推薦說(shuō)要支持自己的企業(yè)，所以改用了百度。后來(lái)自己開(kāi)始做網(wǎng)站，因?yàn)榘俣鹊拇礓N售曾經(jīng)打過(guò)好幾個(gè)電話，讓我去做競(jìng)價(jià)排名。因?yàn)橘Y金有限，就拒絕了，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)百度有意無(wú)意的不抓取我們網(wǎng)站的東西，因此對(duì)百度感覺(jué)非常不好。后來(lái)央視曝光百度的競(jìng)價(jià)排名，更是從心里上有些看低了百度，所以轉(zhuǎn)而復(fù)用了Google。 不管是Google還是百度，因?yàn)橹饕怯脕?lái)搜一些新聞資訊，或者其它的一些生活資訊，總體沒(méi)什么大的差別，只不過(guò)是一個(gè)用的習(xí)慣而已。但不管怎么說(shuō)，在國(guó)內(nèi)，大概用搜索的也不外乎這兩個(gè)，不管以前有多少企業(yè)推出過(guò)搜索服務(wù)，但最終都是不了了之。蓋因?yàn)槿藗円呀?jīng)認(rèn)可了Google或者百度。
現(xiàn)在微軟推出了“必應(yīng)”，感受了一下，并沒(méi)有特別的突出之出。當(dāng)天在微軟聽(tīng)他們講解，其實(shí)真正讓人感興趣的功能不多。據(jù)說(shuō)微軟推出必應(yīng)的當(dāng)天，登必應(yīng)以身試“應(yīng)”的不少，甚至超過(guò)了Google，但第二天就沒(méi)有了流量。或許是人們好奇微軟推出的搜索有什么特別之處，所以才在第一天上去看看。但之后就沒(méi)有了興趣。這種嘗鮮式的體驗(yàn)，對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，不是個(gè)壞事，至少人們?nèi)グ阉推渌乃阉髯隽藗�(gè)比較。
必應(yīng)目前功能并不是特別完全，搜索新聞信息的時(shí)候，也不及Google的全。但其有一個(gè)視頻功能的應(yīng)用比較不錯(cuò)，就是搜出一些視頻后，不用直接點(diǎn)擊，將鼠標(biāo)放在視頻上就可以演示了，改變了其實(shí)搜索出的視頻要一個(gè)一個(gè)點(diǎn)開(kāi)的麻煩。
“有求必應(yīng)”、“快樂(lè)搜索”是微軟對(duì)必應(yīng)的宣傳口號(hào)，但要做到這兩點(diǎn)估計(jì)有些難。不過(guò)既然喊出來(lái)了，相信微軟肯定有這個(gè)信心做好。但怎么俘獲用戶的心，微軟得真拿出點(diǎn)東西來(lái)。技術(shù)上，如果不是顛覆性的技術(shù)，沒(méi)有特別之處，用戶用誰(shuí)的都是用，先入的Google和百度肯定占優(yōu)勢(shì)。微軟需要加強(qiáng)營(yíng)銷攻勢(shì)。聽(tīng)說(shuō)微軟已在投入巨資做了一個(gè)廣告片，播放的第一個(gè)新搜索引擎“必應(yīng)”(Bing)廣告中，將搜索形容為“搜索過(guò)度”綜合癥，而必應(yīng)則是治愈該病的惟一良藥。 良藥不良藥的，現(xiàn)在不好說(shuō)。關(guān)鍵是用戶接不接受微軟的這種觀點(diǎn)。Google搜出來(lái)的結(jié)果是有點(diǎn)多，且大多是無(wú)用的信息，但問(wèn)題是必應(yīng)真的能做到有求必應(yīng)，快樂(lè)搜索？
至少在目前，還是個(gè)很難的問(wèn)題。尤其在市場(chǎng)上。（編輯：慧芳）
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本文標(biāo)題：用戶體驗(yàn)：感受微軟必應(yīng)究竟有多難
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