一份高額虧損的業(yè)績(jī)給復(fù)出剛剛100天的柳傳志平添了幾分悲壯的色彩。不過,這位歷經(jīng)磨煉的老兵準(zhǔn)備坦然面對(duì)眼前的一切,并用更加開放的態(tài)度迎接未來。
5月21日,聯(lián)想公布的截至3月31日08/09財(cái)年業(yè)績(jī)顯示,聯(lián)想該財(cái)年?duì)I業(yè)收入149億美元,同比下滑8.9%,凈虧損2.26億美元,而上財(cái)年凈利潤(rùn)為4.48億美元。這是聯(lián)想歷年來最大的一次虧損。
在業(yè)績(jī)通報(bào)會(huì)上,略顯疲倦的柳傳志語調(diào)不高,但態(tài)度依然自信而堅(jiān)決,“過去的兩個(gè)季度對(duì)全球個(gè)人電腦行業(yè)來說極具挑戰(zhàn),我們深信聯(lián)想擁有有效的條件朝著目標(biāo)前進(jìn),使聯(lián)想在市場(chǎng)復(fù)蘇時(shí)成為一家競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的企業(yè)。”
糟糕的業(yè)績(jī)很難令投資者滿意,但在這100天中,聯(lián)想正努力作出改變。無論這種改變更多的是痛苦還是無奈,至少意味著聯(lián)想已經(jīng)是開始認(rèn)真反省此前的戰(zhàn)略和執(zhí)行力。
讓人不滿意的財(cái)報(bào)
聯(lián)想還未能從上一季虧損的陰影中走出來,08/09財(cái)年第四季度該公司虧損已經(jīng)擴(kuò)大至2.64億美元。這是聯(lián)想自從收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)以來,面臨的最困難時(shí)期。
財(cái)報(bào)顯示,該季度,聯(lián)想來自持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的綜合銷售額同比減少25.8%至28億美元。不包括重組費(fèi)用及一次性項(xiàng)目,集團(tuán)的毛利率為10.3%,毛利同比大跌49%。季內(nèi),集團(tuán)來自持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的除稅前虧損為2.68億美元。
具體產(chǎn)品而言,占公司總銷售額約60%的筆記本業(yè)務(wù)雖然銷量同比上升2%,銷售額卻同比下降26%至17億美元;占公司總銷售額38%的臺(tái)式機(jī)銷量下降17.6%,銷售額亦同比大跌26%至10億美元。
對(duì)于出現(xiàn)的巨額虧損,聯(lián)想在發(fā)給《IT時(shí)代周刊》的回復(fù)中解釋,全球性的金融危機(jī)仍在持續(xù)影響聯(lián)想的業(yè)務(wù),特別是其核心業(yè)務(wù)——全球企業(yè)客戶業(yè)務(wù),由于許多大企業(yè)都在縮減開支,延緩或減少IT設(shè)備的采購(gòu)。
另一方面,全球PC價(jià)格持續(xù)走低也讓聯(lián)想倍感壓力。公司CEO楊元慶在財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上表示,“我們所處的行業(yè)正在急劇向低價(jià)PC傾斜,由于我們的ThinkPad產(chǎn)品定位在高端領(lǐng)域,這給我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)帶來的挑戰(zhàn)無疑更為巨大。”
在全球PC行業(yè)不景氣的情況下,聯(lián)想出現(xiàn)虧損合乎情理,不過其虧損規(guī)模已經(jīng)超出了市場(chǎng)的預(yù)期。路透社向五名分析師調(diào)查預(yù)測(cè)聯(lián)想該季度的平均凈虧損為1.86億美元;而彭博社對(duì)分析師調(diào)查出的該數(shù)字為2.11億美元。
08/09財(cái)年第四季度,該公司大中華區(qū)業(yè)務(wù)占全球總銷售額的43.6%,市場(chǎng)份額提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)至26.7%,這進(jìn)一步鞏固了其在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。相比之下,聯(lián)想國(guó)際業(yè)務(wù)卻差不多完全來自于需求低迷的企業(yè)用戶,業(yè)績(jī)一直徘徊在微利甚至虧損的狀態(tài)。據(jù)香港《信報(bào)》的數(shù)據(jù),去除中國(guó)市場(chǎng),聯(lián)想總銷售額中只有5%來自個(gè)人消費(fèi)。事實(shí)上,該市場(chǎng)恰恰是未來市場(chǎng)的主流。
日本大和研究所分析師約瑟夫·何說,聯(lián)想的海外銷售主要來自企業(yè)客戶,但消費(fèi)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這使得該公司特別容易受到經(jīng)濟(jì)衰退的影響。
雖然有外界消極因素的影響,楊元慶依然坦言,任何一個(gè)CEO面對(duì)這樣的財(cái)報(bào)都難免慚愧,他更如此。
在聯(lián)想遭遇公司有史以來最大困境的時(shí)候,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的日子也不好過。惠普、宏碁的凈利潤(rùn)均出現(xiàn)集體下滑,分別同比大跌19%和31%;PC產(chǎn)業(yè)的最重要上游芯片廠商英特爾凈利潤(rùn)更是同比下降55%,全球PC產(chǎn)業(yè)萎靡程度可見一斑。
令聯(lián)想略感欣慰的是,08/09財(cái)年第四季度2.64億美元的巨額虧損主要來源于公司架構(gòu)重組和裁員而產(chǎn)生的1.16億美元重組費(fèi)用及7100萬美元的一次性項(xiàng)目。而該季度的經(jīng)營(yíng)性虧損為7800萬美元,比上一季度的9000萬美元虧損有所收窄,業(yè)績(jī)下滑的趨勢(shì)得到遏制。
由于柳傳志復(fù)出后加強(qiáng)對(duì)成本的控制,08/09財(cái)年第四季度公司整體毛利率為10.3%,高于上季度的9.8%。此外,截至3月31日,聯(lián)想凈現(xiàn)金儲(chǔ)備為11.8億美元,這在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下顯得尤為重要。今年初,聯(lián)想還計(jì)劃裁減約2500名員工,預(yù)計(jì)這項(xiàng)舉措可為全年節(jié)省約3億美元的費(fèi)用。
國(guó)際化波折
即便偶有亮點(diǎn),聯(lián)想的最新財(cái)報(bào)仍非柳傳志樂見。他認(rèn)為業(yè)績(jī)虧損除了受全球經(jīng)濟(jì)拖累,也要從企業(yè)內(nèi)部找原因——公司戰(zhàn)略不夠清晰、管理層執(zhí)行不到位。
由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)問題,金融危機(jī)對(duì)聯(lián)想的影響尤為嚴(yán)重——聯(lián)想在海外的核心業(yè)務(wù)是國(guó)際企業(yè)客戶。柳傳志認(rèn)為,金融危機(jī)后,企業(yè)首先削減的是IT開支,其次是裁員,然后才是壓縮其他開支。
楊元慶同意上述觀點(diǎn),他向包括《IT時(shí)代周刊》的眾多媒體表示,我們所處的行業(yè)正在向低價(jià)PC急劇傾斜,雖然我早就意識(shí)到了這一點(diǎn),但價(jià)格下降得比以往任何時(shí)候都要快。他說,“此前我們的執(zhí)行不是很到位,所以金融危機(jī)一發(fā)生,對(duì)我們的影響比對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響更大。”
實(shí)際上,并購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)之后,聯(lián)想的整個(gè)市場(chǎng)策略就開始有意識(shí)地向高端轉(zhuǎn)移,但由于種種原因,這種努力帶來的效果并不明顯。并且,隨著PC產(chǎn)業(yè)開始向低端價(jià)位轉(zhuǎn)變,并購(gòu)來的業(yè)務(wù)反而成為聯(lián)想的一大負(fù)擔(dān)。柳傳志也承認(rèn),海外業(yè)務(wù)尤其是商用領(lǐng)域的表現(xiàn)一般,由于歐洲工會(huì)力量強(qiáng)大,在當(dāng)?shù)芈鋵?shí)的重組進(jìn)程遇到一定的阻力。
有分析師認(rèn)為,就運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈而言,聯(lián)想前CEO比爾·阿梅里奧已經(jīng)很好地整合了雙方的業(yè)務(wù),但在戰(zhàn)略決策、研發(fā)以及營(yíng)銷等方面,聯(lián)想的兩套架構(gòu)仍然處在整合過程中。楊元慶坦承,“在中國(guó)以外的地方,過去我們未能建立起完整和高效率的業(yè)務(wù)模式。”
受此影響,聯(lián)想推出面向消費(fèi)市場(chǎng)PC的決策一再被拖延,而在新興的上網(wǎng)本市場(chǎng),聯(lián)想的動(dòng)作也慢于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。上網(wǎng)本價(jià)格較低廉,獲利空間不大,但惠普、戴爾、華碩和宏碁等公司借此類產(chǎn)品提高了銷量,延緩了市場(chǎng)需求的下滑。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)DisplaySearch稱,今年第一季度全球上網(wǎng)本的出貨量近600萬臺(tái),其中宏碁的市場(chǎng)份額達(dá)到了30.5%,華碩也占有15.3%的市場(chǎng)份額,聯(lián)想僅為3.4%。
由于市場(chǎng)策略的延誤,聯(lián)想與宏碁的差距越來越大。市場(chǎng)調(diào)查公司Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,聯(lián)想全球2009年第一季度的市場(chǎng)占有率為6.6%,已經(jīng)被第三名的宏碁(市場(chǎng)占有率為13%)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后頭。而位列其后的東芝,市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到5.5%,與聯(lián)想相差無幾。
前有攔截,后有追趕。香港《信報(bào)》表達(dá)了對(duì)聯(lián)想的看淡之意,他建議聯(lián)想投資者應(yīng)把握機(jī)會(huì),沽貨離場(chǎng)。不過,高盛還是將聯(lián)想評(píng)級(jí)從“持有”上調(diào)至“買入”。該機(jī)構(gòu)稱,預(yù)計(jì)Windows7將與舊的商用電腦一道觸發(fā)2010年下半年出現(xiàn)下一輪電腦升級(jí)周期,聯(lián)想將從商用電腦潛在升級(jí)中獲得巨大收益。
固守本土優(yōu)勢(shì)
疲軟的業(yè)績(jī)和悲觀的前景,加之全球性經(jīng)濟(jì)衰退,即使是今年2月重掌管理權(quán)的公司創(chuàng)始人柳傳志也無法迅速解決聯(lián)想的所有問題。
今年1月8日,聯(lián)想調(diào)整全球資源,宣布規(guī)模達(dá)數(shù)千人的裁員計(jì)劃;2月5日,調(diào)整管理層,成立了包括陳紹鵬、劉軍等8人組成的執(zhí)委會(huì),整個(gè)團(tuán)隊(duì)以楊元慶為核心;3月25日,集團(tuán)優(yōu)化區(qū)域設(shè)置,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了重新劃分:新建立兩個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán),一個(gè)專注于成熟市場(chǎng),另一個(gè)負(fù)責(zé)新興市場(chǎng)。同時(shí),聯(lián)想按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成立新的Think產(chǎn)品集團(tuán)及Idea產(chǎn)品集團(tuán)。
鞏固和加強(qiáng)在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),盡快把全球企業(yè)客戶業(yè)務(wù)扭虧為盈,同時(shí)積極擴(kuò)展新的增長(zhǎng)領(lǐng)域,包括新興市場(chǎng)、全球消費(fèi)和中小企業(yè)市場(chǎng),驅(qū)動(dòng)集團(tuán)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和盈利——這是楊元慶給聯(lián)想未來發(fā)展設(shè)定的新市場(chǎng)戰(zhàn)略。
“就像一個(gè)拳擊手,我們的左手是用來防守的,這就是中國(guó)業(yè)務(wù)以及海外的企業(yè)客戶;我們的右手則用來進(jìn)攻的,目標(biāo)是新興市場(chǎng)以及成熟市場(chǎng)的消費(fèi)客戶。”楊元慶這樣形容他的新戰(zhàn)略。
楊元慶稱,聯(lián)想的這一系列調(diào)整不僅是為了短期扭虧,更重要的是獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力,“當(dāng)我們回到增長(zhǎng)軌道時(shí),我們希望能夠持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間,讓聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)力得到根本性的變化,尤其是在交易型模式的市場(chǎng)。”交易型市場(chǎng)正是前文所述的消費(fèi)市場(chǎng)。
而在產(chǎn)品戰(zhàn)略上,聯(lián)想開始重新審視低端市場(chǎng)的意義。柳傳志表示,當(dāng)前商業(yè)電腦的增長(zhǎng)低于消費(fèi)類電腦的增長(zhǎng),特別在中國(guó),“在個(gè)人電腦產(chǎn)品領(lǐng)域,低端是發(fā)展趨勢(shì)”。
柳傳志認(rèn)為,未來PC行業(yè)的毛利會(huì)不斷下降,但是隨著云計(jì)算以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),電信運(yùn)營(yíng)商、硬件供應(yīng)商以及軟件服務(wù)提供商將融為一體,這有利于弱化傳統(tǒng)PC行業(yè)中操作系統(tǒng)與處理器的霸主地位。他指出,PC制造商將有更多的話語權(quán)和發(fā)展機(jī)會(huì),聯(lián)想的未來將在產(chǎn)業(yè)巨變的過程中重新定位。
“5年之內(nèi),聯(lián)想會(huì)在業(yè)績(jī)、股價(jià)、管理、文化等方面有根本性的轉(zhuǎn)變,”面對(duì)未來,柳傳志信心滿滿,“聯(lián)想每一個(gè)戰(zhàn)略都有具體的步驟做支持,相信每個(gè)季度、每一年都有變化。”而楊元慶則表現(xiàn)得更為自信,“我們相信能用一兩年的時(shí)間,不但把公司扭虧為盈,而且建立起非常扎實(shí)的基礎(chǔ)。”
楊元慶的判斷來自于對(duì)聯(lián)想文化的信心,他在接受臺(tái)灣《商業(yè)周刊》采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),經(jīng)過這么多年在中國(guó)市場(chǎng)的歷練,聯(lián)想已經(jīng)建立起一套非常強(qiáng)的執(zhí)行力,在方向、路線都能夠判斷清楚的情況下,就是有一種不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的精神,有兌現(xiàn)承諾說到做到的文化。
不過,有分析認(rèn)為,聯(lián)想有機(jī)會(huì)到09/10年度轉(zhuǎn)虧為盈,但除了正在實(shí)施的大規(guī)模重組以令成本大幅下降的舉措外,還需要有市場(chǎng)需求上升形成的銷售額增長(zhǎng),及產(chǎn)品組合改善等外部環(huán)境。(編輯:王小凡)
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本文標(biāo)題:聯(lián)想遭遇史上最大虧損年 防守海外深化本土期待轉(zhuǎn)機(jī)
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