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上海數碼賣場亂收費遭商戶抵制 抗爭者被清退

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 16:35:57 閱讀 我要評論 直達商品

商戶抗爭的風暴暫時告一段落,不過留守的商戶普遍抱怨,在生意慘淡難以維持的時候,賣場還要收取高昂的租金和廣告費,這是涸澤而漁、殺雞取蛋的做法。問題并未真正解決,難�!疤窖箫L暴”不會再度來臨。

    走進徐家匯太平洋數碼賣場(一期),人來人往很熱鬧,黃牛、商戶的招呼聲依舊不絕于耳,一如往常。不過“風暴”過后留下的痕跡相當明顯,不時會看見鐵門緊鎖的空商鋪,或者正在裝修的商鋪。

  從今年3月開始,太平洋一期內的部分商戶掀起了抵制賣場亂收費的風潮,抵制的主要對象是賣場廣告費。商戶的抵制一直持續到7月初。不過胳膊最終未能擰過大腿,多數商戶續約并“愿意”繳納廣告費,十余家“刺頭”則被清退離場,留下空鋪。

  商戶抗爭的風暴暫時告一段落,不過留守的商戶普遍抱怨,在生意慘淡難以維持的時候,賣場還要收取高昂的租金和廣告費,這是涸澤而漁、殺雞取蛋的做法。問題并未真正解決,難保“太平洋風暴”不會再度來臨。

  商戶兩度抗爭 兩度被清退

  年末和年中,是太平洋數碼賣場與商戶續簽合約的日子。去年12月,太平洋二期就曾發生過“清鋪”事件,沒有交廣告費的30多家商鋪均被強行清走,同樣的事情今年6月底也在太平洋一期發生了。

  6月下旬,名為《反抗太平洋暴政,6月30日太平洋一期將集體罷市》的帖子被各大論壇紛紛轉載,倡議書中寫道:“太平洋電腦城長期利用手中的壟斷地位,逼迫我們商戶在續租時交廣告宣傳費,而這些廣告費對我們來說高額且毫無用處。在金融海嘯的大環境下,他們不顧我們的死活,把風險全部轉嫁給我們商戶。我們要生存,必須要反抗……”

  “在6月29號,紙質印刷的倡議書在整個賣場被散發,幾乎所有的商鋪都收到了。”太平洋一期的商戶王強(化名)對記者說。 6月30號是續約期的最后一天,太平洋一期二樓和三樓一些店鋪門外掛出了“我們要生存,抵制亂收費,抵制清鋪”的條幅。“真正參加罷市活動的商戶有十幾家, 條幅最后都被保安收走, 這十幾家多數當天晚上(30日)就被清場了。”王強告訴記者, 他旁邊的兩家店鋪都參加了抵制活動,最后也都被清退離場了。

  記者看到一家店鋪鐵門上貼著“內部調整、即將營業”的黑字白紙,另一家則重新有商戶入駐,里面正在裝修。這些商戶為何沒有再堅持下去呢?王強道出了其中的原因,商戶在賣場那兒都押著數萬元的押金,“真正鬧下去,說不定押金都拿不回”。

  其實,早在今年3月份的時候,商戶便開始抱團向賣場表達對收取高額廣告費的不滿,甚至召集過幾次會議。賣場則于4月20日發布公告回應稱,本次續約對鋪位租金不做調整,但對廣告費沒有提及。在4月23日,賣場通知各商鋪前一公告作廢,具體續約事宜另行通知。事情拖而未決,進而在6月份雙方矛盾激化。

  一年6萬廣告費 商戶未見宣傳效果

  “賣場的租金和費用就像房價一樣,漲上去就跌不下來,而現在又是金融危機,生意很難做,而成本又這么高,不知道還能堅持多久。”雖然已經和賣場續約,但王強心中很有怨言。

  王強是和其他兩個人一起合租的店鋪,面積約有十二個平方,續約時交了6萬塊的廣告費。“廣告費和租金都與去年一樣,沒有漲,不過這已經非常高了。這些費用平攤下來,我每個月要付1萬多一點,你想我做攢機生意的,現在利潤非常微薄了。真正撐不下去,我只好不干了。”另一商戶趙東的店鋪位置更偏,面積和王強店鋪差不多,今年交了4萬廣告費,“交個一兩萬我也能接受,現在交得太多了。”

  商家抱怨的不僅是廣告費太高,還有就是交了錢之后根本沒廣告效果,對自己的生意沒幫助。

  一名商戶說,所謂的廣告基本上都在太平洋電腦網的3~5級頁面內,就是說要點開好幾個頁面才能看到,而且只是把商家的名稱和聯系方式登在上面,用戶很難看到這些廣告,沒什么宣傳效果。

  王強則告訴記者,一般是在交了錢之后的第一個月,網站會把商家的產品、售價等放在網頁上,之后會偶爾有人打電話來咨詢,但實際上門來買的人很少,“我也不知道打電話的人是不是托兒”。

  商場缺乏管理 黃牛飛單剝利

  商戶還向記者抱怨賣場收了管理費卻對場內缺乏有效管理,尤其是對黃牛缺乏管理。

  走進太平洋賣場一期,不時會碰到黃牛前來搭訕,甚至一直尾隨著顧客。據了解,黃牛每介紹成一筆生意,會拿取30%~40%的提成。“黃牛介紹來的生意我們叫飛單,但我們不希望賣場里有黃牛,做成一筆生意,很大一塊利潤又被他們拿走,”不過王強顯得有點無奈,“如果不接黃牛拉來的單子,生意又被其他商戶做了。”

  據王強介紹,太平洋數碼賣場一期對商戶接黃牛的單子不是不過問,而是有選擇的過問。一般的商戶接飛單若被管理人員發現,會被罰款,“很多商戶都被罰過,一罰就是一兩千”,而部分和管理人員關系融洽的商戶接飛單則毫無忌憚。

  王強希望賣場能徹底認真地打擊黃牛, “我不愿意接飛單, 但也不愿意其他人通過黃牛搶走生意。”賣場里其他商戶則表示,這里的黃牛比百腦匯要多很多,因為百腦匯管得相對較嚴。 (編輯:王小凡)

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