“蒼狼文化成就了富士康，但當(dāng)其成為一種霸道的管理文化時(shí)，就會(huì)變異，受侵害最深的無疑是一線的工作人員”
這是一家什么樣的公司，員工需要承受如此大的壓力，以至于在弄丟了所保管的物品后需要靠自殺來解脫？
7月16日，年輕的孫丹勇因丟失了一部所保管的蘋果iPhone樣機(jī)而跳樓自殺。其所在的公司富士康再次站在了輿論的風(fēng)口浪尖上。從事發(fā)到現(xiàn)在，質(zhì)疑、聲討……各種聲浪至今未息。
低調(diào)富士康
關(guān)于孫丹勇自殺一事，雖然警方已經(jīng)介入調(diào)查，但對于自殺事件的一應(yīng)細(xì)節(jié)，現(xiàn)在仍是眾說紛紜，沒有定論。基本清楚并且得到各方公認(rèn)的事實(shí)是：孫丹勇負(fù)責(zé)保管并郵寄給蘋果公司16部iPhone樣機(jī)，結(jié)果丟失了一部。在被調(diào)查期間，他不堪壓力，選擇了放棄生命。
面對鋪天蓋地的輿論，富士康非常低調(diào)。7月21日，公司向媒體發(fā)表了5點(diǎn)聲明：致歉、相關(guān)責(zé)任人停職、做好死者善后事宜、檢討富士康內(nèi)部管理不足、加強(qiáng)對年輕員工精神幫助。
實(shí)際上，富士康一直是低調(diào)的。
富士康科技集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘曾連續(xù)幾年蟬聯(lián)臺(tái)灣首富寶座，不過他不愛名牌、不開名車、不注重打扮，并且恪守不接受采訪、不參加公開演說、不任意拍照的“三不”原則。他的低調(diào)貫穿了富士康的發(fā)展歷史。美國《華爾街日報(bào)》在報(bào)道富士康時(shí)曾這樣寫道：“幾乎是在世人沒有察覺的情況下，郭臺(tái)銘已將他的公司變成了中國最大的出口企業(yè)以及世界最大的電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商。”
不過，低調(diào)的富士康卻因?yàn)槿绾螌Υ龁T工問題不止一次成為輿論的焦點(diǎn)。在孫丹勇案之前，它就曾經(jīng)是另外一場風(fēng)波的主角。
屢屢成為焦點(diǎn)
2006年6月，英國《星期日郵報(bào)》發(fā)表了題為“iPod之城”的文章，稱富士康深圳龍華廠工作條件惡劣，工人月收入僅有27英鎊(約合人民幣387元)，每天工作時(shí)間長達(dá)15個(gè)小時(shí)。
該文引發(fā)了廣泛關(guān)注，當(dāng)年6月15日，《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》刊登了《員工揭富士康血汗工廠黑幕：機(jī)器罰你站12小時(shí)》。兩個(gè)月后，策劃并采寫該報(bào)道的兩位記者被富士康起訴，要求賠償3000萬元，并且被凍結(jié)了財(cái)產(chǎn)。
雖然幾天后，該訴訟標(biāo)的額被降低為1元，并最終以和解告終，但是在當(dāng)時(shí)引起的軒然大波過了很久才平息，富士康也因?yàn)?ldquo;血汗工廠”的惡名被輿論口誅筆伐。
隨后，富士康不斷因?yàn)閱T工問題引發(fā)關(guān)注：2007年6月，富士康女工在廁所上吊自殺；同年9月，富士康一名員工在辭工兩個(gè)小時(shí)后猝死。
為什么總是富士康？
2006年8月17日，蘋果公司在網(wǎng)站刊登了關(guān)于富士康工廠勞工調(diào)查報(bào)告的全文。調(diào)查組認(rèn)為，在大部分調(diào)查項(xiàng)目中，為蘋果代工的富士康遵守了蘋果規(guī)定。但是，確實(shí)存在加班超標(biāo)過多、被嚴(yán)厲罰站等問題。
“我們不得不客觀地承認(rèn)，富士康這樣的公司，在大陸存在的勞工問題并不是最為典型的，在與珠三角同類企業(yè)的比較中，我們甚至可以說它做的是較好的。”深圳市當(dāng)代社會(huì)觀察研究所主任劉開明當(dāng)時(shí)接受記者采訪時(shí)說。
可是，幾年來，為什么總是富士康的員工屢屢和自殺、死亡聯(lián)系在一起？
蒼狼文化
“在富士康工作就像一條狗”，這是2006年4月，一位富士康集團(tuán)的上層員工在接受《IT經(jīng)理人》采訪時(shí)說的一句話。《中國新聞周刊》對此引述的同時(shí)，還引述了這位員工的其他描述：經(jīng)常深更半夜被老板的電話叫醒，然后像軍隊(duì)的緊急集合一樣，在幾分鐘內(nèi)整裝完畢趕往廠區(qū)會(huì)議室參加老板主持的會(huì)議。
這種看起來多少有點(diǎn)觸目驚心的管理方式，被稱為蒼狼文化。在財(cái)經(jīng)作家吳曉波看來，郭臺(tái)銘是蒼狼文化最典型的代表人物。從對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》的3000萬天價(jià)索賠中，郭臺(tái)銘的強(qiáng)硬和蒼狼氣派顯露無遺。
“郭臺(tái)銘在臺(tái)灣被人稱為業(yè)界的‘成吉思汗’。這其中大抵有敬畏，也有其他難言的蘊(yùn)含。”吳曉波在文章中說。
正是這種嚴(yán)格的管理方式，使富士康僅用了短短二十幾年時(shí)間，就發(fā)展成全球最大的代工企業(yè)。
“富士康的這種管理模式，雖然缺乏溫情，但卻是有效的、成功的、正規(guī)的。”《中國新聞周刊》的報(bào)道稱，富士康很多員工都這樣認(rèn)為。
但是，這樣的管理方式帶給員工的壓力也是不容忽視。一位熟悉臺(tái)資企業(yè)的媒體界人士曾經(jīng)這樣告訴記者，臺(tái)資企業(yè)的特點(diǎn)是工資相對偏低，工作壓力卻非常大。
“狼文化的精髓是讓員工學(xué)習(xí)狼的自信、自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌、負(fù)責(zé)等優(yōu)點(diǎn)，但狼也有著貪婪、兇殘、狡黠的一面。當(dāng)狼文化成為一種霸道的管理文化時(shí)，狼的負(fù)面效應(yīng)則可能傳染給企業(yè)管理者，這時(shí)狼文化就會(huì)變異，受這種文化侵害最深的無疑是一線的工作人員。”一位分析人士說。（編輯：王小凡）
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本文標(biāo)題：在富士康工作就像一條狗？狼文化逼死員工?
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