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戴爾臺灣2次報價出錯拒絕賠償 被罰款20萬元

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 16:32:28 閱讀 我要評論 直達商品

    7月31日消息,據(jù)中國臺灣媒體報道,針對6月底和7月初戴爾臺灣官方網(wǎng)站2次電腦產(chǎn)品標價出錯,臺北有關(guān)方面開出罰單,對戴爾罰款100萬新臺幣(約20萬人民幣),另外如果戴爾不改善,除可以連續(xù)處罰外,也不排除命令戴爾停止網(wǎng)絡(luò)銷售。

  對此,臺灣戴爾選擇冷處理,臺灣戴爾表示,還沒收到裁決文,將等了解詳細裁決內(nèi)容后,才會回應(yīng)或改善。

  據(jù)了解,在錯價之后,戴爾受傷慘重,雖然IDC第二季PC報告尚未正式出爐,但渠道表示,戴爾第二季業(yè)績大降40%。

  盡管之前臺灣戴爾總經(jīng)理廖仁祥宣稱,以折價券來補償?shù)难a償作法,是經(jīng)過與消費者相關(guān)機構(gòu)、學(xué)者等協(xié)商之后的方案。不過昨日有關(guān)部門對這種說法予以駁斥,戴爾補償方案僅是單方面決定,讓戴爾誠信大失。

  臺北消費者相關(guān)機構(gòu)官員陳柏菁說,原先與戴爾法務(wù)部門及總經(jīng)理溝通協(xié)調(diào),建議比目前戴爾給渠道八五折,更優(yōu)惠的七五折補償方案,但戴爾公司強調(diào)并無錯誤,拒絕接受該方案。因此整個臺灣戴爾補償方案并沒有與臺北消費者相關(guān)機構(gòu)作出協(xié)議。

  更讓人驚訝的是,戴爾補償折價券在折價之后,商品售價居然比渠道的價格還貴。(編輯:王小凡)

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