由于索尼對待中國市場的猶豫不決,給了韓國三星足夠的成長空間——這段企業(yè)競爭歷史昭示,商業(yè)領(lǐng)域沒有“永遠(yuǎn)的第一”,創(chuàng)新和遠(yuǎn)見是企業(yè)立于不敗的根基
■商戰(zhàn)故事
三星與索尼的中國較量
由于索尼對待中國市場的猶豫不決,給了韓國三星足夠的成長空間——這段企業(yè)競爭歷史昭示,商業(yè)領(lǐng)域沒有“永遠(yuǎn)的第一”,創(chuàng)新和遠(yuǎn)見是企業(yè)立于不敗的根基
20世紀(jì)80年代中期,當(dāng)時中國的馬路上還鮮有汽車,當(dāng)時中國首先將機會給了日本豐田,并提出了“技術(shù)換市場”的合作方案。豐田拒絕了。其后,中國將橄欖枝拋向了德國大眾,后者毫不遲疑地來到中國,并一口氣在上海和長春開設(shè)了兩家生產(chǎn)基地。在其后近20年的時間里,中國成為大眾汽車全球最主要的利潤來源。2002年,傲慢的豐田汽車不得不承認(rèn)自己犯了個愚蠢的錯誤,建立了一汽豐田,但此時的中國汽車市場已今非昔比,豐田錯過了它發(fā)展史上最好的歷史機遇。
同樣的經(jīng)歷也發(fā)生在另一“日本象征”的索尼身上。在對待進入中國市場的問題上,一向富有遠(yuǎn)見的索尼卻猶豫不決,它既覺得中國市場可能很大,但同時更擔(dān)心自己的技術(shù)會在中國流失。因此,在整個八九十年代里,索尼對待中國的態(tài)度一直是“只輸出二流、三流的淘汰技術(shù)”,正是由于索尼對中國市場懷疑的態(tài)度,給了三星崛起的機會。
■謙虛三星
人才“本土化”趕超索尼
1992年,中韓兩國正式建交,建交不久,三星集團便聲明進入中國——這幾乎是一種迫不及待地想進入中國的心情,并與索尼的傲慢形成鮮明對比。對于這種罕見的舉動,三星集團的一位副總后來解釋道:“整個七八十年代,三星一直在為生存而奮斗,但當(dāng)中國之門打開的時候,我們發(fā)覺中國太重要了,我們的機會來了。”
在這樣的背景之下,三星來到了中國。據(jù)說,在正式進入中國前,三星曾派遣了3061人次奔赴全球58個國家開拓海外市場,但其中大部分人都來到了中國,中國也由此戴上了“三星駐外人數(shù)最多國家”的“桂冠”。
三星集團前任董事長李健熙有句名言:“一位天才可以養(yǎng)活10萬到20萬人。”他從一開始就知道人才的重要性。在中國,李健熙遵從的是人才本土化的培養(yǎng)。在進入中國后的短短幾年里,中國就從人才流動的目標(biāo)地變?yōu)檫@個高速運轉(zhuǎn)大型企業(yè)的“腦庫”所在。到目前為止,三星中國主要有22個研究開發(fā)機構(gòu)。同時,三星通信還將博士后工作站開進北京,加入了少數(shù)擁有博士后工作站的外資企業(yè)的行列,成為第一家在華擁有博士后工作站的韓國企業(yè)。輔之以其在清華、北大、復(fù)旦等全國眾多著名高等學(xué)府的獎學(xué)金設(shè)置,三星正在全速挖掘中國的“智慧金礦”。大量本土高級人才的進入已經(jīng)成為三星開拓中國市場、開發(fā)更多體現(xiàn)三星先進技術(shù)且融合中國市場需要的產(chǎn)品的重要舉措。
而在三星中國崛起的背后,實質(zhì)上是整個三星集團的崛起。
2002年4月2日,一條新聞引來了電子世界的一場地震:韓國三星電子的股票市值首次超越“日本驕傲”的索尼,總量達(dá)到65.6萬億韓元,比索尼高出2萬多億韓元。這種成就還在延續(xù),2005年,當(dāng)美國《商業(yè)周刊》發(fā)布年度品牌價值排行榜,三星以149億美元的品牌價值位居“2005年全球100個最有價值品牌”第20位,索尼僅以108億美元排名第28位,三星品牌價值首次超過索尼。
■傲慢索尼
把中國當(dāng)“垃圾場”的代價
相對于三星在中國取得的成就,索尼的輝煌更多地屬于中國之外,屬于過去。
長久以來,日本公司在對待中國的態(tài)度上,一直存在著一種相同的微妙態(tài)度。對于他們來說,中國雖然近在眼前,又擁有龐大的市場,但他們總覺得日本的技術(shù)要比中國高出一等,而高傲的人是不屑與低于自己的人打交道的。在這點上,豐田如此,索尼如此,還有其他眾多的日本公司都有過這樣的想法。因此,日本公司都往往選擇繞開中國與亞洲,去歐美開拓市場。他們將自己研發(fā)的最尖端的產(chǎn)品投放歐美市場,而將淘汰的二三流的產(chǎn)品傾銷中國。
這樣做的后果是,當(dāng)日本國內(nèi)經(jīng)濟停滯,而歐美市場競爭又日趨激烈之際,他們很難找到新的發(fā)展點,這也被很多日本經(jīng)濟學(xué)者看成是“日本失落十年”的重要原因之一。這里有兩組對比數(shù)據(jù)可以說明索尼與三星在對待中國問題上的巨大差異。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,三星在中國成立公司以后,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,平均每年的增速達(dá)到50%以上,相比之下,索尼幾乎已無法與三星在中國競爭。為了彌補因傲慢而造成的損失,索尼前任CEO出井伸之多次強調(diào)要加大在中國的生產(chǎn)和研發(fā)投資力度,將中國打造成為索尼全球第二大市場。即便如此,索尼的目標(biāo)是:2008年在中國的營業(yè)額能達(dá)到80億美元,這個數(shù)字僅為截至2004年三星在中國的累計投資的一半。
從晶體管收音機、隨聲聽到特麗瓏顯像管,索尼的創(chuàng)意改變了我們的生活。但是現(xiàn)在,索尼一再錯失市場機遇。往昔的“創(chuàng)意工廠”已經(jīng)消亡了,索尼躺在故紙堆中看著對手的崛起。對手中最顯眼的無疑是三星,因為它就像十年前的索尼,生機勃勃,創(chuàng)意無限。
一場“領(lǐng)跑未來”的戰(zhàn)爭
1982年9月的一天,時任索尼副社長的大賀典雄在傾聽《貝多芬第九交響樂》時下了個決定,他將公司剛剛開發(fā)出的CD光盤的容量,確定為貝多芬第九交響樂的時長,亦即74分42秒。從此以后,世上所有CD的時間都不能超過這個時間——這便是索尼公司在上世紀(jì)輝煌的寫照。在整個八九十年代,他們擁有制定未來規(guī)則的無上光榮,而在規(guī)則之后,索尼的隨身CD機、特麗瓏電視等產(chǎn)品,幾乎成為那個時代的不敗神話。
同樣的故事在新世紀(jì)繼續(xù)上演著,但主角卻已換成三星。
2003年,全球電子產(chǎn)品的盛會CEBIT ASIA如期而至,或許是出于巧合,三星與索尼都被安排在二號場館展出。在展會上,三星祭出的“DNle”(數(shù)碼自然攝像技術(shù))大旗成為最耀眼的明星,這一耗費6年時間研發(fā)的尖端影像處理技術(shù),剛剛奪得了85項專利,從而成為平板電視的領(lǐng)航者。相對于“DNle”的耀眼,索尼的展臺遭遇著從未有過的冷清——這幾乎又成了新時代三星與索尼地位的生動寫照。
目前,三星電子公司是全球電視機、錄影機、LCD顯示屏、計算機顯示器、PC內(nèi)存和閃存等六大系列產(chǎn)品的頭號制造商。而在手機市場,三星在2009年第一季度售出了5140萬臺手機,市場份額上漲4.7個百分點至19.1%,穩(wěn)居亞軍。
有人說:“模擬時代是索尼的時代,但數(shù)字時代卻是三星的時代。”三星要做“數(shù)字時代的領(lǐng)導(dǎo)者”——這與其說是一種野心,還不如說是自信或是驕傲,而此前,它只屬于索尼。
這種巨大反差背后,實際上折射了索尼在對未來判斷時的巨大失誤,因為對于一個行業(yè)來講,一個領(lǐng)跑了半個世紀(jì)的巨人,在短短幾年內(nèi)被人超過,唯一的解釋便是如此。(編輯:王小凡)
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