有網(wǎng)友近日致信人民網(wǎng)IT頻道，稱其所購惠普筆記本電腦存在屏幕質(zhì)量問題。
該網(wǎng)友透露，今年年初，他花了7400元買了一臺(tái)型號(hào)為dv4-1213TX的惠普筆記本電腦。用了一段時(shí)間，他總覺得屏幕的3D顯示效果比較差，看在線電影時(shí)，屏幕顯示的圖像像是帶了一層雜質(zhì)，人物或物品影像的周邊也像有雜質(zhì)。他說，這樣的圖像看久了眼睛會(huì)疼，頭會(huì)感覺到暈、不舒服。
這位網(wǎng)友還拿了其他品牌的筆記本與該臺(tái)機(jī)器做了對(duì)比。他認(rèn)為，相比之下，自己的筆記本屏幕顯示效果要差很多。據(jù)其透露，他曾多次找到當(dāng)?shù)氐幕萜帐酆蠓⻊?wù)部門，但售后人員卻稱筆記本屏幕沒有問題。
記者采訪了解到，該網(wǎng)友的筆記本電腦所表現(xiàn)出來的問題與惠普以前一些型號(hào)出現(xiàn)的雪花屏問題有些類似。
前不久，該網(wǎng)友前去購買過筆記本的店面，卻被告知這款惠普dv4-1213TX已經(jīng)停產(chǎn)。網(wǎng)友強(qiáng)烈要求惠普方面更換屏幕。記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，還有投訴批評(píng)該款筆記本存在屏幕黑邊，漏光等問題。（編輯：王小凡）
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本文標(biāo)題：惠普筆記本顯示圖像被指有雜質(zhì) 客服稱沒問題
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