正值倫敦奧運會舉辦期間，蘋果緊抓這一黃金時期播放了三則最新的Mac廣告。廣告中的主角是一名身穿藍色蘋果T恤的天才。這三則廣告講述的是蘋果天才吧的這位“天才”，在不同的背景下為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)的場面。據(jù)悉，蘋果的本意是向觀眾展示蘋果產(chǎn)品簡單實用的特點。
然而根據(jù)觀眾的反響，廣告卻根本沒有達到預(yù)期的效果，甚至還起到了反作用。結(jié)合觀眾的反應(yīng)，有分析師稱，“蘋果此次的廣告十分的‘失敗’，廣告內(nèi)容闡述的是天才吧的技術(shù)人員在向客戶展示蘋果產(chǎn)品操作簡單的特點，對白枯燥無味，毫無幽默可言。實際上很多觀眾都認為，這則廣告?zhèn)戎孛枋龅氖悄切┎粫褂卯a(chǎn)品的客戶的‘愚蠢’。蘋果似乎是在表示，沒有技術(shù)人員的幫助，新客戶將產(chǎn)品買回家之后就不會操作一樣。”
前蘋果創(chuàng)意總監(jiān)肯恩西格爾（Ken Segall）也對這系列廣告也表示無法理解。西格爾不理解的原因主要有這么幾個：
如果說這些廣告的受眾是Mac的新用戶（first-timers），那么蘋果為什么要做這樣忽視其他受眾的廣告？
天才吧的點子固然不錯，可是否值得推出廣告活動？
廣告的表現(xiàn)力不足，執(zhí)行效果差。
把消費者表現(xiàn)得這么暗淡無光——也就是“笨”——是否合適？
這些廣告真的出自蘋果那群天才之手嗎？
而TBWA廣告公司的前任創(chuàng)意總監(jiān)也在自己的博客中發(fā)表了類似的看法，他認為這則廣告并沒有為蘋果帶來所期待的效果，而帶來的卻是廣泛的負面效應(yīng)。他還認為這是蘋果歷史上反應(yīng)最差的廣告，而蘋果公司的這次投資很明顯是一次失敗。
這樣人們會理所應(yīng)當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑蘋果的廣告團隊，畢竟這是一次很罕見的投資失誤。但大多數(shù)人不知道的是：蘋果現(xiàn)在作為世界上最有影響力的品牌之一，而每年的廣告支出還不到10億美元(占蘋果銷售總額的比例不足1%)�；仡櫶O果的廣告歷史，“1984”具有跨時代的意義，“Mac與 PC”系列在PC橫行的年代有重大影響，iPod、iPhone、iPad等系列廣告在“后 PC 時代”同樣讓人印象深刻，這些廣告以“平凡人做非凡事”的形式展現(xiàn)了蘋果產(chǎn)品的易用性�？偟膩碚f蘋果以前的廣告還是很具有藝術(shù)性的。比如蘋果為iPod所作的廣告就是個很成功的例子，廣告中眩暈的舞者輪廓不僅幫助蘋果賣出了數(shù)以百萬計的iPod，這讓那個演出樂隊再次受到了關(guān)注。雖然在奧運會期間的三則Mac廣告弄砸了，但是總體來說蘋果的廣告團隊還是無愧于他們的天才稱號。
根據(jù)蘋果的年度報告，去年蘋果在廣告上的支出達9.33億美元；而在2010年，廣告支出是6.91億美元；2009年廣告支出是5.01億美元。蘋果在2011、2010、2009三年的銷售總額分別是1082.49億美元，652.25億美元和429.05億美元。
根據(jù)微軟雷德蒙德總部的數(shù)據(jù)顯示：微軟在2012財年（2012財年是從2011年6月到2012年6月）廣告支出是16億美元，2011財年廣告支出是19億美元，2010財年廣告支出是16億美元。這三年的廣告支出占銷售總額的比例分別是2.2%，2.7%，2.6%。去年，廣告支出增長了19％，而銷售額只增長了12％。
下面看一下戴爾公司的情況：2012年廣告支出為8.6億美元，2011年廣告支出為7.3億美元，2010年廣告支出為6.19億美元；分別占這三年銷售總額的1.3%，1.2%，1.2%。去年戴爾的銷售額增速也沒有跑贏廣告支出的增速。
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