【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 青云）用戶向媒體投訴宏碁筆記本電腦4752G(I5-2450M)無線網(wǎng)卡存在設(shè)計問題。要求廠家更換無線網(wǎng)卡遭到拒絕，宏碁認(rèn)為不屬于筆記本電腦自身問題，而是用戶使用的問題。
用戶朱先生發(fā)現(xiàn)自己在電腦附近使用手機(jī)時，電腦無線信號會受影響，且頻繁斷開。經(jīng)過自己反復(fù)測試懷疑是宏碁筆記本電腦設(shè)計存在缺陷，希望廠家能更換另一款無線網(wǎng)卡，但遭到拒絕。
宏碁(上海)官方工程師認(rèn)為，手機(jī)信號和電腦信號會相互干擾，導(dǎo)致電腦無線網(wǎng)絡(luò)掉線，這是正�，F(xiàn)象。至于Wifi信號與手機(jī)信號頻率不一樣為何會干擾，該工程師稱自己也無法解釋原因。
該情況已經(jīng)反映到北京市消費者協(xié)會，協(xié)會認(rèn)為宏碁廠商必須正視產(chǎn)品問題，至少應(yīng)該給用戶更換同款網(wǎng)卡，如果還不能解決問題，廠商有責(zé)任幫助朱先生更換另一款網(wǎng)卡。
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本文標(biāo)題：用戶質(zhì)疑宏碁筆記本存設(shè)計缺陷 廠商否認(rèn)
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