在見到“酒紅冰藍(lán)”之前兩個小時，她在微博上說：
@酒紅冰藍(lán)：特惡心某所謂營銷專家，對每個他覺得可以利用的人都說：“我收你為我唯一徒弟!”嘿嘿，搞得自己多看重別人一樣，事實上，不知道用這個所謂拜師儀式騙了多少個人，徒弟滿圍脖，都以為自己是唯一。
微博營銷這個行業(yè)水很深，“酒紅冰藍(lán)”摸到個中門道也有一個曲折的過程。
2010年11月12日，肖俊麗正式創(chuàng)辦揚州山魯佐德，希望為傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)資訊、培訓(xùn)和托管服務(wù)。正式掛牌的第二天，她出差到北京談訂單。待了23天，一個訂單都沒接到。“我比較要強，公司開了半個月還沒接到一個單，就很生氣。”員工卻安慰她，沒事、沒事，我們給你做了很多粉絲。肖俊麗以為這是安慰她的玩笑話，沒放在心上。等她回到揚州，一看報表，大吃一驚：17萬粉絲變成了29萬。
這要歸功于山魯佐德的策劃總監(jiān)丁基生。丁基生和尹光旭一樣是85后，新浪微博剛剛推出時他還在河南一所大專院校上學(xué)，用手機注冊了一個賬號“精選語錄”，偶爾到網(wǎng)吧更新一下微博。“酒紅冰藍(lán)”是他另一個微博賬號(如今的“星座小巫”)的第一個粉絲，兩人互有交流。有一天，“精選語錄”發(fā)了一個笑話，碰巧被姚晨看到并轉(zhuǎn)發(fā)了一下，結(jié)果當(dāng)天增加2000多粉絲。此后，“精選語錄”的粉絲一路高漲。丁市場營銷專業(yè)出身，當(dāng)然知道其中的價值。2010年6月，他還沒決定退學(xué)，“精選語錄”粉絲已達(dá)10萬，易迅等廣告主找上門，轉(zhuǎn)發(fā)一條50元。但單槍匹馬做微博營銷有點難，他想投靠一個公司。
2010年8月，“酒紅冰藍(lán)”收到一條私信，“我是丁基生，你還記得我嗎?”丁此時已從大學(xué)退學(xué)，他表哥幫他在上海松江一家物流公司找了份挑揀物品的工作，月入1500元。見面后，“酒紅冰藍(lán)”發(fā)現(xiàn)丁居然做了一個粉絲數(shù)量達(dá)17萬的賬號，“擁有17萬粉絲賬號怎么會沒人要你呢?”吃完飯，她跟丁說，你先找個房子住下，每天安心做粉絲，給你算工資。她問丁，你要多少錢一個月?丁說2000元。她給丁開了3000元。
在“酒紅冰藍(lán)”去北京期間，“精選語錄”17萬粉絲變成了29萬。靠接“轉(zhuǎn)發(fā)”零碎生意(即轉(zhuǎn)發(fā)客戶的微博幫助客戶推廣)和賣掉一個大號，山魯佐德很快實現(xiàn)盈利。
嘗到甜頭的“酒紅冰藍(lán)”放手讓丁基生做更多的微博賬號，主要針對女性、瘦身、時尚、旅游、汽車、數(shù)碼、招聘等潛力巨大的行業(yè)。“我們有100多個賬號，最大的賬號是‘全球時尚’(粉絲超過120萬)，粉絲十幾萬的微博賬號有幾十個。”跟“微博福建幫”的“冷笑話精選”像《故事會》這樣的大眾媒體不同，“酒紅冰藍(lán)”的賬號更像行業(yè)專業(yè)媒體，而且主要針對B2C領(lǐng)域。
僅僅創(chuàng)業(yè)幾個月，山魯佐德已經(jīng)簽了上百萬元的單了。“酒紅冰藍(lán)”說，今年的營收目標(biāo)是每天1萬元純利潤。其收入來源主要是：大公司的年單;單個項目策劃案;其他公關(guān)公司提供的微博“轉(zhuǎn)發(fā)”生意。她說，目前微博營銷公司的百萬元大單并不特別多見，企業(yè)客戶一般還處于試水階段，大多數(shù)的需求是官方微博維護(hù)、短期推廣活動等。以維護(hù)某企業(yè)官方微博為例，維護(hù)一個月，更新500條跟公司和產(chǎn)品相關(guān)的微博，增加5000真實粉絲，組織兩次線上活動，收費是2萬元(含策劃費)。一個粉絲4元，貴嗎?她認(rèn)為一點不貴，“曾經(jīng)有一個企業(yè)覺得給我錢不劃算，自己請兩個員工做官方微博，月工資共5000元，一個月做下來只增加了500個粉絲，一個粉絲10元。”
據(jù)《創(chuàng)業(yè)家》調(diào)查了解，一個粉絲量60多萬的微博賬號，只轉(zhuǎn)發(fā)公關(guān)公司的廣告，每條值300-500元，每天15條左右，月收入穩(wěn)定在15萬元左右。“如果它們被三大勢力收購，接下來很多公關(guān)公司、企業(yè)想做微博營銷，只能找我或者杜子建。”“酒紅冰藍(lán)”說，蔡文勝雖然掌控的微博粉絲最多，但當(dāng)前主要用于為自己旗下的網(wǎng)站、軟件應(yīng)用做推廣，并不對外提供微博營銷服務(wù)。
做一個大賬號不容易，做一個微博賬號工作室更不簡單。“酒紅冰藍(lán)”的思路是，賬號全部自己做，滾雪球般發(fā)展壯大。這需要專人負(fù)責(zé)賬號管理。山魯佐德行政總監(jiān)肖勇的一個重要的工作是把握每天微博的熱度，并及時跟進(jìn)調(diào)整適應(yīng)市場需求，這是微博大號管理者每天必做的功課。
(邊欄：熱度即活躍度，如某個微博賬號發(fā)出一條微博后轉(zhuǎn)發(fā)量特別低，證明該微博賬號或者內(nèi)容對粉絲吸引力降低，如果轉(zhuǎn)發(fā)量特別高則證明吸引力極大，熱度很高。管理者據(jù)此觀察微博的趨勢，并做出相應(yīng)調(diào)整和規(guī)劃。)
新浪微博最早流行段子，后來變成星座、語錄，今年2月份流行心理學(xué)。“酒紅冰藍(lán)”說，“我們做了一個心理學(xué)相關(guān)的賬號，特別熱，每天粉絲增長5000-6000，多轉(zhuǎn)發(fā)一條都能增加上萬粉絲，別的團(tuán)隊看到后也會上來做。”于是我們看到微博上一個很有趣的現(xiàn)象，微博賬號經(jīng)常“城頭變幻大王旗”，也就是不斷改名。改名有個不成文的規(guī)矩——賬號名字只能越改越高級，所謂高級是指商業(yè)價值要越來越高，比如從星座類改為時尚類。如今你看到的“全球時尚”，正是當(dāng)年的“精選語錄”(這個賬號現(xiàn)在粉絲僅298個)。
瘋狂的粉絲爭奪戰(zhàn)：要現(xiàn)錢還是要未來?
越來越多的人意識到微博大賬號的價值。一位做微博營銷的創(chuàng)業(yè)者摩拳擦掌，“現(xiàn)實就是，沒幾個大賬號很難混下去。你得幫我問問他們是怎么做出來的。”
如果你看到這些大賬號的廣告報價單，你也會“羨慕忌妒恨”。我們在采訪中了解到，微博女王姚晨一條廣告微博的報價已經(jīng)達(dá)到6-8萬元，“作業(yè)本”則告訴我們，“每天都有4、50封私信要求投廣告，高的給到1萬。”
今年3月初，杜子建在北京召集那些沒有被收編的20個草根微博“大號”開會，希望將它們“包”下來，每月6萬元，被“包”的微博賬號只能接華藝百創(chuàng)的訂單。但只有兩個賬號甘于被“包”，其中包括一個粉絲量達(dá)80多萬的草根微博大號。
上海達(dá)思公關(guān)公司的一位創(chuàng)始人對《創(chuàng)業(yè)家》表示，“當(dāng)微博上的大賬號為少數(shù)人掌控時，漲價已經(jīng)毫無懸念。就像中央電視臺的廣告每年都會提價一樣，客戶沒有更好的選擇。”
中海互動創(chuàng)始人艾頌說，“現(xiàn)在幾乎是一周一個價，以致于給客戶報價時會寫明‘報價本周內(nèi)有效’，一個月能漲30%。”廣告人出身的艾頌對于當(dāng)前的微博營銷行業(yè)現(xiàn)狀頗為感慨，她更看重廣告的創(chuàng)意和效果。
@艾頌微博營銷別叫微博營銷了，改叫微博投放吧!每個人都把自己刊例價標(biāo)出來，然后代理公司統(tǒng)一購買好了，最多PK一下哪家代理的折扣更低，哪家代理返點更高，反正到最后只是個數(shù)據(jù)報告么，也別研究什么ROI了，沒意義，直接CPC、CPA好了，簡單明了。
(邊欄：ROI指優(yōu)秀的廣告必須具備三個基本特征，即關(guān)聯(lián)性(Relevance)、原創(chuàng)性(Originality)、震撼力(Impact)。CPC指單次點擊成本，指網(wǎng)絡(luò)廣告每次點擊的費用。CPA指按廣告投放實際效果，即按回應(yīng)的有效問卷或定單來計費，而不限廣告投放量。)
“這幾個月價格漲得很快，而且還會繼續(xù)漲，最起碼我們有提價的打算。”“酒紅冰藍(lán)”說。“新浪微博粉絲排名前50名的草根微博賬號，25個和蔡文勝有關(guān)，15個左右是杜子建的，10個左右是我們的。”
在粉絲爭奪戰(zhàn)中，馬太效應(yīng)明顯：擁有粉絲越多，越容易吸引更多的粉絲;反之，粉絲越少的越難增加粉絲。這就使得現(xiàn)有的大號擁有巨大的商業(yè)價值，市場各方都有極強的收購欲望。據(jù)微博營銷圈人士透露，蔡文勝和新浪微博關(guān)系密切，新浪微博內(nèi)部清楚每個草根微博大號背后的運營者，并給蔡文勝牽線搭橋。但對于這一說法我們沒有得到新浪官方的證實。2011年3月23日，新浪微博啟用t.cn短域名，該域名此前歸蔡文勝所有。有內(nèi)人士稱，蔡文勝可能和新浪有更深合作。2010年4月15日才開通新浪微博的蔡文勝多次公開表示只專情新浪微博平臺。
最起碼從目前來看，蔡文勝做了一筆超值的買賣。據(jù)知情人士透露，蔡文勝2010年2-3月份開始收購微博賬號，早期一個擁有幾十萬粉絲的微博賬號只需5-6萬元即可買到，“現(xiàn)在誰賣啊?他確實是一個很厲害的人，至少有2000萬粉絲。”
通過收購，蔡文勝已經(jīng)成為微博江湖的老大。據(jù)尹光旭介紹，他手上掌握的過百萬粉絲微博賬號已達(dá)4個，分別是冷笑話精選(309萬)、精彩語錄(205萬)、星座秘語(159萬)、創(chuàng)意工坊(133萬)，草根微博排名分別為第一、第三、第六、第十，總粉絲量約800萬。加上已被蔡文勝招攬的“時尚經(jīng)典語錄”(150萬)和其所養(yǎng)“小號”如“美圖秀秀”(69萬)等，以及蔡文勝自己的322萬粉絲、其運營的應(yīng)用軟件官方微博粉絲量，蔡文勝擁有2000萬粉絲的估算應(yīng)該偏差不大。
蔡文勝的強大讓業(yè)界充滿擔(dān)憂。新浪微博上似乎還沒有“知識產(chǎn)權(quán)”一說。“你發(fā)一條，它抄一條，把你抄死了，它不就起來了?”也沒有一個經(jīng)營微博賬號的公司敢高舉“原創(chuàng)”大旗。一位資深人士告訴《創(chuàng)業(yè)家》，他們輕易不敢將自己正在“養(yǎng)”的細(xì)分領(lǐng)域微博賬號暴露，更不敢推到新浪的草根微博排行榜上。他抱怨說，草根微博運營者都被趕跑了，“慢慢地新浪微博就要變成蔡文勝的微博了……”
被質(zhì)疑的不僅僅是蔡文勝，幾乎所有試圖商業(yè)化運營的草根微博都受到市場的廣泛質(zhì)疑。4月份，我在上海汽車南站見到了旅途之中的“作業(yè)本”。廣告文案出身的“作業(yè)本”是微博上少有的原創(chuàng)寫手，他風(fēng)格犀利、文字獨到，目前擁有接近25萬粉絲。
“作業(yè)本”是生活在文字和思維里的那種人，他說，“你說這些人無恥不無恥?你說他們剽竊過我多少次?你也許沒算過，我算過，至少100萬，把你的東西復(fù)制、粘貼的次數(shù)，加到一起至少100萬次。”
對于尚處于春夏之交的微博營銷產(chǎn)業(yè)來說，這顯然不僅僅是道德問題。中海互動創(chuàng)始人艾頌很認(rèn)真地說，“你現(xiàn)在只要成立一個公司專門在微博上幫助打版權(quán)，你就能富了，一打一個準(zhǔn)。就聯(lián)系那些版權(quán)的所有者，一定能找到，你就說有人盜用你版權(quán)，你打不打這個官司?打贏了大家分錢，真的!”
艾頌有點悲觀，微博的水化程度比人想象的還要快。“我相信微博的未來不是資源的并購，Social media(社會化媒體)才剛剛開始。如果新浪出一個全站的方案，一天一萬塊錢，全站可見，我要買全站可見的大號推廣，你除非低于一萬塊錢，不然你就沒有競爭力。我之所以不做大號，是因為我覺得這種商業(yè)模式和核心競爭力不在我手里，現(xiàn)在我壟斷了有定價權(quán)，但將來未必有。”
(邊欄：看看成熟規(guī)范的微博市場：在國外，Vitrue運營著2500家公司的Facebook和Twitter賬號，世界前10位的品牌中有8家都在使用BuddyMedia管理官方賬號的后臺。而中國的草根牛博基本上身份是不能公開的，加V也許就意味著它將見光死。更尷尬的是，它的排名越靠前，“消失”的風(fēng)險就越大。)
杜子建則宣稱自己是另一種狀態(tài)，“我們公司接的都是大客戶，一般的單都是300萬以上，300萬以下的單我們都懶的接，小活、臟活我們都不接。”他的底氣源于他一直到處宣揚的“答案營銷”，“一個好的網(wǎng)絡(luò)營銷，給答案就行了。比如在微博里，我說餓了，這時候賣方便面的、賣面包的都可以跟進(jìn)去給一個怎么解決的答案。”
廣州尚道女性營銷有限公司董事長張桓在微博上是這么記錄杜子建的觀點的：
@張桓：@杜子建：1、傳播從戈貝爾結(jié)束(謊言說一千遍就是真理)，答案到周易結(jié)束(周易是哲學(xué)非命理)，營銷到馬斯洛結(jié)束(需求是營銷的起點喝本質(zhì));2、微博是現(xiàn)時現(xiàn)人答案，百度知道是以往、過時、無互動的答案;3、微博重構(gòu)了人的社會關(guān)系;哲學(xué)在解釋人，營銷在幫助人。眼睜睜看著他的瘋狂成長。
2010年12月，杜子建獲得薛蠻子的投資。今年2月，薛蠻子告訴《創(chuàng)業(yè)家》：“我投資杜子建之前，把藍(lán)色光標(biāo)(國內(nèi)第一家登陸創(chuàng)業(yè)板的公關(guān)公司)拉進(jìn)來了，我們投一樣的錢。藍(lán)色光標(biāo)給杜子建派CEO、CFO等人才，還將藍(lán)色光標(biāo)750多個客戶的微博需求全部交由杜子建的公司完成。”
3月19日，藍(lán)色光標(biāo)發(fā)公告稱，以250萬元認(rèn)購杜子建的華藝百創(chuàng)全部股權(quán)的24.5%，其中240196.08元將注入注冊資本，2259803.92元作為溢價注入華藝百創(chuàng)的資本公積金。薛蠻子以同樣的出資占華藝百創(chuàng)24.5%的股權(quán)。他說，“我只投了45天，就漲了10倍，沈南鵬和閻焱都要投。華藝百創(chuàng)今年如果做得好營收3000多萬元，不好也有2000多萬元。”
和杜子建深耕“答案營銷”不同，“酒紅冰藍(lán)”更像是微博上針對電商的媒體，她和團(tuán)隊不想把寶都押到新浪微博平臺上。“互聯(lián)網(wǎng)變得太快，新浪微博現(xiàn)在還是測試版，哪天被關(guān)閉了也有可能。哪怕你有1000萬粉絲，也不知道其中一個粉絲的數(shù)據(jù)。”她還是想電商領(lǐng)域發(fā)力，養(yǎng)的很多“小號”跟女性、時尚有關(guān)，她打算下半年建幾個女性、時尚方面的電子商務(wù)網(wǎng)站，將微博粉絲轉(zhuǎn)移過去，“注冊用戶數(shù)據(jù)，這才是最根本的東西。”
大浪淘沙，新浪淘金，國內(nèi)幾大互聯(lián)網(wǎng)公司都在瘋狂爭奪粉絲，微博的商業(yè)及人性形態(tài)會像這個處于轉(zhuǎn)型期的國家一樣，會逐漸理性、完善，變得正常、美好。作為一名有投票權(quán)的最終用戶，你關(guān)注，或者不關(guān)注那些草根牛博，他們都在那里。自互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國以來，從論壇到門戶，從垂直到社區(qū)，從Web1.0到Web2.0，一直活躍著一批從事網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)業(yè)者，但要論爆發(fā)性、戲劇性及影響力，草根微博操控者將此發(fā)揮到登峰造極。
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