“如果轉向其他操作系統，RIM將會大大限制自己的決策空間。”海因斯說。
也許，放棄微軟是因為諾基亞的介入。諾基亞在拋棄自有操作系統塞班后就投入微軟Windows Phone的懷抱，RIM再介入已經沒有任何優勢，畢竟從用戶基數和產品種類來說，諾基亞優于RIM。
在其他品牌手機中捆綁操作系統成為RIM如今增加營收的途徑之一。RIM曾與三星接觸希望將黑莓操作系統放在三星的硬件中。不過，在這些硬件廠商巨頭心目中，恐怕只有Android和其自有操作系統才會被重用。
操作系統的開發者無疑是最有資格評判的人了。在谷歌的開發者研討會上，一些開發者甚至根本就不把RIM當做一個潛在平臺，蘋果和安卓已經夠他們忙的了，再不濟他們也還有微軟Windows Phone。
管理篇
兩個CEO的江湖
兩虎相爭，必有一傷。
《華爾街日報》曾援引一位RIM前高層的話，談論了RIM的許多錯誤，包括“首席執行官位置上的人格分裂”，后者指出，兩位前聯席首席執行官貝爾斯利和拉扎里迪斯都住在加拿大安大略省滑鐵盧，住處相距只有十分鐘車程，但是他們各自所專注的策略卻截然不同。
據了解，RIM創始人邁克·拉扎里迪斯專注于打造搭載新款操作系統的下一代黑莓設備，而另外一位CEO吉姆·貝爾斯利則開始尋求另一種戰略，即利用RIM專有技術授權獲得收益。
現在看來，這兩件事RIM都沒有做到最佳。1984年拉扎里迪斯創辦RIM，但因為上馬了各種業務，拉扎里迪斯幾乎花光了所有資金，1992年，拉扎里迪斯向管理顧問吉姆·貝爾斯利求助，最后貝爾斯利投資 12.5 萬美元購買了RIM公司1/3 的股份。兩個CEO的格局就此形成。
兩個人的性格大相徑庭，當前51歲的貝爾斯利高大、威武，非常喜歡參加鐵人三項等冒險體育運動。同樣是 51 歲的拉扎里迪斯身材肥胖，滿頭銀發。他曾抱怨說，等到他買得起保時捷的時候，他可能已經胖得坐不進去了。
出于貝爾斯利在金融領域的建樹，他主要負責制定公司戰略。而拉扎里迪斯的興趣更多集中在技術上，主要負責黑莓的生產和開發工作。
黑莓是RIM的重中之重，其產品是公司戰略的重要部分，但就算這樣，兩位CEO在工作之余沒有任何社交來往，甚至二人總部的辦公室都不在同一幢辦公樓里。
2010年4月，RIM收購了QNX軟件系統公司。這是一家汽車和醫療設備操作系統提供商。當時RIM正準備推出平板電腦挑戰iPad，RIM高管決定在該平板電腦中采用QNX系統。
這也成為引發兩位CEO矛盾爆發的導火索。據了解，QNX團隊直接向拉扎里迪斯報告工作，繞過了貝爾斯利和RIM其他高管，這令他們感到不快。
“拉扎里迪斯和貝爾斯利的下屬團隊之間常常無法有效溝通。”RIM的員工說。
一些前RIM高管和曾與該公司共事的業內人士稱，盡管RIM管理層最終引入了外部人才，但在這家已經被拉扎里迪斯和巴爾西利分成兩派的公司內部造成了緊張。這兩個派別有時會發生沖突，尤其在RIM沒落的時候。
業內人士分析，RIM的雙首席執行官制度可能正是他們最大的問題之一。
2012年1月， RIM兩名聯合CEO邁克·拉扎里迪斯和吉姆·貝爾斯利因為投資者的壓力辭去其CEO以及董事長職位，并由托斯頓·海因斯接任，徹底廢除雙CEO架構。值得注意的是，RIM當日股票大漲6%，資本市場用這種方式回應了RIM少有的利好消息。
諸多現實讓RIM喪失了所有主動性，現在外界最關心的事是，誰將收購RIM?
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本文標題：RIM淪陷背后：保守式創新的代價
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