通過近兩年的發(fā)展，北京字里行間連鎖書店擁有會(huì)員2000多名。在陳紹敏看來，如何維系和發(fā)展會(huì)員將是今后工作的重點(diǎn)，“我們既然要做服務(wù)，就必須跟會(huì)員有密切的溝通。現(xiàn)在我們做得還不夠，今后在會(huì)員維護(hù)方面將會(huì)集中去做。”問及目前擁有的慈云寺、萬壽路、三元橋等五家分店中經(jīng)營(yíng)狀況較差的店面，陳紹敏稱三元橋店相對(duì)效益較差，而原因主要是這家分店的管理團(tuán)隊(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)。
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本文標(biāo)題：業(yè)內(nèi)人士為書店尋求生存法則
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