在池州，由池州市政府主管部門牽頭，建立了基于無線城市的政民互動體系，實(shí)現(xiàn)政府與市民的無縫對接。平臺上線以來，老百姓與政府的互動信件達(dá)到了1907 件，政府回復(fù)辦結(jié)1867件，市民來信率和政府部門辦結(jié)率是系統(tǒng)上前的近一倍。日均訪問量超過了25000次，實(shí)名注冊用戶超過了2000人，有效的服務(wù)了全市近百萬人，獲得社會各界廣泛好評。
在安慶，“網(wǎng)上問政”工程開展地如火如荼，市各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，官民溝通一鍵直達(dá)。政府通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺及時聽取基層群眾最真實(shí)的聲音，并在最短時間內(nèi)答復(fù)、解決。據(jù)統(tǒng)計，“網(wǎng)上問政”開通以來，共收到并回復(fù)各類帖子3000余個。民意訴求渠道暢通，社會矛盾自然減少，群眾對機(jī)關(guān)工作效能滿意度大大提高。市民王大爺激動地說：“真沒想到能和政府領(lǐng)導(dǎo)直接對話，本以為低保戶開小店困難重重，誰知道這愿望這么快就實(shí)現(xiàn)啦，感謝政府，感謝‘網(wǎng)上問政’啊。”
如果說“無線政務(wù)”是對公共服務(wù)理念轉(zhuǎn)變的極大促進(jìn)，那么，“無線辦公”則是企業(yè)轉(zhuǎn)變辦公方式，提升公司效益的助推器。在銅陵，擁有3萬名員工的銅陵有色金屬集團(tuán)，早早地步入了信息化辦公的行列。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，近200名縣級以上干部用戶已實(shí)現(xiàn)隨時隨地移動辦公，通過手機(jī)快速登錄OA辦公系統(tǒng)，進(jìn)行文件調(diào)閱、審批、收取會議通知等辦公事務(wù)。銅陵有色金屬集團(tuán)公司辦公室聶主任說，“現(xiàn)在不管去哪兒出差，照樣能處理好單位的文件，移動OA就是方便”。除了銅陵，素有黃山旅游北線重要門戶之稱的“耿城鎮(zhèn)”，更堅持“信息興鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，經(jīng)過兩年多的信息化建設(shè)，搖身變?yōu)檫h(yuǎn)近聞名的富裕和諧鎮(zhèn)，并成為全省首個“數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
未來的無線城市，讓人無限遐想。無線城市建設(shè)通過搭建2G+3G+WLAN，將使無所不在的無線寬帶接入成為現(xiàn)實(shí)，市民可以輕松獲得無時不在的無線互聯(lián)信息服務(wù)：交通出行、車輛違章、醫(yī)療就診、水電煤氣、社區(qū)服務(wù)、娛樂休閑等，可以通過手機(jī)、電腦，隨時隨地解決，“一鍵式”生活觸手可及。正如鄭杰所說，只有真正的服務(wù)于生活，無線城市的價值才能進(jìn)一步體現(xiàn)，無線城市經(jīng)營的核心要素在于對客戶的真正尊重、深刻理解與相互倚賴，隨著安徽移動不斷推進(jìn)無線城市在智能交通、平安城市、移動辦公、智能電力、移動執(zhí)法、智慧醫(yī)療等和行業(yè)的應(yīng)用，用戶黏性的提升也必將給無線城市帶來更大價值。
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