據統計，截止到7月31日，全國團購網數量達到歷史高點5472家，數量雖多，但是目前團購市場魚目混雜，太過浮躁。這個行業需要做更多有益的嘗試，需要不斷地創新，只有這樣才能更加深入地了解消費者的需求，給予他們更貼身的服務。其實團購行業發展至今，也有領頭羊進行新的模式創新，嘗試更多貼近客戶的服務。比如窩窩團前不久提出的“沃爾瑪模式”，據徐茂棟解釋，這是一種對用戶承擔第一責任，成為對用戶負責的第一界面的模式。
對于目前的團購市場而言，這是一種獨特的創新，值得我們去思考它的可行性。但是，我們思考的不止是這種獨到見解，更加是這種創新意識。在同類型網站之間競爭，能夠讓自己的網站獨占鰲頭，獲得最多的用戶，就必須有基于服務質量之上的創新。
近幾年來團購如雨后春筍般崛起，而消費者在選擇一個團購網站時也不是盲目的，窩窩團提出了團購的“沃爾瑪模式”， 致力于最低的折扣價格開創了行業先河。
2011年2月22日，窩窩團首家通過ISO9001國際質量管理體系認證。窩窩團的“無理由隨時退款不滿意先行賠付”服務承諾，以及在中消協設立《百萬消協保證金》，由中國人保進行承保等舉措。 窩窩團創新性地將“沃爾瑪模式”引入團購行業，全程對用戶負責，將完美的用戶體驗從網上購物延伸到現場消費。
窩窩團這一舉動是否適合本土化團購呢？
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本文標題：窩窩團改革“沃爾瑪模式”是否可行？
地址：http://www.oumuer.cn/a/04/20111013/12433.html
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