據國外媒體報道，蘋果iPhone5發布之后，用于手機支付的NFC芯片（近距離通信）缺失，被部分評論者稱之為短板。不過最近一個美國消費者調查顯示，“碰觸式”手機支付尚未獲得多數消費者認可，NFC缺失對iPhone5銷售影響十分有限。
美國CreditDonkey近期對1200名消費者進行調查，其中的七成擁有智能手機。在答復者中，68%的人表示近期不會用手機錢包取代現金。
調查公司高層表示，美國消費者尚未做好從皮革錢包過渡到手機錢包的準備，此次的調查表明，基于NFC技術的手機支付，在美國仍處在最初發展階段。
在過去一年的多個調查中，美國消費者對于手機支付的安全性表達了擔憂。
不過，也有分析師表示，雖然沒有植入NFC芯片，但是蘋果仍然可以利用藍牙技術，傳輸用戶帳戶信息實現非接觸式手機支付。
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