【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 村泉）外媒報道稱，黑莓手機開發(fā)商RIM公司的CIO羅賓·拜安法特最近稱，自四月份以來，她已經(jīng)同180個CIO進(jìn)行過交談，而多數(shù)CIO來自美國，他們都是RIM的客戶。許多人說他們在使用BlackBerry Enterprise Server（BES）及黑莓智能機多年之后，對它越來越感到憤怒。原因在于全球多個地區(qū)的黑莓用戶均曾遭到網(wǎng)絡(luò)運行中斷的影響，這一問題成為CIO成員們至為關(guān)注的問題。但是他們同時也表達(dá)了對新智能機推遲發(fā)布的不滿，包括美國市場的黑莓7智能設(shè)備。
其實，不光是這些CIO們，連普通用戶都對自己的黑莓手機抱怨不斷。《紐約時報》周一就曾發(fā)表一篇報道，在報道中，很多黑莓用戶都為自己使用黑莓手機而感到丟人。用戶在活動場合不愿拿出黑莓手機，把黑莓藏在iPad背后，甚至買了iPhone后把黑莓當(dāng)做鎮(zhèn)紙。雖然最近RIM的CEO海因斯對此表示文章有失偏頗，但從這些因素仍能看到黑莓目前面臨的巨大壓力和困境。如何脫險，RIM有無出奇制勝的思路至關(guān)重要。
海因斯也曾透露，在開發(fā)黑莓10之前，RIM認(rèn)真考慮過使用Android系統(tǒng)。海因斯說：“我們最終做出的決定是，不改用Android平臺。看看其他Android支持廠商就知道，他們能夠打造的個性化空間很小。”對此有業(yè)內(nèi)人士稱，鑒于HTC和摩托羅拉移動當(dāng)前的境況，RIM當(dāng)初并未轉(zhuǎn)投Android平臺也算是明智之舉。盡管堅持獨立自主的路線，RIM仍需要做到個性化，使其產(chǎn)品與iPhone和Android手機不同。
RIM如何做到這點？黑莓10無疑是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵因素。對RIM來說，黑莓10是一個全新的開始。盡管尚未正式推出，但分析師表示，這一系統(tǒng)也決定著RIM的未來。
據(jù)報道，今年8月時，RIM向加拿大最大的幾家無線運營商展示了黑莓10智能手機，來自運營商的反饋相當(dāng)積極。這是一個好的開始。
當(dāng)然，僅獲得運營商的歡迎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。RIM要想辦法建立起一套全新的、可以與蘋果和谷歌媲美的生態(tài)系統(tǒng)。具體表現(xiàn)在RIM決定開放黑莓10，先將自身在應(yīng)用程序上的落后彌補一下。
上月，RIM宣布，如果黑莓10開發(fā)人員所開發(fā)應(yīng)用的銷售額超過1000美元，則給予該開發(fā)人員1萬美元獎勵。RIM在官方博客中稱：“我們知道，黑莓開發(fā)社區(qū)是最出色的。和開發(fā)人員一樣，我們也希望你們獲得成功。而推出此次獎勵計劃，就是以實際行動來支持開發(fā)人員。”“質(zhì)量是開發(fā)者體驗提升的基石，也是我們一直在追求的目標(biāo)。RIM將與開發(fā)人員一起努力，爭取為用戶提供最高質(zhì)量的應(yīng)用。”
這些做法能否為RIM和黑莓10聚攏更高的人氣尚不得而知。雖然RIM的戰(zhàn)略和改變令外界眼前一亮，但承受著巨大壓力的黑莓10在合作者方面的進(jìn)展只能算是剛剛起步。廠商方面，諾基亞已經(jīng)與WP“捆綁”，其他多數(shù)廠商則抱定免費開源的安卓，因此RIM獲得有競爭力的廠商支持的前景很不樂觀。運營商方面可能要好一些，但應(yīng)用方面落后于蘋果和安卓不只一點點的黑莓能否受到注重流量經(jīng)營的運營商們的青睞，則需要視雙方的合作條件而定。這樣看起來，黑莓10的前景絕非一片坦途。
市場調(diào)查機構(gòu)IDC分析師拉馬斯(Ramon Llamas)曾這樣說：“在2013年RIM發(fā)布新操作系統(tǒng)之前，微軟、諾基亞等企業(yè)都擁有絕佳的機會，他們可以全力爭奪RIM的市場份額。”如果反過來說，在同病相憐的諾基亞也尚未翻身之際，RIM也可先全力爭奪諾基亞的市場份額。
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